A medida que crece el interés global por los activos digitales, hemos recibido reportes de usuarios sobre actividades fraudulentas llevadas a cabo por personas que se hacen pasar por representantes de MEXC. Estas estafas implican llamadas de supuestos representantes de servicio al cliente de MEXC o gerentes de cuentas VIP, que se comunican por teléfono, Telegram u otras redes sociales para atraer a los usuarios a comunidades falsas. En concreto, al modificar su biografía, nombre mostrado o ubicación, se hacen pasar por personal oficial de MEXC para atraer a los usuarios a grupos falsos. Estos grupos pueden realizar transmisiones en vivo prometiendo asesoría de inversión o pedir a los usuarios que transfieran activos digitales a direcciones específicas.
En respuesta a esto, nos gustaría ofrecer un recordatorio oficial:
1) Criterios de verificación de cuentas oficiales: MEXC verifica las cuentas únicamente por nombre de usuario. Otros campos del perfil, como la biografía, el nombre mostrado o la ubicación, no son válidos para la verificación oficial. Verifica cuidadosamente la información y mantente alerta ante posibles estafas.
2) Canales oficiales de la comunidad: Toda la información y los canales de acceso comunitarios deben verificarse a través del sitio web oficial de MEXC. MEXC nunca opera grupos de inversión bajo el pretexto de "orientación de trading" o "copy trading con instructores". Cualquier acercamiento que afirme estar afiliado a MEXC con dichos fines es fraudulento. Si encuentras comunidades o grupos de chat que afirmen formar parte de MEXC, asegúrate de verificarlo a través de los canales oficiales.
3) Compromiso con la protección de la privacidad: Estamos plenamente comprometidos con la protección de la privacidad de los usuarios. MEXC nunca compartirá tu información personal, ni te pedirá las credenciales de tu cuenta, códigos SMS o códigos de Google Authenticator bajo ninguna circunstancia.
Instamos a todos los usuarios a mantenerse atentos ante promociones falsas y a verificar cuidadosamente la legitimidad de cualquier mensaje no solicitado. Para obtener información precisa sobre los eventos y actualizaciones de la comunidad de MEXC y evitar pérdidas financieras, consulta siempre los anuncios oficiales publicados en nuestro sitio web.
Si necesitas asistencia o tienes alguna pregunta, haz clic en el botón "Servicio al cliente en línea" en la esquina inferior derecha de nuestra página principal para enviar tu consulta, o comunícate con nuestro equipo de servicio al cliente por correo electrónico: service@support.mexc.com
