Η Zocks Λανσάρει Βοηθό Τεχνητής Νοημοσύνης για Ασφάλειες Ζωής για να Βοηθήσει τους Παραγωγούς να Εκδίδουν Ασφαλιστήρια Συμβόλαια Ταχύτερα

Η Zocks, ο βοηθός τεχνητής νοημοσύνης με προτεραιότητα στην ιδιωτικότητα για χρηματοοικονομικούς συμβούλους, ανακοίνωσε ότι φέρνει τις δυνατότητες αυτοματοποιημένης λειτουργικής και έξυπνης επεξεργασίας εγγράφων με τεχνητή νοημοσύνη στην αγορά ασφάλειας ζωής. Η Zocks χρησιμοποιείται ήδη αποκλειστικά σε δύο από τους τρεις μεγαλύτερους αμερικανικούς φορείς ασφάλισης ζωής.

Η Zocks καταγράφει και δημιουργεί ακριβείς σημειώσεις για λεπτομέρειες νοικοκυριού, οικονομικές και ζωής κατά τη διάρκεια μιας συνάντησης ανακάλυψης, και στη συνέχεια ολοκληρώνει αυτόματα έγγραφα, συμπεριλαμβανομένων αιτήσεων φορέων, εντοπιστών πραγματικών στοιχείων και φορμών εισαγωγής πελατών.

Η τεκμηρίωση σε οποιαδήποτε μορφή, συμπεριλαμβανομένων PDF, σαρώσεων και φωτογραφιών, επεξεργάζεται επίσης αυτόματα σε λιγότερο από 60 δευτερόλεπτα και συγχρονίζεται με εφαρμογές και φόρμες.

Η Zocks συγχρονίζει επίσης αυτόματα σχετικές πληροφορίες πελατών από συναντήσεις και έγγραφα σε συστήματα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM), εικονογράφηση και άλλα εργαλεία σχεδιασμού, μειώνοντας περαιτέρω τη χρονοβόρα εισαγωγή δεδομένων.

Επιπλέον, η Zocks εξάγει λεπτομέρειες πελατών που απαιτούνται για ανάλυση αναγκών, καταλληλότητα, σχεδιασμό υπόθεσης και άλλες βασικές διοικητικές εργασίες που, όταν είναι ελλιπείς ή γίνονται εσφαλμένα, οδηγούν σε καθυστερήσεις αναδοχής ασφάλισης πέρα-δώθε και μακρούς κύκλους "Not In Good Order" (NIGO).

Το αποτέλεσμα είναι ταχύτερες, πιο καθαρές αιτήσεις, ταχύτερες παρακολουθήσεις για καλύτερη εμπειρία πελάτη και τελικά περισσότερες πολιτικές που εκδίδονται ανά μήνα.

Πέρα από την υποστήριξη αιτήσεων και αναδοχής ασφάλισης, η Zocks αυτοματοποιεί την προετοιμασία συναντήσεων, τα email παρακολούθησης και τις επικοινωνίες πελατών για να διατηρήσει τη δυναμική μεταξύ των συναντήσεων. Εντοπίζει σημαντικές λεπτομέρειες όπως στοιχεία που λείπουν, προγραμματισμός εξέτασης, επιβεβαιώσεις δικαιούχων, απαιτήσεις παράδοσης και ρύθμιση πληρωμής, ώστε οι σύμβουλοι να μπορούν να παρέχουν ταχύτερη, πιο εξατομικευμένη υπηρεσία.

"Η Zocks επιταχύνει τη ροή εργασίας μας μετά από τις κλήσεις, επιτρέποντάς μας να στέλνουμε email και σημειώσεις συναντήσεων γρήγορα κατά τη διάρκεια των σύντομων διαλειμμάτων μας," δήλωσε ο Jack Rogers, Διαχειριστής Υποθέσεων στο Strategic Wealth Group, ένα πρακτορείο της Guardian Life. "Είμαστε σε συναντήσεις συνεχόμενα όλη την ημέρα, οπότε στο παρελθόν θα περιμέναμε μέχρι το τέλος της ημέρας για να δημοσιεύσουμε σημειώσεις σχεδιασμού υπόθεσης στην ομάδα και να στείλουμε παρακολουθήσεις. Τώρα, μπορούμε να το κάνουμε ανάμεσα στις κλήσεις."

Η Zocks αντιμετωπίζει επίσης μία από τις πιο επίμονες προκλήσεις του τομέα ασφαλίσεων: την πρόσληψη και διατήρηση παραγωγικών πρακτόρων. Σχολιαστές του κλάδου, επικαλούμενοι δεδομένα ηλικίας του Γραφείου Στατιστικής Εργασίας (BLS), εκτιμούν ότι περίπου το 50% του σημερινού εργατικού δυναμικού ασφαλίσεων θα μπορούσε να συνταξιοδοτηθεί κατά τη διάρκεια της επόμενης δεκαετίας.

Η παρακολούθηση απόδοσης της Zocks βοηθά τις εταιρείες να εντοπίσουν τι κάνουν καλά οι καλύτεροι παραγωγοί τους και να το αναπαράγουν σε ολόκληρο τον οργανισμό, συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας αξιολόγησης συναντήσεων σε 18 διαμορφώσιμες διαστάσεις και σύγκρισης με βιομηχανικά πρότυπα. Οι ηγέτες έχουν τώρα πληροφορίες βασισμένες σε δεδομένα για να καθοδηγήσουν τους παραγωγούς και να κλείσουν το χάσμα μεταξύ των κορυφαίων επιδόσεων και του υπόλοιπου της ομάδας.

"Οι επαγγελματίες ασφάλισης ζωής αντιμετωπίζουν έναν μοναδικό συνδυασμό υψηλού όγκου συναντήσεων, πολύπλοκων απαιτήσεων τεκμηρίωσης και λεπτών περιθωρίων σφάλματος," δήλωσε ο Mark Gilbert, Διευθύνων Σύμβουλος της Zocks. "Οι εταιρείες που κερδίζουν σε αυτήν την ανταγωνιστική αγορά χρησιμοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη για να εξαλείψουν τις τριβές σε κάθε βήμα, από την πρώτη συνάντηση έως την εκδοθείσα πολιτική έως τη διατήρηση πελατών. Η Zocks δίνει στους παραγωγούς και στους ηγέτες την ικανότητα και τις πληροφορίες για να το κάνουν σε κλίμακα."

Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε τη σελίδα Zocks AI Assistant for Insurance Professionals.

Η ανάρτηση Zocks Launches AI Assistant for Life Insurance to Help Producers Get Policies Issued Faster εμφανίστηκε πρώτα στο FF News | Fintech Finance.