Ünvan və memonu yoxlamaq qaydası
1. Memo/Etiket nədir?
"Memo" və ya "etiket" kriptovalyuta tranzaksiyalarında istifadə olunan rəqəm və ya hərf-rəqəm identifikatorudur. Onun əsas funksiyası alıcını unikal şəkildə müəyyən etmək və ya tranzaksiyanı birja və ya platforma daxilində müəyyən bir istifadəçi hesabına dəqiq şəkildə yönləndirməkdir.
Müəyyən blokçeyn şəbəkələri (məsələn, XRP, ATOM, XLM, BTS və s.) vəsaitlərin dəqiq şəkildə köçürülməsini təmin etmək məqsədilə onçeyn köçürmələr üçün bir memo tələb edir.
2. Ünvana və Memo/Etiketə baxmaq qaydası
Təfərrüatları görmək üçün MEXC-nin rəsmi veb-saytına daxil olun, Depozit → Onçeyn depozit bölməsinə keçin və müvafiq tokeni (məsələn, XRP) seçin.
Tətbiqdə əsas ekrandan Depozit → Onçeyn depozit bölməsinə keçin. Təfərrüatları görmək üçün müvafiq tokeni (məsələn, XRP) seçin.
3. Ünvanı və Memo/Etiketi doldurmaq qaydası
MEXC rəsmi veb-saytında Pul kisələri bölməsinə keçin və Vəsait çıxarma seçimini edin, sonra vəsait çıxarma ünvanını və müvafiq memo/etiketi daxil etmək üçün tokeninizi (məsələn, XRP) seçin.
Mobil tətbiq üçün Pul kisələri səhifəsinə keçin və Vəsait çıxarma seçiminə vurun, tokeninizi (məsələn, XRP) seçin və ünvanı və memo/etiketi daxil etmək üçün Onçeyn vəsait çıxarma seçin.
4. Memo/Etiketlər üçün əsas mülahizələr
1) Fərdi yazışmalar: Təyinat yerinin konkret olduğundan əmin olmaq üçün Memo depozit/vəsait çıxarma ünvanına unikal şəkildə uyğun gəlir. Səhv bir memo daxil etmək və ya onu daxil etməmək aktivlərinizin daimi itirilməsinə səbəb ola bilər.
2) Şəbəkə ardıcıllığı: Depozit şəbəkəsi seçərkən, xarici platforma və ya pul kisəsindəki vəsait çıxarma şəbəkəsi MEXC-dəki depozit şəbəkəsi ilə uyğun olmalıdır. Şəbəkələr arasındakı uyğunsuzluq aktivlərinizin itirilməsinə səbəb olacaq.
3) Həmişə tələb olunmur: Bütün tokenlər və ya şəbəkələr üçün bir memo və ya etiket tələb olunmur. Qoyduğunuz və ya çıxardığınız aktivin xüsusi tələblərinə uyğun olaraq davam edin.
5. İstisnaların idarə edilməsi
5.1 Yaddaş memosunun/etiketinin olmaması və ya səhv olması səbəbindən depozitin qoyulmaması
Problemin təsviri: Tələb olunan memo/etiket ya buraxıldığı, ya da səhv daxil edildiyi üçün köçürmə hesabınızda əks olunmadı.
Həll yolu: Bunu həll etmək üçün MEXC-nin rəsmi veb-saytına daxil olun və Çatışmayan depozit müraciətini təqdim edin. Platforma onu 1-2 iş günü ərzində nəzərdən keçirəcək və status yeniləməsini e-poçt və ya daxili bildiriş vasitəsilə alacaqsınız.
Əlaqəli oxu materialı: Hesaba köçməmiş depozitin qaytarılması üçün müraciət formasını doldurmaq qaydası
5.2 Vəsait çıxarılması zamanı memo/etiketin olmaması və ya səhv olması
SMS və ya e-poçt vasitəsilə vəsait çıxarılmasını təsdiqləməzdən əvvəl Memonu nəzərdən qaçırdığınızı və ya səhv daxil etdiyinizi başa düşsəniz, sadəcə Vəsait çıxarma tarixçəsinə keçə, həmin tranzaksiyanın üzərində Ləğv edin seçiminə klikləyə və sonra düzgün məlumatlarla vəsait çıxarmağa yenidən başlaya bilərsiniz.
MEXC rəsmi veb-saytında yuxarı naviqasiya panelində Pul kisələri bölməsinə keçin, Tranzaksiya tarixçəsi bölməsini seçin, sonra isə ləğv etmək üçün Maliyyələşdirmə tarixçəsində qeydi tapın. MEXC tətbiqinin əsas səhifəsində yuxarıdakı profil avatarınıza toxunun, Tranzaksiyalar seçimini edin, sonra Depozit/Vəsait çıxarma bölməsinə keçin və ləğv etmək üçün Vəsait çıxarma tarixçəsində qeydi tapın.
Lakin təsdiq e-poçtunu və ya SMS-i aldıqdan sonra xətanı aşkar etsəniz, tranzaksiya ləğv edilə bilməz. Bu halda vəsait çıxarmanın TxID-sini kopiyalayın və aktivlərinizin bərpası üçün kömək istəmək məqsədilə qəbul platformasının (təyinat pul kisəsi və ya birja) dəstək komandası ilə əlaqə saxlayın.
Əlaqəli oxu materialı: MEXC-də TxID-ləri tapmaq qaydası