تستعد شركة ملابس عملاقة بقيمة مليار دولار لدفع 4.8 مليون دولار لحل اتهامات بممارسات خادعة، مع توجيه 3.8 مليون دولار مباشرة إلى العملاء المتضررين.
تقوم شركة TFG القابضة، الشركة الأم للعلامات التجارية للأزياء عبر الإنترنت JustFab وShoeDazzle وFabKids، بحل اتهامات بتضليل العملاء في برنامج عضوية VIP الخاص بها.
قاد المدعون العامون من أربع ولايات أمريكية التحقيق، قائلين إن المتسوقين توقعوا عمليات شراء مرة واحدة لكنهم واجهوا رسومًا متكررة دون تحذيرات واضحة أو مخارج سهلة.
سيتم دفع 3.8 مليون دولار للعملاء عبر 32 ولاية، مع تخصيص المليون دولار المتبقي للولايات المشاركة لتغطية تكاليف التحقيق وجهود حماية المستهلك.
يُزعم أن TFG قامت بتسجيل المشترين تلقائيًا دون موافقة صريحة، مما يشكل انتهاكًا لقوانين المستهلك وتحريفًا فعليًا للأسعار الحقيقية لمنتجاتها. اكتشف العديد من الأشخاص الرسوم الإضافية في وقت متأخر جدًا، والتي يقول المدعون العامون إنها كانت مخفية في النصوص الصغيرة.
تنفي TFG ارتكاب أي مخالفات ولكن يجب عليها الآن الكشف عن الشروط مسبقًا، وتأمين الموافقة وتبسيط عمليات الإلغاء.
سيحصل العملاء الذين سجلوا في برنامج VIP قبل 31 مايو 2016 على مدفوعات تلقائية من التسوية إذا قاموا بعملية شراء أولية فقط، ولم يسجلوا الدخول أبدًا أو يحاولوا تخطي رسوم شهرية، ولم يتلقوا أو يستردوا رصيدًا أو استردادًا.
يمكن للمستهلكين المؤهلين الإضافيين الاتصال بمكتب المدعي العام في ولايتهم بحلول 21 يناير من العام المقبل. يمكنهم أيضًا الاتصال بالشركة مباشرة على TFGHoldingResolutions@jfbrands.com.
تنطبق التسوية على الأشخاص في مقاطعة كولومبيا وبنسلفانيا وماريلاند وتكساس وميشيغان وألاباما وأركنساس وكونيتيكت وجورجيا وأيداهو وإلينوي وإنديانا وكانساس وكنتاكي ولويزيانا ومين وماساتشوستس ومينيسوتا ومسيسيبي ونورث كارولينا ونورث داكوتا ونيو هامبشاير ونيو جيرسي ونيو مكسيكو ونيفادا وأوهايو وأوكلاهوما وأوريغون ورود آيلاند وتينيسي وفيرمونت وواشنطن وويسكونسن.
الصورة المنشأة: Midjourney
المنشور عمالقة الملابس بالتجزئة توافق على تسليم 3,800,000 دولار للعملاء لتسوية اتهامات الممارسات الخادعة والرسوم الخفية ظهر لأول مرة على The Daily Hodl.


