Η Oracle ανακατασκευάζει το Fusion για AI agents που χειρίζονται καθημερινές εργασίες back-office

Η Oracle ανακατασκευάζει το Fusion, το cloud λογισμικό back-office για μεγάλες εταιρείες, ώστε οι εργαζόμενοι να μπορούν να θέτουν επιχειρηματικά ερωτήματα και να αφήνουν τους AI agents να βρίσκουν δεδομένα, να εξάγουν αρχεία από συνδεδεμένα συστήματα και να χειρίζονται ρουτίνες εργασίες.

Οι αλλαγές ανακοινώθηκαν σε εκδήλωση στο Λονδίνο την Τρίτη τοπική ώρα. Έρχονται καθώς οι προμηθευτές λογισμικού ανακατασκευάζουν προϊόντα για agents αντί μόνο για ανθρώπινο κλικ και πληκτρολόγηση.

Η ενημέρωση καλύπτει εργασίες εντός του Fusion, συμπεριλαμβανομένου του προγραμματισμού παραγωγής εργοστασίου και της είσπραξης χρημάτων από πελάτες. Η Oracle λέει ότι οι εταιρείες εξακολουθούν να χρειάζονται επιχειρηματικό λογισμικό, αλλά θέλουν την επαναλαμβανόμενη εργασία να γίνεται από μηχανές.

Αυτό είναι σημαντικό επειδή οι μετοχές της Oracle έχουν πέσει περίπου 40% φέτος καθώς οι επενδυτές ανησυχούν ότι τα ισχυρά συστήματα AI θα μπορούσαν να αντικαταστήσουν το περίπλοκο εταιρικό λογισμικό. Τα στελέχη λένε ότι η Oracle χρησιμοποιεί AI για να κρατήσει το λογισμικό της μπροστά από αυτή την απειλή.

Η Oracle μετατοπίζει το Fusion προς εργασία με επικεφαλής AI σε οικονομικά και λειτουργίες

Η προώθηση του λογισμικού έρχεται καθώς η Oracle αυξάνει το κόστος της δικής της αναδιάρθρωσης. Η εταιρεία δήλωσε ότι θα δαπανήσει άλλα 500 εκατομμύρια δολάρια για αναδιάρθρωση στο τρέχον οικονομικό έτος καθώς τα ισχυρότερα μοντέλα AI της επιτρέπουν να συρρικνώσει μέρη του εργατικού της δυναμικού.

Αυτό φέρνει το συνολικό κόστος αναδιάρθρωσης σε 2,1 δισεκατομμύρια δολάρια για το έτος που λήγει στις 31 Μαΐου, σύμφωνα με κατάθεση στην Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς την Τετάρτη.

Τον Δεκέμβριο, η Oracle είχε προβλέψει 1,6 δισεκατομμύρια δολάρια. Το υψηλότερο νούμερο δείχνει ταχύτερες περικοπές θέσεων εργασίας. Οι δαπάνες αναδιάρθρωσης είχαν ήδη αυξηθεί κατά 337% σε ετήσια βάση στους εννέα μήνες που έληξαν στις 28 Φεβρουαρίου.

Παράλληλα με τα κέρδη τρίτου τριμήνου την Τρίτη, η Oracle δήλωσε ότι τα καλύτερα μοντέλα AI θα επέτρεπαν περικοπές θέσεων εργασίας σε ομάδες λογισμικού. Η εταιρεία δήλωσε:-

Ο Steve Miranda, εκτελεστικός αντιπρόεδρος ανάπτυξης εφαρμογών στην Oracle, δήλωσε ότι ο στόχος είναι να επιτρέψει στους χρήστες να επικεντρωθούν σε επιχειρηματικά ερωτήματα, όπως το να κάνουν έναν νέο σχεδιασμό προϊόντος φθηνότερο και ταχύτερο ενώ μειώνουν τον κίνδυνο της εφοδιαστικής αλυσίδας.

Ο Miranda είπε ότι οι απαιτούμενες πληροφορίες είναι διασκορπισμένες σε εφαρμογές Oracle και συνδεδεμένο λογισμικό τρίτων. Είπε ότι η AI θα αναλάβει την καταχώρηση δεδομένων, τη συλλογή δεδομένων και τις συστάσεις. Οι ανθρώπινοι εργαζόμενοι, είπε, θα περάσουν περισσότερο χρόνο σε συζητήσεις με προμηθευτές και κρίνοντας πόσο κίνδυνο διακοπής μπορεί να αποδεχτεί μια εταιρεία.

Ο Steve είπε:-

Η Cisco προσθέτει ελέγχους ασφαλείας καθώς οι AI agents αρχίζουν να λαμβάνουν πραγματικές ενέργειες

Η ευρύτερη προώθηση των agents δημιουργεί επίσης ένα πρόβλημα ασφαλείας. Καθώς οι AI agents μετακινούνται σε συστήματα εμπειρίας πελάτη, δεν απαντούν απλώς σε ερωτήματα όπως τα chatbots. Επεξεργάζονται συναλλαγές και ενεργοποιούν backend ενέργειες. Αυτό αυξάνει το διακύβευμα για τις ομάδες ασφαλείας και τους υπεύθυνους εμπειρίας πελάτη.

Ο Jeff Schultz, ανώτερος αντιπρόεδρος στρατηγικής χαρτοφυλακίου για τον οργανισμό προϊόντων της Cisco, δήλωσε:-

Στο RSA Conference στο Σαν Φρανσίσκο αυτή την εβδομάδα, η Cisco παρουσίασε χαρακτηριστικά ασφαλείας που προορίζονται να κάνουν την αυτόνομη AI αρκετά ασφαλή για χρήση στον πραγματικό κόσμο. Ο Schultz είπε ότι οι εταιρείες επικεντρώνονται περισσότερο στις ασφαλείς δικτυακές και υπολογιστικές συνδέσεις καθώς η AI αναπτύσσεται. Είπε επίσης ότι η εμπιστοσύνη επιβραδύνει την υιοθέτηση.

Μια έρευνα της Cisco διαπίστωσε ότι το 85% των εταιρικών πελατών είχαν δοκιμάσει AI agents, αλλά μόνο το 5% τους είχαν θέσει σε παραγωγή. Η Cisco είπε ότι τα νέα της εργαλεία δημιουργούν αξιόπιστες ταυτότητες, επιβάλλουν ελέγχους Zero Trust Access, ενισχύουν agents πριν από την ανάπτυξη, εφαρμόζουν runtime προστατευτικά μέτρα και δίνουν στις ομάδες SOC εργαλεία ταχύτητας μηχανής για να σταματήσουν απειλές.

Ο Schultz είπε: "Βλέπουμε επίσης έλλειμμα εμπιστοσύνης... η εμπιστοσύνη τους κρατάει πίσω."

Μην απλά διαβάζετε ειδήσεις crypto. Κατανοήστε τες. Εγγραφείτε στο newsletter μας. Είναι δωρεάν.