ادخل إلى محطة وقود أو متجر بقالة أو متجر صغير اليوم، وقد ترى كشكًا برتقاليًا صغيرًا يتوهج في الزاوية. ما بدأ كفضول أصبح بهدوء أحد أكثر نقاط التواصل المباشر شهرة في الاقتصاد الرقمي: جهاز الصراف الآلي للعملات المشفرة.

مع ما يقرب من 40,000 جهاز صراف آلي للعملات المشفرة تعمل في جميع أنحاء العالم، أصبحت هذه التكنولوجيا عنصرًا أساسيًا للمهتمين بالعملات المشفرة والمتحمسين على حد سواء، مما ساعد على إثارة الاهتمام السائد بأصل رقمي كان يعتبر في السابق غامضًا ويصعب الوصول إليه. كجسر مادي بين العملات القانونية الحكومية التقليدية وعالم الأصول الرقمية، جعلت هذه الأكشاك العملات المشفرة أكثر سهولة وملموسة وسهلة الاستخدام لأولئك الذين يفضلون التعامل شخصيًا بالنقد المادي.

بصفتي رئيس أكبر مشغل لأجهزة صراف آلي بيتكوين، شهدت هذا التحول عن قرب. أدى الانتشار السريع لأجهزة الصراف الآلي للعملات المشفرة إلى تسهيل شراء بيتكوين بالنقود والمشاركة في الاقتصاد الرقمي أكثر من أي وقت مضى، لكنه جذب أيضًا الجهات الخبيثة التي تسعى لاستغلال المستخدمين غير المألوفين بكيفية عمل هذه الأجهزة.

مع نمو الطلب — إلى جانب القلق المتزايد بشأن عمليات الاحتيال التي تنطوي على أكشاك العملات المشفرة — تزداد الحاجة إلى قواعد واضحة وإشراف والتزام مشترك بالمسؤولية.

لكي تزدهر هذه الصناعة الناشئة، يحتاج المستهلكون إلى الثقة بها. سواء كان الأمر يتعلق بإرسال الأموال إلى قريب أو شراء بيتكوين للمرة الأولى، يجب أن يشعروا بالثقة في أن الجهاز الذي يستخدمونه آمن ومضمون. بناء تلك الثقة يتطلب جهدًا من جميع المعنيين.

يلعب مشغلو أجهزة الصراف الآلي والمنظمون وشركاء الصناعة جميعًا دورًا في بناء تلك الثقة من خلال التعليم والمساءلة. يسلط الارتفاع في اللوائح المقترحة عبر مختلف المدن في الولايات المتحدة مثل تحذيرات الاحتيال الإلزامية وحدود المعاملات اليومية، على سبيل المثال لا الحصر، الضوء على الحاجة إلى إطار متماسك يتطور مع استمرار نمو الصناعة. بينما يعمل صانعو السياسات على تحقيق التوازن بين تعزيز الابتكار وحماية المستهلكين، أكد المنظمون أن أنشطة أجهزة الصراف الآلي للعملات المشفرة يجب أن تخضع لرقابة تنظيمية إضافية.

ما يعنيه هذا في الممارسة العملية هو إنشاء أطر تسمح لقطاع العملات المشفرة الأوسع بالنمو مع حماية المستهلكين الأفراد أيضًا. بالنسبة لمشغلي أجهزة الصراف الآلي للعملات المشفرة، يتضمن ذلك تلبية توقعات الامتثال المتزايدة: اتباع بروتوكولات التسجيل والترخيص الدقيقة، وتنفيذ أنظمة قوية لمراقبة المعاملات والبلوكتشين، وتنفيذ إجراءات مكافحة غسل الأموال واعرف عميلك (KYC) الشاملة، على سبيل المثال لا الحصر.

يجب أن تكون ممارسات الامتثال استباقية ومتسقة وشفافة. لا ينبغي أن يضطر المستهلكون إلى فهم تعقيدات تنظيم العملات المشفرة للشعور بالأمان عند استخدام الجهاز، تلك المسؤولية تقع علينا. من خلال إظهار أن الامتثال متأصل في كل ما نقوم به، نعزز الثقة في النظام للمساعدة في ضمان بقاء الصناعة مرنة وذات مصداقية ومحمية.

تبدأ حماية المستهلكين بالمسؤولية على مستوى الصناعة. يقع على عاتق المشغلين واجب جعل هذه المعاملات آمنة وشفافة وسهلة الفهم. في Bitcoin Depot، ركزنا على تشديد التحقق وتحسين الوضوح في كل خطوة من تجربة المستخدم. وهذا يشمل تنفيذ التحقق من الهوية لجميع المستهلكين.

إن الزيادة في عمليات الاحتيال التي تستهدف كبار السن هي أيضًا مصدر قلق خطير للصناعة، ومعالجتها تتطلب ضمانات عملية تركز على الإنسان، بما في ذلك الفحص الإضافي للبالغين فوق 60 عامًا، وحدود المعاملات اليومية، وتحذيرات واضحة على الشاشة من الاحتيال توقف محاولات الاحتيال في الوقت الفعلي.

التعليم مهم بنفس القدر. عندما يفهم المستخدمون كيفية عمل هذه الأجهزة، يكونون أفضل تجهيزًا لاكتشاف النشاط الاحتيالي وتجنبه. حملات التوعية العامة، واللافتات المرئية في الأكشاك، ودعم العملاء على مدار الساعة لا تشجع الثقة فحسب، بل تمكّن الناس أيضًا من استخدام هذه التكنولوجيا بثقة وأمان.

من الضروري أن يقوم مشغلو أجهزة الصراف الآلي للعملات المشفرة بتعزيز إجراءات الحماية باستمرار وتحسين تجربة المستخدم، مما يجعلها أكثر أمانًا وشفافية. هذه الإجراءات الوقائية لا تفيد مستخدمي العملات المشفرة الأفراد فحسب، بل تعزز أيضًا نزاهة السوق وتدعم نموها على المدى الطويل.

سر طول عمر العملات المشفرة لا يكمن في تحركات الأسعار اليومية، أو الضجيج المؤسسي، أو حتى السياسات المواتية من كابيتول هيل. سيتم تحديد طول عمرها من قبل المستهلكين، ولكن الأمر متروك للصناعة لتنفيذ التغييرات اللازمة لمساعدتها على الازدهار.

الامتثال والشفافية والتغيير ليست حواجز أمام الابتكار. إنها الأساس الذي يمنحها قوة البقاء. هذه الصفات لا تشير إلى صناعة في مأزق. إنها تعكس صناعة تنضج وتتعلم وتتكيف لتلبية توقعات مستخدميها مع أصبحت العملات المشفرة جزءًا من التمويل اليومي.

لن يتم تحديد مستقبل العملات المشفرة من خلال التكنولوجيا وحدها، ولكن من خلال الانضباط ونزاهة أولئك الذين يبنونها. الشركات التي ستقود المرحلة التالية هي تلك التي ترغب في الالتزام بمعايير أعلى.