ডেটা রোল ওভার করা

গত ডিসেম্বরে যখন প্রতিনিধি পরিষদ হাউস বিল নং ৮৭ অনুমোদন করেছিল, তখন ভোক্তারা একটি বিজয় অর্জন করেছে বলে মনে হয়েছিল। প্রস্তাবিত রোল ওভার ইন্টারনেট ডেটা অ্যাক্ট মেয়াদ শেষ হওয়া ডেটা ব্যালেন্স নিয়ে জনসাধারণের হতাশার জবাব দিতে এবং অব্যবহৃত ডেটা বরাদ্দ রোল ওভার নিশ্চিত করতে চেয়েছিল।

আমি হতাশা বুঝি। আমি এটি ভাগ করি। কিন্তু আমি এখনও খসড়া হিসাবে HB ৮৭ সমর্থন করতে পারি না। বিলটি অনিচ্ছাকৃত পরিণতি বহন করে এবং সেই পরিণতিগুলি সম্ভবত সবচেয়ে কঠিনভাবে আঘাত করবে যে ব্যবহারকারীদের এটি রক্ষা করার দাবি করে — প্রিপেইড ব্যবহারকারীরা যারা শুধুমাত্র নগদ থাকলে রিলোড করেন।

HB ৮৭ সমস্ত ইন্টারনেট সেবা প্রদানকারীদের গ্রাহকদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক প্যাকেজ থেকে অব্যবহৃত ডেটা বহন করার অনুমতি দিতে বাধ্য করে। সেগুলি মেয়াদ শেষ হবে না বরং পরবর্তী সাবস্ক্রিপশন সময়কালে যোগ করা হবে। এবং বছরের শেষে যেকোনো সঞ্চিত অব্যবহৃত ডেটা রিবেটে রূপান্তরিত হতে পারে।

আজ, পোস্টপেইড প্ল্যানগুলিতে, ক্যারিওভার শুধুমাত্র একটি মাসের জন্য, একটি প্ল্যান বৈশিষ্ট্য হিসাবে এবং একটি বাধ্যতামূলক বাধ্যবাধকতা হিসাবে নয়। এবং বছরের শেষ পর্যন্ত কোনো সঞ্চয় নেই এবং রিবেটে কোনো রূপান্তর নেই। প্রিপেইড গ্রাহকদের জন্য, অব্যবহৃত ডেটা সাবস্ক্রিপশন সময়কালের বাইরে বহন করে না, যদি না সেবাটি নো-এক্সপায়ারি ডেটার জন্য হয়।

যদি কংগ্রেস সঞ্চয় এবং রিবেট বাধ্যতামূলক করে, তবে এটি প্রদানকারীদের একটি ক্যালেন্ডার বছরের বাইরে তাদের গ্রাহকদের প্রতি একটি অব্যাহত দায় স্বীকার করতে বাধ্য করবে। তাদের তখন পরে ট্র্যাক, যাচাই এবং মূল্য প্রয়োগ করার জন্য সিস্টেম তৈরি করতে হবে। এটি খরচ বহন করবে যা উচ্চ মূল্য বা ছোট ডেটা বরাদ্দ হিসাবে পুনরায় উপস্থিত হবে।

প্রিপেইড এবং পোস্টপেইড ব্যবহারকারীদের জন্য যারা ডেটা প্রোমো অফার কেনেন, বিলটি অব্যবহৃত ডেটা বরাদ্দ রোল ওভার করতে হবে, কিন্তু শুধুমাত্র যদি সাবস্ক্রাইবার প্রোমো শেষ হওয়ার পরপরই নবায়ন করেন। যদি সাবস্ক্রাইবার নবায়ন করতে ব্যর্থ হন, অব্যবহৃত বরাদ্দ নবায়ন পর্যন্ত প্রতিদিন ২০% কমে যায়। যদি পাঁচ দিন পরে সাবস্ক্রিপশন নবায়ন না করা হয়, তবে অব্যবহৃত ডেটা একটি আইনগত বাজেয়াপ্ত সময়সূচীর অধীনে মেয়াদ শেষ হয়।

বর্তমান অনুশীলনের অধীনে, প্রিপেইড প্রোমোগুলি সাধারণত মেয়াদ শেষ হয় এবং অব্যবহৃত বরাদ্দগুলি সাধারণত মেয়াদ শেষে শূন্যে নেমে যায়, যদি না পণ্যটি স্পষ্টভাবে নো-এক্সপায়ারি ডেটা হিসাবে ডিজাইন করা হয়। কিছু প্রদানকারী ইতিমধ্যে প্যাকেজ বিক্রি করেন যা বিশেষভাবে ডেটার জন্য বাজারজাত করা হয় যা সম্পূর্ণরূপে ব্যবহৃত না হওয়া পর্যন্ত বৈধ থাকে।

বিদ্যমান নিয়ন্ত্রণ ইতিমধ্যে প্রোমো ডেটার বাধ্যতামূলক রোলোভারের পরিবর্তে এক বছরের জন্য লোড বৈধতার মাধ্যমে প্রিপেইড ভোক্তা মূল্য রক্ষা করে। নিয়ন্ত্রকরা প্রতিটি প্রোমো বরাদ্দ রোল ওভার করার প্রয়োজন করেনি এবং তারা পোস্টপেইড প্ল্যানগুলিকে অনির্দিষ্টকালের জন্য অব্যবহৃত ডেটা বহন করতে বাধ্য করেনি।

অনুশীলনে, আজ আপনি যে কোনো ক্যারিওভার দেখেন তা একটি পণ্য বৈশিষ্ট্য যা একটি প্রদানকারী অফার করতে বেছে নেয়। এটি বাধ্যতামূলক নয়। বিদ্যমান কাঠামো পছন্দ সংরক্ষণ করে। প্রিপেইড ভোক্তারা সময়-সীমাবদ্ধ প্রোমো বেছে নিতে পারেন যখন তারা অল্প সময়ের জন্য কম দাম এবং উচ্চ পরিমাণ চান, বা তারা দীর্ঘ বৈধতা বা নো-এক্সপায়ারি অফারের মাধ্যমে নমনীয়তার জন্য অর্থ প্রদান করতে পারেন। পোস্টপেইড ব্যবহারকারীরা এমন প্ল্যান বেছে নিতে পারেন যা একটি নির্ধারিত উইন্ডোর মধ্যে ক্যারিওভার অন্তর্ভুক্ত করে।

বাজার বিকল্প প্রদান করে কারণ নিয়ন্ত্রণ সমস্ত অফার একটি ছাঁচে বাধ্য করে না। HB ৮৭ এটি পরিবর্তন করতে চায়। এটি প্রিপেইড এবং পোস্টপেইড উভয় ব্যবহারকারীর জন্য রোলোভারকে একটি ঐচ্ছিক বৈশিষ্ট্য থেকে শর্তসাপেক্ষে একটি সার্বজনীন অধিকারে পরিণত করবে। এবং এখানেই কংগ্রেস এবং আমি আলাদা হয়ে যাই। একজন পোস্টপেইড এবং প্রিপেইড সাবস্ক্রাইবার হিসাবে, আমি বর্তমান কাঠামো কার্যকর মনে করি।

টেলকো ক্ষমতা এবং একটি নেটওয়ার্কে অ্যাক্সেস বিক্রি করে। একটি ডেটা প্রোমো একটি জিম সদস্যতার অনুরূপ। আপনি একটি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে অ্যাক্সেসের জন্য অর্থ প্রদান করেন। যদি আপনি একটি মাসে শুধুমাত্র দুবার যান, জিম মাসের বাকি অংশ ফেরত দেয় না। জিম সদস্যতার মূল্য নির্ধারণ করে এই অনুমানে যে সবাই প্রতিদিন উপস্থিত হবে না।

টেলিকমে, প্রদানকারীরা একই অনুমানের সাথে প্রোমোর মূল্য নির্ধারণ করে। কিছু ব্যবহারকারী প্রতিটি ইউনিট গ্রাস করেন। অনেকে তা করেন না। গড় ব্যবহার প্রায়শই ১০০% এর নিচে পড়ে। মেয়াদ শেষ এবং বৈধতা সময়কাল সীমা হিসাবে কাজ করে যা সস্তা, সময়-সীমাবদ্ধ প্রোমো কার্যকর করে তোলে। তারা প্রদানকারীদের পিক লোড পরিচালনা করতে এবং দীর্ঘস্থায়ী বাধ্যবাধকতা বহনের ঝুঁকি কমাতে সহায়তা করে।

আমি আশঙ্কা করি যে HB ৮৭ একটি বাধ্যতামূলক পণ্য কাঠামো প্রদান করে যা শেষ পর্যন্ত সবার জন্য দাম বাড়াবে। এটি প্রদানকারীদের সঞ্চয়, রোলোভার এবং রিবেট রূপান্তরের দিকে ঠেলে দেবে। এটি ব্যবহার ঊর্ধ্বমুখী করবে এবং সময়কাল বাড়াবে যে সময়ের মধ্যে প্রদানকারীকে অব্যবহৃত বরাদ্দের জন্য একটি দায় বহন করতে হবে।

সংক্ষেপে, বিলটি অব্যবহৃত ডেটাকে সঞ্চিত মূল্য হিসাবে বিবেচনা করে যা অবশ্যই এগিয়ে নিয়ে যেতে হবে এবং কিছু ক্ষেত্রে, পরে ভবিষ্যত পেমেন্টের জন্য ব্যবহারযোগ্য রিবেটে রূপান্তরিত করতে হবে। এই পরিবর্তনের অর্থনৈতিক পরিণতি হবে। প্রদানকারীদের এই দায়গুলির জন্য বিধান করতে হবে, যার ফলে উচ্চতর পরিচালন খরচ হবে।

প্রদানকারীরা অফার সরলীকরণ, নিয়ম কড়া করা এবং অভিযোগ আমন্ত্রণ করে এমন সৃজনশীল প্রোমো এড়িয়ে ঝুঁকি আরও ভালোভাবে পরিচালনা করার চেষ্টা করবে। সময়ের সাথে সাথে, নতুন খরচ এবং ঝুঁকি দামের সমন্বয়ে প্রকাশ পাবে। আমাদের এইভাবে উচ্চ মূল্যের প্রোমো, ছোট বরাদ্দ, কম প্রোমো ভেরিয়েন্ট এবং আরও সীমাবদ্ধ ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ আশা করা উচিত।

আমি নিশ্চিত যে অনেক ভোক্তা এই ধরনের ফলাফলকে স্বাগত জানাবেন না, বিশেষত যারা ছোট সাপ্তাহিক রিলোডে বেঁচে থাকেন। তদুপরি, নিম্ন আয়ের প্রিপেইড ব্যবহারকারীরা প্রায়ই নগদের অভাবে অবিলম্বে নবায়ন উইন্ডো মিস করেন। তারা প্রোমো প্রসারিত করে এবং শুধুমাত্র যখন তাদের নগদ থাকে তখন রিলোড করে। HB ৮৭ প্রতিদিন ২০% ক্ষয় এবং পাঁচ দিন পরে একটি কঠোর কাটঅফ দিয়ে সেই আচরণকে শাস্তি দেয়। যদিও বিলটি জনসাধারণকে রক্ষা করার দাবি করে, এর প্রক্রিয়া দরিদ্রদের শাস্তি দেয়।

HB ৮৭ এখনও আইন হওয়ার আগে সিনেট পদক্ষেপের জন্য অপেক্ষা করছে। এটি আইন প্রণেতাদের পদ্ধতি উন্নত করার সময় দেয়। যদি লক্ষ্য ভোক্তা সুরক্ষা হয়, নিয়ন্ত্রকরা প্রতিটি প্ল্যানে একটি একক ডিজাইন বাধ্য না করে এর অনেকটাই অর্জন করতে পারে। তাদের প্রতিদিন ২০% হ্রাস সরিয়ে ফেলা উচিত কারণ এটি এমন লোকদের শাস্তি দেয় যারা এটির সবচেয়ে কম যোগ্য।

যদি আইন প্রণেতারা রোলোভার বাধ্যতামূলক করার জন্য জোর দেন, তবে সম্ভবত পূর্বাভাসযোগ্য ক্যাপ সেট করা ভাল। যদি মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে নবায়ন ঘটে তবে প্রোমো সময়কালের সাথে সংযুক্ত একটি সংজ্ঞায়িত ক্যারিওভার উইন্ডো অনুমোদন করুন। অথবা একটি সর্বোচ্চ সঞ্চিত ব্যালেন্স বা একটি সর্বোচ্চ ক্যারিওভার সময়কাল সেট করুন। সংক্ষেপে, এটি পূর্বাভাসযোগ্য করুন, উন্মুক্ত নয়।

একটি বিকল্প হল পোস্টপেইড ডেটা পরবর্তী মাসে রোল ওভার করার বর্তমান অনুশীলন বজায় রাখা এবং এটি সমস্ত প্ল্যানে সর্বত্র প্রয়োগ করা। সঞ্চয় সময়-সীমাবদ্ধ, রূপান্তর ছাড়াই। এবং গ্রাহককে এমন একটি প্ল্যান বেছে নিতে দিন যা তিনি সর্বাধিক করতে পারেন। প্রি-পেইডের জন্য, একই মাসিক রোলোভার প্রযোজ্য হতে পারে।

সংক্ষেপে, টেলকোকে কনুই ঘর দিন। প্রতিযোগিতা পণ্য বৈচিত্র্য চালনা করা উচিত। নিয়ন্ত্রণ স্বচ্ছতা এবং ন্যায্যতা পুলিশ করা উচিত, প্রতিটি প্রোমোর প্রক্রিয়া নির্দেশ করা উচিত নয়। রোলোভার এবং বছরের শেষে রিবেট বাধ্যতামূলক করা একটি প্রিমিয়াম বৈশিষ্ট্যকে একটি সার্বজনীন বাধ্যবাধকতায় পরিণত করার ঝুঁকি নেয়, তারপর ভান করা যে এর কোনো খরচ নেই।

যে ডেটা মেয়াদ শেষ হয় না তার খরচ বেশি হয় সাধারণত। এই কারণেই রোলোভার ডেটা একটি প্রিমিয়াম বৈশিষ্ট্য। যদি আমরা এখন সেই বৈশিষ্ট্যটি নিই যা এর জন্য অর্থ প্রদান করতে ইচ্ছুক লোকেরা উপভোগ করে এবং এটি সবার জন্য বাধ্যতামূলক করি, তবে আমরা উপেক্ষা করি কেন এটি প্রথম স্থানে প্রিমিয়াম ছিল। দরিদ্রদের একটি বিনামূল্যে দুপুরের খাবার দেওয়ার পরিবর্তে, বিলটি তাদের আরও ব্যয়বহুল দুপুরের খাবার কিনতে বাধ্য করতে পারে।

Marvin Tort BusinessWorld এর একজন প্রাক্তন ব্যবস্থাপনা সম্পাদক এবং ফিলিপাইন প্রেস কাউন্সিলের একজন প্রাক্তন চেয়ারম্যান

matort@yahoo.com