MEXC KYC ilə bağlı tez-tez verilən suallar
1. KYC doğrulama statusunuzu yoxlamaq qaydası
Mövcud KYC doğrulama statusunuzu aşağıdakı yollarla yoxlaya bilərsiniz:
Veb: Rəsmi MEXC veb-saytına daxil olun, yuxarı sağ küncdəki İstifadəçi işarəsinə klikləyin, daha sonra doğrulama statusunuzu və ətraflı məlumatlarınızı görmək üçün aşağı açılan menyudan İdentifikasiya seçin.
Tətbiq: Profilə daxil olmaq üçün MEXC tətbiqini açın və ana səhifədəki İstifadəçi işarəsinə vurun. Əgər artıq KYC doğrulamasını tamamlamısınızsa, səhifədə "Doğrulanıb" yazısı görünəcək. Əgər hələ KYC-ni tamamlamamısınızsa, KYC səhifəsinə daxil olmaq və doğrulamaya davam etmək üçün KYC doğrulamasını tamamlayın > seçiminə toxunun.
2. İlkin KYC ilə təkmil KYC arasındakı fərq nədir?
MEXC müxtəlif istifadəçilərin ehtiyaclarını ödəmək üçün iki KYC doğrulama səviyyəsi təklif edir.
KYC səviyyəsi | İlkin KYC | Təkmil KYC |
Kriptovalyuta depoziti | Limitsiz | Limitsiz |
Kriptovalyutanın çıxarılması | 80 BTC/gün | 200 BTC/gün |
Fiat treydinqi | P2P ✅ | 20.000 USD/gün |
Spot/Fyuçers treydinqi | ✅ | ✅ |
Platforma tədbirləri | ✅ | ✅ |
3. KYC yoxlaması nə qədər çəkir?
Normal şəraitdə KYC yoxlaması 15 dəqiqə ərzində tamamlana bilər. Lakin təqdim edilən məlumatların mürəkkəbliyindən və mövcud baxış həcmindən asılı olaraq, bəzi müraciətlərin emalı 8 saatdan 24 saata qədər çəkə bilər.
4. "KYC doğrulama limiti aşıldı" yazısını görsəm, nə etməliyəm?
Sui-istifadənin qarşısını almaq üçün MEXC doğrulama cəhdləri üzrə gündəlik limit müəyyən edir. Hər hesab gündə 3 dəfəyə qədər İlkin KYC doğrulaması və gündə 3 dəfəyə qədər Təkmil KYC doğrulaması üçün müraciət edə bilər. Gündəlik limitin aşıldığı barədə bildiriş alsanız, 24 saatdan sonra müraciətinizi yenidən təqdim etməyə çalışın.
5. "Başqa bir hesabda KYC doğrulamasını artıq tamamlamısınız" mesajını görsəm, nə etməliyəm?
Bu mesajı görsəniz, bu, kimlik məlumatlarınızın artıq başqa bir MEXC hesabında KYC doğrulamasını tamamlamaq üçün istifadə edildiyini göstərir. MEXC siyasətinə əsasən, hər bir istifadəçi maksimum iki MEXC hesabı üçün doğrulamanı tamamlaya bilər.
6. KYC məlumatlarım səhvdirsə və ya yenilənməli olarsa, nə etməliyəm?
Əgər hələ də İlkin KYC mərhələsindəsinizsə və məlumatlarınızın səhv olduğunu görsəniz, birbaşa Təkmil KYC doğrulamasına keçid edin. Təkmil KYC sənədlərinizi təqdim edərkən düzgün identifikasiya məlumatlarını yükləyə bilərsiniz və sistem Təkmil KYC-də təqdim olunan məlumatlardan son qeyd kimi istifadə edəcək.
Əgər artıq Təkmil KYC doğrulamasını tamamlamısınızsa, lakin məlumatlarınızı düzəltməli və ya yeniləməlisinizsə, platformanın özünəxidmət prosesi vasitəsilə KYC doğrulama yeniləməsini təqdim edə bilərsiniz. Sənədin müddətinin bitməsi və ya məlumat dəyişiklikləri kimi faktiki vəziyyətinizə əsasən müvafiq səbəbi seçin və təqdimatı tamamlamaq üçün ekrandakı təlimatlara əməl edin. Platforma tərəfindən təsdiqləndikdən sonra doğrulama məlumatlarınız müvafiq olaraq yenilənəcək.
7. Fərdi KYC (İlkin/Təkmil) institusional KYC-yə çevrilə bilər?
Hazırda MEXC eyni hesabda Fərdi KYC-nin İnstitusional KYC-yə çevrilməsini və ya İnstitusional KYC-nin Fərdi KYC-yə çevrilməsini dəstəkləmir.
İnstitusional doğrulamanı tamamlamalısınızsa, İnstitusional KYC müraciətini təqdim etmək üçün yeni hesabdan istifadə edin. Nəzərə alın ki, hər bir şirkətin qeydiyyat nömrəsi yalnız bir MEXC hesabı üçün İnstitusional KYC doğrulamasını tamamlamaq məqsədilə istifadə edilə bilər.
8. KYC doğrulamasını tamamlamadan ticarət edə bilərəm?
Bölgənizdəki tənzimləyici tələblərə əməl etmək üçün KYC doğrulamasını tamamlamamaq depozitlər, vəsait çıxarma və treydinq kimi müəyyən xidmətlərə çıxışınıza təsir göstərə bilər. Təsirə məruz qalan konkret xidmətlər üçün ekrandakı təlimatlara baxın.
Platforma xidmətlərinə və xüsusiyyətlərinə daxil olmaq və hesabınızın təhlükəsizliyini gücləndirmək üçün KYC doğrulamasını mümkün qədər tez tamamlayın.
9. "Vəsaitlər məhdudlaşdırılıb və təmin edilə bilməz. Vəsaitlərin köçürülməsindən əvvəl əsl adınızın doğrulanmasını tamamlayın" məzmunlu ani pəncərə açılsa, nə etməliyəm?
Əgər "Vəsaitlər məhdudlaşdırılıb və təmin edilə bilməz. Vəsaitlərin köçürülməsindən əvvəl əsl adınızı doğrulayın" ani mesajını alsanız, bu o deməkdir ki, hələ KYC doğrulamasını tamamlamamısınız. Bu halda normal hesab girişini bərpa etmək üçün ən qısa müddətdə KYC doğrulamasını tamamlayın.
Əsl adınızı doğrulaya bilmirsinizsə, Geri qaytarma müraciəti səhifəsinə daxil olub məhdud vəsaitlərinizin geri qaytarılması üçün müraciət etmək məqsədilə tələb olunan məlumatları təqdim edə bilərsiniz.
10. "Əsl ad doğrulamasını tamamlamamısınız. Vəsait çıxarmağa davam etməzdən əvvəl əsl ad doğrulamasını tamamlayın" ani mesajını alsam, nə etməliyəm?
Əgər "Əsl ad doğrulamasını tamamlamamısınız. Vəsait çıxarmağa davam etməzdən əvvəl əsl adınızı doğrulayın" ani mesajını alsanız, bu o deməkdir ki, hələ KYC doğrulamasını tamamlamamısınız. Platforma funksiyalarından istifadə etməyə davam etmək üçün KYC doğrulamasını mümkün qədər tez tamamlayın.
Əsl adınızı doğrulaya bilmirsinizsə, rəsmi veb-saytın özünəxidmət kanalı vasitəsilə Çıxarış müraciəti formasını verə və vəsait çıxarma üçün müraciət etmək məqsədilə tələb olunan məlumatları təqdim edə bilərsiniz. Təsdiqləndikdən sonra hesabınız yalnız vəsait çıxarma və mövqe bağlanması icazələrini saxlayacaq və artıq digər hesab funksiyalarından istifadə edə bilməyəcəksiniz.
KYC doğrulama prosesi zamanı hər hansı digər problemlə qarşılaşsanız, rəsmi dəstək kanalları vasitəsilə MEXC Müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.