OpenAI afirma que la IA empresarial ya representa el 40% de sus ingresos en medio del cambio hacia el 'flujo de trabajo agéntico'

Los ingresos empresariales ahora representan más del 40% de los ingresos totales del gigante de IA OpenAI, según la compañía. Y está en camino de alcanzar la paridad con los ingresos de consumidores para finales de 2026.

OpenAI alcanzó $25 mil millones en ingresos anualizados en febrero, frente a los $20 mil millones a finales de 2025.

"Nunca he visto este nivel de convicción extenderse tan rápida y consistentemente dentro de las industrias", escribió la Directora de Ingresos de OpenAI, Denise Dresser, quien pasó más de una década en Salesforce antes de dirigir Slack, en una nota oficial el miércoles.

Las empresas a la vanguardia de esta ola han superado con creces el uso de IA para escribir correos electrónicos o resumir documentos. Ahora están implementando lo que Dresser llama "equipos de agentes", básicamente grupos de sistemas de IA que se coordinan entre sí, mantienen el contexto entre sesiones y toman medidas dentro de herramientas empresariales sin supervisión humana constante. La pregunta parece haber cambiado de "¿deberíamos usar IA?" a "¿cuántos agentes deberíamos ejecutar?"

OpenAI lanzó su plataforma de agentes empresariales para construir una base de usuarios más allá de los consumidores minoristas cotidianos, que siguen siendo su principal fuente de ingresos. Codex, su Agente de IA de codificación, ya ha superado los 3 millones de usuarios, una cifra que era, según Dresser, "casi cero" al comienzo del trimestre. Los usuarios empresariales de pago alcanzaron los 9 millones en febrero, frente a los 5 millones en agosto. Los usuarios activos semanales en todos los productos de OpenAI alcanzaron los 910 millones.

La compañía también lanzó ChatGPT Agent, que puede planificar viajes, reservar habitaciones de hotel, investigar competidores, generar presentaciones y realizar pedidos en línea sin intervención humana.

Pero por muy promocionada que esté la IA impulsada por IA, Dresser cree que las empresas necesitan un camino sencillo para integrar la tecnología sin reconstruir su estructura empresarial.

"Lo que realmente falta todavía para la mayoría de las empresas es simplemente una forma sencilla de liberar el poder de los agentes como compañeros de equipo que puedan operar dentro del negocio sin necesidad de rehacer todo", dijo. La plataforma de agentes de OpenAI quiere ser la respuesta a ese problema.

OpenAI recientemente incorporó a Peter Steinberger, fundador de la plataforma de Agente de IA de código abierto más popular del mundo, OpenClaw, para liderar su impulso hacia agentes de IA personales, una señal de que la compañía no solo está construyendo para corporaciones. El CEO de OpenAI, Sam Altman, ha posicionado los sistemas multiagente en el centro de la próxima fase de productos de OpenAI, y el impulso detrás de la adopción empresarial sugiere que ese marco se está sosteniendo en el mercado.

La compañía también se está preparando para una IPO, con la CFO Sarah Friar confirmando esta semana que los inversores minoristas obtendrán una parte de la asignación. OpenAI proyecta alcanzar $85 mil millones en ingresos para 2030, una cifra que solo tiene sentido si los agentes se convierten en la forma predeterminada en que las empresas interactúan con la IA, no solo una característica añadida sobre una interfaz de chat.