H&R Block-এর AI-চালিত ট্যাক্স প্ল্যাটফর্ম সেরা সামগ্রিক ট্যাক্স সেবা হিসেবে শিল্প স্বীকৃতি অর্জন করেছে এবং AI ইন্টিগ্রেশনে শীর্ষ স্থান দখল করেছে

মানব দক্ষতা দ্বারা সমর্থিত AI সক্ষমতা লাখ লাখ DIY এবং ট্যাক্স পেশাদার সহায়তা প্রাপ্ত ফাইলারদের মধ্যে গ্রহণযোগ্যতা বৃদ্ধি করছে

H&R Block কে CNET দ্বারা ২০২৬ সালের সেরা সামগ্রিক ট্যাক্স সার্ভিস এবং AI এর সেরা ব্যবহার হিসেবে নামকরণ করা হয়েছে, প্রকাশনাটি কোম্পানির AI সক্ষমতাকে সম্পূর্ণ ট্যাক্স প্রস্তুতি শিল্পের মান উন্নত করার জন্য তুলে ধরেছে। এই স্বীকৃতি H&R Block এর উন্নত AI প্রযুক্তিকে ট্যাক্স পেশাদার দক্ষতার সাথে যুক্ত করে লাখ লাখ করদাতাদের জন্য বিশ্বস্ত নির্দেশনা প্রদানের প্রতিশ্রুতি প্রতিফলিত করে।

"আমরা H&R Block কে বেছে নিয়েছি কারণ এর স্বচ্ছ মূল্য নির্ধারণ, সহজে ব্যবহারযোগ্য প্ল্যাটফর্ম এবং অসাধারণ AI সহকারী এটিকে এই ট্যাক্স মৌসুমে বেশিরভাগ ট্যাক্স ফাইলারদের জন্য নতুন শীর্ষ পছন্দে পরিণত করেছে," CNET লিখেছে।

H&R Block এর AI সরঞ্জামগুলি যাচাইকৃত ট্যাক্স দক্ষতা, শক্তিশালী সুরক্ষা ব্যবস্থা এবং ক্রমাগত বিশেষজ্ঞ পরীক্ষা ব্যবহার করে কঠোরভাবে প্রশিক্ষিত, যা DIY ফাইলার এবং H&R Block ট্যাক্স পেশাদারদের দ্বারা সেবা প্রদান করা লাখ লাখ ক্লায়েন্ট উভয়ের জন্য ফাইলিং প্রক্রিয়া জুড়ে বুদ্ধিমান সহায়তা প্রদান করে।

"গত বছর একাই আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিশ্বব্যাপী ২২ মিলিয়নেরও বেশি রিটার্ন দাখিল করা হয়েছে, আমরা প্রত্যক্ষভাবে দেখছি যে কী ট্যাক্স ফাইলিংকে জটিল করে তোলে এবং মানুষের কোথায় সবচেয়ে বেশি সহায়তা প্রয়োজন," বলেছেন Curtis Campbell, H&R Block এর CEO। "আমাদের AI প্রযুক্তি আমাদের ক্লায়েন্ট এবং ট্যাক্স পেশাদারদের ফাইলিং সহজতা এবং সরলীকরণ অনুভব করতে সক্ষম করে যা ট্যাক্স পরিস্থিতি দ্বারা প্রশিক্ষিত, বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষিত এবং ক্লায়েন্টদের নির্ভরযোগ্য নির্ভুলতা ও নির্দেশনা প্রদানের জন্য নির্মিত। আমরা ৬০,০০০ ট্যাক্স পেশাদার দ্বারা সমর্থিত AI-চালিত ট্যাক্স ফাইলিং কেমন হওয়া উচিত তার জন্য একটি নতুন মান স্থাপন করছি।"

Fintech সম্পর্কে আরও পড়ুন : Baran Ozkan, Flagright এর সহ-প্রতিষ্ঠাতা এবং CEO এর সাথে গ্লোবাল Fintech সাক্ষাৎকার

AI Tax Assist দ্রুত বৃদ্ধি প্রদান করছে

H&R Block এর AI Tax Assist ক্লায়েন্টদের অনলাইন ফাইলিং অভিজ্ঞতার মধ্যে সরাসরি রিয়েল-টাইম উত্তর প্রদান করে জটিল ট্যাক্স মুহূর্তগুলি সহজে নেভিগেট করতে সহায়তা করে। ক্লায়েন্টদের নির্ভরশীল যোগ্যতা, হোম অফিস ছাড়, বা বিনিয়োগ আয় রিপোর্টিং সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, AI তাদের রিটার্ন না ছেড়ে তাৎক্ষণিক, বিশেষজ্ঞ-যাচাইকৃত নির্দেশনা প্রদান করে।

২০২৩ সালে চালু হওয়ার পর থেকে, AI Tax Assist এর ক্লায়েন্ট ব্যবহার ১৫২% বৃদ্ধি পেয়েছে এবং এখন পর্যন্ত ৬.৪৫ মিলিয়ন বার্তা প্রদান করেছে। এই ট্যাক্স মৌসুমে, ক্লায়েন্টদের ১.৯১ মিলিয়ন বার্তা এবং প্রতিক্রিয়া প্রদান করা হয়েছে, যা বছরের তুলনায় ৮৫% বৃদ্ধি, এবং প্রতিক্রিয়াগুলি গড়ে ২.২ সেকেন্ডে প্রদান করা হয়েছে।

এই ট্যাক্স মৌসুমে নতুন, AI Tax Assist এখন H&R Block এর Desktop Software এর মধ্যেও উপলব্ধ, যা আরও বেশি ক্লায়েন্টের কাছে প্রবেশাধিকার সম্প্রসারিত করছে, তারা ট্যাক্স প্রস্তুতি এবং ক্লায়েন্ট অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময় কীভাবে তাদের রিটার্ন প্রস্তুত করতে চান তা নির্বিশেষে।

Sidekick ট্যাক্স পেশাদারদের ক্ষমতায়ন করছে

এই ট্যাক্স মৌসুমে, H&R Block Sidekick প্রবর্তন করেছে, একটি AI-চালিত সহকারী যা ট্যাক্স পেশাদারদের ক্লায়েন্ট অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময় দ্রুত, নির্ভুল সেবা প্রদান করতে সহায়তা করে। সরঞ্জামটি H&R Block এর বিস্তৃত ট্যাক্স লাইব্রেরি থেকে ২-৩ সেকেন্ডে বিশেষজ্ঞ-যাচাইকৃত উত্তর প্রদান করে, যা পেশাদারদের ম্যানুয়াল গবেষণার পরিবর্তে ক্লায়েন্ট চাহিদায় মনোনিবেশ করতে দেয়।

প্রাথমিক গ্রহণযোগ্যতা AI-সহায়তা প্রাপ্ত ট্যাক্স প্রস্তুতির জন্য শক্তিশালী চাহিদা প্রদর্শন করে:

• ট্যাক্স প্রস্তুতি এবং ক্লায়েন্ট অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময় ২.৪৮ মিলিয়ন ট্যাক্স গবেষণা প্রশ্ন,
• ২-৩ সেকেন্ড গড় প্রতিক্রিয়া সময়

• অভ্যন্তরীণ গবেষণা অনুরোধে ২৮% হ্রাস যা ট্যাক্স ফাইলিং ত্বরান্বিত করেছে

"সংখ্যাগুলি সংকেত দেয় যে এম্বেডেড AI সহায়তা আমাদের ট্যাক্স ফাইলিং অভিজ্ঞতা উন্নত করছে," Campbell যোগ করেছেন। "অত্যাধুনিক প্রযুক্তিকে মানব দক্ষতার সাথে একত্রিত করে, আমরা পুনর্সংজ্ঞায়িত করছি করদাতারা কী প্রত্যাশা করা উচিত স্মার্ট সরঞ্জাম, স্পষ্ট নির্দেশনা এবং ফাইলিং প্রক্রিয়ার প্রতিটি পদক্ষেপে দুর্দান্ত আত্মবিশ্বাসের সাথে।"

আরও Fintech অন্তর্দৃষ্টি পান : রিয়েল-টাইম পেমেন্ট এবং বৈশ্বিক তারল্যের পুনর্সংজ্ঞা

[আমাদের সাথে আপনার অন্তর্দৃষ্টি শেয়ার করতে, অনুগ্রহ করে লিখুন psen@itechseries.com ]

পোস্টটি H&R Block এর AI-চালিত ট্যাক্স প্ল্যাটফর্ম সেরা সামগ্রিক ট্যাক্স সার্ভিস হিসেবে শিল্প স্বীকৃতি অর্জন করেছে এবং AI ইন্টিগ্রেশনের জন্য শীর্ষ স্থান দখল করেছে প্রথম GlobalFinTechSeries এ প্রকাশিত হয়েছে।