Xplore বছরের পর বছর সেবার উৎকর্ষতার মান উন্নত করে চলেছে

CCTS বার্ষিক প্রতিবেদন অনুযায়ী, সামগ্রিক শিল্পে অভিযোগ বৃদ্ধি পাওয়া সত্ত্বেও Xplore টানা পঞ্চম বছরের জন্য অভিযোগ হ্রাসের উদযাপন করছে।

মার্কহাম, অন্টারিও, জানুয়ারি ১৯, ২০২৬ /CNW/ – Xplore Inc., কানাডার গ্রামীণ জীবনযাত্রার জন্য ফাইবার এবং 5G ব্রডব্যান্ড কোম্পানি, আবারও দুর্দান্ত গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদানের প্রতি তার দীর্ঘমেয়াদী প্রতিশ্রুতি প্রদর্শন করেছে। কমিশন ফর কমপ্লেইন্টস ফর টেলিকম-টেলিভিশন সার্ভিসেস (CCTS) এর সর্বশেষ বার্ষিক প্রতিবেদন অনুযায়ী, টানা পঞ্চম বছরের জন্য Xplore গ্রাহক অভিযোগে বছরের তুলনায় বছরের হ্রাস অর্জন করেছে এবং একটি নতুন রেকর্ড সর্বনিম্ন স্পর্শ করেছে।

সামগ্রিকভাবে শিল্পে বছরের তুলনায় বছরে ১৭% অভিযোগ বৃদ্ধি পেলেও, Xplore ছিল উন্নতি করা মাত্র তিনটি প্রদানকারীর মধ্যে একটি, যা অভিযোগে ১৩% হ্রাস অর্জন করেছে। এই টেকসই উন্নতি গ্রামীণ কানাডিয়ানদের প্রতি Xplore এর নিবেদন এবং ব্যতিক্রমী সেবা প্রদানে তার মনোনিবেশকে তুলে ধরে।

"এই ফলাফলগুলি আমাদের টিমের নিবেদন এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা যে বিনিয়োগ করেছি তা প্রতিফলিত করে," Xplore এর CEO ব্রেন্ট জনস্টন বলেন। "আমরা আমাদের ১০০% কানাডিয়ান-ভিত্তিক টিমের সাথে ব্যতিক্রমী গ্রাহক সেবা প্রদান করতে গর্বিত এবং একই সাথে আমাদের ফাইবার এবং 5G নেটওয়ার্ক সম্প্রসারণ অব্যাহত রাখছি। আমাদের লক্ষ্য সহজ: গ্রামীণ কানাডিয়ানদের জন্য দ্রুত, নির্ভরযোগ্য ইন্টারনেট এবং ব্যতিক্রমী সেবা প্রদান করা।"

CCTS বার্ষিক প্রতিবেদন কানাডার টেলিকম এবং TV সেক্টর জুড়ে অভিযোগ ট্র্যাক করে এবং Xplore এর পাঁচ বছরের বছরের তুলনায় বছরের উন্নতির প্রবণতা নিশ্চিত করে।

Xplore সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য এবং সেবার প্রাপ্যতা পরীক্ষা করতে, xplore.ca ভিজিট করুন অথবা 1-877-969-3152 নম্বরে কল করুন।

Xplore Inc. সম্পর্কে
নিউ ব্রান্সউইকের উডস্টকে প্রতিষ্ঠিত, Xplore Inc. হলো কানাডার গ্রামীণ জীবনযাত্রার জন্য ফাইবার এবং 5G ব্রডব্যান্ড কোম্পানি। Xplore সকল কানাডিয়ানদের জন্য উন্নত ব্রডব্যান্ড অভিজ্ঞতার নিরলস সাধনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। Xplore আজকের এবং ভবিষ্যত প্রজন্মের জন্য উন্নত দৈনন্দিন গ্রামীণ জীবনযাত্রার জন্য উদ্ভাবনী ব্রডব্যান্ড সেবা সক্ষম করতে বিশ্বমানের ফাইবার এবং 5G ওয়্যারলেস নেটওয়ার্ক নির্মাণ করছে।

SOURCE Xplore Inc.