Amazon (AMZN) Aktie: Australische Aufsichtsbehörde fordert Erzwungene Einzahlungsrückgabe wegen erzwungener Werbung

TLDR

• Australiens ACCC hat beim Bundesgericht eine Klage gegen Amazon wegen der Vertragsbedingungen von Prime Video eingereicht.
• Die Behörde wirft Amazon vor, fünf unfaire Klauseln genutzt zu haben, um mehr als einer Million Abonnenten Werbung aufzuzwingen.
• Kunden, die eine jährliche Vorauszahlung von A$79 geleistet hatten, wurden zusätzlich A$2,99 pro Monat berechnet, um werbefrei zu bleiben.
• Die ACCC fordert finanzielle Strafen, Rückerstattungen, Prozesskosten und gerichtliche Feststellungen gegen Amazon.
• Die AMZN-Aktie hält ein Strong-Buy-Rating mit einem durchschnittlichen Kursziel, das ein Aufwärtspotenzial von 32,94 % impliziert.

Die Amazon-AMZN-Aktie stieg um 3,20 %, obwohl das Unternehmen in Australien in rechtliche Schwierigkeiten geriet. Australiens Verbraucherschutzbehörde hat den Einzel- und Streaming-Riesen beschuldigt, unfaire Vertragsbedingungen genutzt zu haben, um Prime-Video-Abonnenten Werbung aufzuzwingen.

Amazon.com, Inc., AMZN

Die Australian Competition and Consumer Commission reichte den Fall am Dienstag beim Bundesgericht ein. Sie behauptet, Amazon habe zwischen November 2023 und August 2025 über eine Million Jahresabonnenten in Verträge mit fünf unfairen Klauseln eingeschlossen.

Laut ACCC erlaubten diese Klauseln Amazon, die Servicequalität nach Belieben zu senken. Kunden hatten keine wirkliche Möglichkeit, sich gegen die Änderungen zu wehren oder diese anzufechten.

Der Streit um die werbefreie Gebühr

Der Streit geht auf Juli 2024 zurück, als Amazon Prime Video mit Werbung versah. Mehr als 850.000 australische Abonnenten hatten bereits eine jährliche Vorauszahlung von A$79 geleistet und ein werbefreies Erlebnis erwartet.

Um dieses Erlebnis beizubehalten, mussten diese Kunden plötzlich zusätzlich A$2,99 pro Monat zahlen. Die ACCC sagt, Amazon habe für die Änderung weder anteilige Rückerstattungen noch eine Entschädigung angeboten.

ACCC-Vorsitzende Gina Cass-Gottlieb sagte, die Situation habe Verbrauchern kaum eine Wahl gelassen. „Verbraucher, die Werbung vermeiden wollten, hatten keine andere Wahl, als mehr zu zahlen, um den Service aufrechtzuerhalten, für den sie sich ursprünglich angemeldet hatten", sagte sie.

Die Klage richtet sich sowohl gegen Amazon Australia als auch gegen die US-amerikanische Muttergesellschaft Amazon.com Services LLC. Die ACCC behauptet, der US-Arm habe bei der Ausarbeitung der Vertragssprache geholfen und den globalen Werbe-Rollout geleitet.

Was die Regulierungsbehörden fordern

Die ACCC möchte, dass das Gericht feststellt, dass Amazon gegen australisches Verbraucherrecht verstoßen hat. Sie drängt außerdem auf finanzielle Strafen, Rückerstattungen für betroffene Abonnenten und Prozesskosten.

Nach australischem Recht können Unternehmen pro Verstoß mit Bußgeldern von A$50 Millionen oder mehr konfrontiert werden. Bei über einer Million betroffener Verträge summiert sich das potenzielle Risiko schnell.

Amazon Australia bestätigte, dass es während der Untersuchung mit der ACCC kooperiert hat. Das Unternehmen erklärte, es prüfe nun die Gerichtsunterlagen.

Dies ist nicht Amazons erster regulatorischer Ärger in Australien in diesem Jahr. Im Mai 2026 verklagte die ACCC Amazons lokale Einheit wegen unsicherer „Unicorn Toddler Backpacks", die von Drittanbietern verkauft wurden.

Diese Rucksäcke enthielten Berichten zufolge abnehmbare Leuchtspielzeuge mit Knopfbatterien und fehlten die erforderlichen Sicherheitsetiketten. Die Regulierungsbehörden stuften dies als separaten Verstoß gegen das australische Verbraucherrecht ein.

Die Wall Street scheint sich derweil von dem rechtlichen Lärm unbeeindruckt zu zeigen. Analysten halten an einem Strong-Buy-Konsens für die AMZN-Aktie fest, basierend auf 44 Kaufempfehlungen und nur einer Halteempfehlung.

Das durchschnittliche Kursziel für Amazon liegt bei $319,24. Das impliziert ein Aufwärtspotenzial von etwa 32,94 % gegenüber dem aktuellen Niveau.

Vorerst geht der Fall an Australiens Bundesgericht, wo Amazon auf die Ansprüche der ACCC reagieren muss. Zum Zeitpunkt dieses Berichts wurde noch kein Verhandlungstermin festgesetzt.

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