إيرين مويندوا تريد إثبات أن تصميم الإنترنت هو قضية حقوق المرأة

تنحدر إيرين مويندوا من ماشاكوس، وهي قرية صغيرة تقع في الجزء الشرقي من كينيا، على بعد حوالي 63 كيلومترًا جنوب شرق نيروبي، عاصمة البلاد. الاسم يعني الزهور. إنها تحمل هذا معها: الإزهار، والنور، والجمال الذي تجلبه الزهور إلى الأماكن. تصف نفسها بأنها مزارعة، وبكر، وامرأة أفريقية شابة تحاول البقاء على قيد الحياة في نيروبي.

وهي أيضًا محامية تكنولوجيا أمضت سنوات في توثيق كيف يعاقب الإنترنت النساء القياديات.

في عامي 2024 و2025، شهد العالم دورة انتخابات فائقة. حدثت أكثر من 70 انتخابات وطنية ومحلية في 60 دولة. كانت أكثر الانتخابات التي شهدها العالم منذ أكثر من عقد من الزمان. قال الناس إن التكنولوجيا ستكون المعادل العظيم. ستعمل المنصات الرقمية على تضخيم الأصوات. ستمتلك النساء أخيرًا الأدوات اللازمة للمنافسة.

على الرغم من الوعد بالأدوات الرقمية كمعادل عظيم، تكشف البيانات عن تراجع صارخ في القيادة العالمية. وفقًا لهيئة الأمم المتحدة للمرأة، انخفضت حصة النساء في المناصب على مستوى مجلس الوزراء من 23.3٪ في عام 2024 إلى 22.9٪ في عام 2025، تاركة 27 دولة فقط على مستوى العالم تقودها امرأة.

لم تكن مويندوا مندهشة. كانت تدرس هذا لسنوات. إنها تعرف السبب.

المعيار لا يمثلنا

يبدأ عمل مويندوا بملاحظة بسيطة: البيانات لا تمثلنا. لا تبدو مثلنا. لا تتحدث مثلنا.

"النساء الأفريقيات، نحن ملونات. نحن متحمسات. نحن نثير الناس. لدينا حيوية"، كما تقول. "إذا نظرت إلى كيفية تقديم البيانات واستخدامها لبناء التقنيات والابتكار، فإن هذا يسقط دائمًا. وليس ذلك لأنه لا يمكن القيام به. بل لأن المعيار هو معيار الذكر الأبيض."

وفقًا لمويندوا، تم بناء الإنترنت باللغة الإنجليزية. الخوارزميات التي تقرر ما هو المحتوى الذي يتم عرضه، وما هو السلوك الذي يتم مكافأته، وما هي الأصوات التي يتم تضخيمها، كلها تعكس ذلك الأصل. وعندما بدأت برامج التنوع والعدالة والشمول في التراجع في كبرى شركات التكنولوجيا، تفاقمت المشكلة.

"إذا كان هناك 10 نساء، نساء أفريقيات أو نساء سوداوات أو نساء ملونات في هذه الشركات، فإن الأعداد قد تقلصت بشكل كبير"، تقول مويندوا. "ستذهب على الإنترنت وتشعر أن هناك شيئًا خاطئًا. وذلك لأن الأشخاص الذين تم توظيفهم والذين كانوا يقاتلون من أجلنا في بعض هذه الشركات لم يعودوا هناك."

يعد هذا النقص في التمثيل فشلًا هيكليًا له عواقب ملموسة على البنية التحتية الرقمية للقارة. عندما تبني نساء أفريقيات أقل التكنولوجيا، غالبًا ما تفشل المنتجات الناتجة في مراعاة السياقات والواقع الفريد لنصف السكان. 

تخلق هذه الفجوة أنظمة تتجاهل، في أحسن الأحوال، احتياجات النساء، مثل الفجوة الكبيرة بين الجنسين في استخدام الإنترنت عبر الهاتف المحمول في جميع أنحاء أفريقيا جنوب الصحراء الكبرى، وفي أسوأ الأحوال، تضرهن بنشاط. بدون وجود نساء في الغرفة للتأثير على المنطق الخوارزمي، يمكن أن تصبح التكنولوجيا أداة للعنف القائم على النوع الاجتماعي الذي تسهله التكنولوجيا (TFGBV)، حيث تعطي المنصات الأولوية للمشاركة على سلامة المستخدمين الضعفاء.

عندما تصبح الميمات أسلحة

تدرس مويندوا ما تسميه الثقافة السياسية الرقمية. إنها ظاهرة كيف تتم مكافأة بعض مجموعات الناس على النكات عبر الإنترنت، بينما يتم معاقبة مجموعات أخرى على نفس السلوك.

"سنستمتع بالميمات لعدد قليل من القادة الذكور حيث نقول إننا نتواصل مع هذا الرجل لأنه جذاب"، توضح مويندوا. "في حين أنه عندما تكون قائدة امرأة، سواء كانت سياسية أو في بيئات الشركات أو قيادة المجتمع، عندما تدور الميمات حول من هم، ينتهي بهم الأمر بالمعاقبة من خلال نفس المحتوى."

لا تعتقد مويندوا أن هذا عرضي. تم تصميم منصات التواصل الاجتماعي لمكافأة المشاركة. ينتقل المحتوى الاستقطابي بشكل أسرع. تولد الهجمات المزيد من النقرات. تواجه القيادات النسائية، وخاصة النساء الشابات اللاتي يحاولن دخول السياسة، حملات مضايقة منسقة تربح منها المنصات لكنها لا توقفها.

تشير إلى حالة لا تزال تطاردها: ماريل فرانكو، عضوة المجلس البرازيلية التي قُتلت في عام 2018. كانت فرانكو مدافعة صريحة عن العدالة المناخية وعدالة الأرض. تحدت معايير النوع الاجتماعي. واجهت هجمات مستدامة عبر الإنترنت - منسقة، وحشية، علنية. ثم قُتلت.

"معظم الأشخاص الذين شاركوا في هجمات كبيرة جدًا منسقة عبر الإنترنت لم يتم القبض عليهم أبدًا"، تقول مويندوا. "لم يحدث لهم شيء على الإطلاق. معظمهم يستمرون في المشاركة كل يوم عبر الإنترنت ويستمرون في مهاجمة نساء أخريات."

المنصات تربح، والنساء يدفعن الثمن

أحد الأشياء التي حققت فيها مويندوا هو كيفية تعامل المنصات مع الحسابات الموثقة. لدى العديد من القيادات النسائية علامات زرقاء - Twitter وInstagram وFacebook. من المفترض أن يشير التحقق إلى المصداقية.

"يعتقدون أن هذا الشخص رفيع المستوى"، كما تقول. "الطريقة التي يتفاعل بها الناس معهم ليست نفس الطريقة التي يتفاعلون بها معك ومعي، الذين قد لا يكون لديهم عدد كبير من المتابعين. لذلك يستبعدون فئات معينة من الناس من الحماية."

تحذر مويندوا من أن النساء يتم معاقبتهن على الدفاع عن أنفسهن عبر الإنترنت، وهو بيان تؤكده أبحاث منظمة الأمم المتحدة للتربية والعلم والثقافة (UNESCO) التي تظهر أن 73٪ من النساء في الأدوار ذات الوضوح العالي مثل الصحافة يواجهن العنف عبر الإنترنت، مما يؤدي بالكثيرات إلى الانفصال ببساطة.

"يتوقع الناس من المرأة أن تتواصل بطريقة معينة"، تقول مويندوا. "يتوقع الناس من المرأة أن تكون منتسبة إلى أشياء معينة - الدين، حزب سياسي، ثقافة. من المفترض أن تتصرف بطريقة محجوزة معينة. لذلك يمكنك أن ترى كيف يعاقب هذا التصميم للإنترنت مجموعات معينة من الناس. إنها قضية هيكلية."

الاقتصاديات واضحة ومباشرة: الاستقطاب ميزة، وليس خللًا. بالنسبة للمنصات، يولد الهجوم المنسق على قائدة امرأة مشاركة عالية السرعة؛ الردود والمنشورات المقتبسة والمشاركات، التي تترجم مباشرة إلى المزيد من ظهور الإعلانات. بينما تحقق المنصات هذه المكاسب، يتم إخراج "التكلفة الاجتماعية" على النساء. 

ثمن الوضوح قابل للقياس. تكشف البيانات من تقرير منظمة Plan International 'حر ليكون على الإنترنت؟' أن 58٪ من الفتيات والشابات على مستوى العالم تعرضن للمضايقة عبر الإنترنت، مع  25٪ من المستهدفات اخترن الانفصال أو الحد من خطابهن العام لتجنب المزيد من الإساءة.

لماذا لا توجد تدابير عقابية

السبب في استمرار الهجمات المنسقة، تجادل مويندوا، بسيط: لا توجد عواقب تقريبًا.

مكاتب المنصات ليست موجودة في أفريقيا. وهذا يجعل الإجراء القانوني صعبًا. رفعت السلطات النيجيرية دعوى قضائية ضد Meta بشأن انتهاكات خصوصية البيانات في عام 2024. استغرقت القضية عامين، مع اضطرار Meta لدفع غرامة قدرها 220 مليون دولار بسبب ممارسات غير عادلة وتمييزية وعقوبة مستقرة بقيمة 32.8 مليون دولار بشأن خصوصية بيانات المستخدم. حتى وقت النشر، لم تدفع Meta الغرامة بالكامل بعد. "ينتهي الأمر بالعديد من الحكومات بالقول إن مكاتب منصات التواصل الاجتماعي ليست موجودة في بلداننا، وبالتالي من الصعب جدًا التحقيق، ومعالجتها في أنظمة محاكمنا"، تقول مويندوا. "يمكن أن يستغرق الأمر وقتًا طويلاً. يمكن أن يكون مكلفًا للغاية. ستحتاج إلى مجموعات بيانات وأدلة ومحامٍ قادم من الشمال العالمي للشهادة في محكمة نيجيرية."

هذا هو السبب في أن مويندوا تعتقد أن أعداد النساء انخفضت خلال دورة الانتخابات الفائقة. 

العمل الذي تقوم به الآن

لم يكن طريق مويندوا إلى هذا العمل مباشرًا. درست القانون في جامعة كينياتا لأنها كانت دائمًا قائمة على الأدلة ومدفوعة بالبيانات. أرادت أن تفهم كيف تخلق المجتمعات النظام، وكيف يتعايش الناس عندما لا يعرفون بعضهم البعض، عندما لا يتشاركون نفس الثقافة أو اللغة.

في وقت لاحق، بدأت تسأل: كيف يرشدنا القانون في المجال الرقمي؟ كيف نخلق الأمان عبر الإنترنت عندما لا يكون للإنترنت حدود ولا ولاية قضائية واضحة ولا قواعد قابلة للتنفيذ؟

اليوم، تعمل مويندوا على حوكمة المنصات في الجنوب العالمي. إنها تدرس وتكتب عن كيفية تفاعل المنصات مع الحكومات الأفريقية وما إذا كان بإمكان المجتمعات الاستفادة، وما إذا كان بإمكان المجتمعات بناء تقنياتها الخاصة، وما إذا كان بإمكان الناس الازدهار في التقنيات الموجودة.

يهدف عملها مع صندوق Colmena، وهي منظمة خيرية تقدم الدعم للنساء، إلى منصة القيادات السياسية النسائية التي تدافع عن الديمقراطية وحقوق الإنسان في جميع أنحاء الجنوب العالمي. 

إنها تبني محفظتهم بشأن القيادات السياسية النسائية ودورهن في بناء سياسة التكنولوجيا والبيانات. العمل موجه نحو الناس. إنه يتضمن البحث والاستشارات والاجتماعات. يعني الجلوس مع القيادات النسائية في المجتمعات، وفهم كيفية استخدامهن للتكنولوجيا، وتوثيق الأضرار التي يواجهنها، وترجمة ذلك إلى فرص تمويل ومشاريع للمنظمات الداعمة للقيادات السياسية النسائية.

"في معظم الأوقات، عندما تتفاعل مع المجتمعات، سيظهر دائمًا تقريبًا كاقتراح منهم"، كما تقول. "تساعدهم على صياغته بشكل أفضل. وأحيانًا إذا كانت المشكلة تقنية جدًا، فإنك تضع خطة وتشاركها وترى ما إذا كانت تعمل للجميع."

يقوم أصدقاؤها في جمعية Data Labelers، وهي مجموعة دعوة لمصنفي البيانات للذكاء الاصطناعي (AI)، بتوثيق تكلفة خفية أخرى: العمال الأفارقة المعينون لتعديل المحتوى العنيف لـ Meta ومنصات أخرى. يُقال لهم إنها مهمة سريعة. يوقعون اتفاقيات عدم الإفصاح (NDAs). يتعرضون لعنف شديد، إساءة معاملة الأطفال، هجمات بيانية، مواد مروعة، بدون دعم، بدون إفصاح، بدون موافقة. بعد التراجع عن التنوع والعدالة والشمول (DEI)، لا توجد حواجز حماية أخلاقية تحميهم.

"بالنسبة للأسواق مثل أفريقيا، حيث لا تزال القوانين تلحق بالركب، سيجدون دائمًا عمالة للقيام ببعض هذه المهام"، تقول مويندوا. "لكنني أعلم أن هناك أشخاصًا جزء من مجموعة كبيرة جدًا من العمل الذي سيؤسس أخلاقيات الإنترنت بشأن العمل، معايير الإنترنت بشأن تعديل المحتوى. وأنا سعيدة أن أقول إنه سيكون الشباب الأفارقة يقودون هذه الثورة، مهما كانت مؤلمة."

محامية تكنولوجيا، وليست ناشطة

تقول مويندوا إنه غالبًا ما يتم رفضها في الغرف التي تُتخذ فيها القرارات. تقول إنها تُسمى ناشطة لتقليلها. الناشطون، يذهب التضمين، عاطفيون. إنهم ليسوا محترفين. ليس لديهم خبرة.

إنها ترفض هذا الإطار. 

"أنا أسمي نفسي محامية تكنولوجيا"، كما تقول. "هناك محامو تكنولوجيا يعملون على التكنولوجيا والأرباح. هناك محامو تكنولوجيا يعملون على التكنولوجيا والبنية التحتية. أنا أعمل على التكنولوجيا والمجتمع. أنا أعمل لضمان أن الناس لا يزالون قادرين على الاستمتاع باستخدام التقنيات دون التعرض للأذى."

التمييز مهم. المحامون محترفون؛ لديهم مكانة، ويفهمون الأنظمة. عندما تدخل مويندوا غرفة كمحامية تكنولوجيا، وليست ناشطة، فإنها تطالب بالسلطة. إنها تحول المحادثة.

"لقد واجهت تحديات مختلفة في الغرف"، تعترف. "في بعض الأحيان يكونون قادرين على فهم وجهة نظري. إنه لأمر مجزٍ أن تعرف أنه عندما تُكتب كتب التاريخ، عندما يدرس الأطفال التكنولوجيا من منظور أفريقي، سيتم تسمية أشخاص مثلي كأشخاص كانوا يحاولون حقًا ضمان أن التكنولوجيا تجمع الناس معًا وليس تسبب المزيد من الانقسام."

التفاؤل والواقعية

عندما سُئلت كيف تبقى متحفزة عندما تكون الحكومات بطيئة، عندما تكون المنصات استخراجية، وعندما يتم دفع النساء خارج الإنترنت، كانت إجابة مويندوا اعتقادًا قويًا بالشباب الأفريقي.

"الشباب الأفريقي مرنون"، كما تقول. "نحن أصغر قارة. لدينا عمالة من هنا إلى نهاية العالم. نستيقظ كل يوم، حتى عندما نتعرض للإساءة، حتى عندما نكون ناقصي الموارد، ولا نزال نغذي هذه الاقتصادات الرقمية، لا نزال نقدم بياناتنا التي تذهب لبناء منصات جديدة لقارات أخرى."

إنها ترى التقدم. يتم قيادة الدفع نحو المساءلة الرقمية بشكل متزايد من قبل مجموعة جديدة من صانعي السياسات الذين ينظرون إلى التكنولوجيا كأصل سيادي بدلاً من أداة خارجية. في دول مثل ناميبيا وسيراليون وبنين، تجاوزت وزيرات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات النساء الخطاب لإنشاء أطر أساسية للذكاء الاصطناعي والبيانات. تنعكس هذه الزخم الإقليمي على المستوى القاري، حيث يهدف إطار سياسة البيانات للاتحاد الأفريقي والتوصيات بشأن المساءلة على المنصة إلى تأمين سيادة البيانات وحماية حقوق العمل. 

ومع ذلك، مع نضوج النظام البيئي، تقول مويندوا إن التحدي يتحول من إنشاء الأدوات إلى تنفيذها. "أظل متفائلة"، تقول مويندوا. "أظل أيضًا واقعية في أننا نساهم فيها. لذلك يجب أن نُعترف بنا أيضًا."

عملها يبني أطرًا للسلامة الرقمية، ويوثق كيف تعاقب التكنولوجيا النساء، ويقاتل لضمان أن الإنترنت يخدم الجميع، وليس فقط أولئك الذين بنوه.