En México, hacer un depósito bancario ya no implica necesariamente entrar a una sucursal. La infraestructura financiera se ha expandido con mayor fuerza a través de tiendas, farmacias y pequeños comercios que funcionan como corresponsales bancarios, un modelo que hoy es central para el acceso al sistema financiero, especialmente cuando se trata de mover efectivo.
Según un reporte de La Jornada, la expansión de la banca en México ha avanzado más por medio de los corresponsales que por las propias sucursales o cajeros automáticos. De acuerdo con datos de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), al cierre de 2024 el país contaba con 57,624 corresponsales bancarios, un crecimiento anual de 8%.
En contraste, los cajeros automáticos aumentaron apenas 3%, hasta sumar 69,126, mientras que las sucursales bancarias crecieron solo 1%, con un total de 18,295. Esta diferencia confirma que el contacto cotidiano entre la población y la banca se está desplazando hacia los comercios.
La CNBV señala que cuatro de cada cinco municipios, donde vive el 99% de la población adulta, cuentan al menos con un corresponsal, una cobertura muy superior a la de las sucursales tradicionales.
Oxxo lidera los depósitos en efectivo
Según el mismo reporte, Oxxo es el principal corresponsal bancario del país. La cadena concentra 24,568 puntos, equivalentes al 43% del total nacional y mantiene contratos con 21 instituciones financieras. Le siguen la Red Yastás de Gentera, Regalii, Walmart, Farmacias Guadalajara y 7-Eleven, entre otros.
Esta red explica por qué los depósitos dominan las operaciones. De acuerdo con la CNBV, 83% de las transacciones realizadas en corresponsales son depósitos en efectivo, seguidos por el pago de créditos (9%) y los retiros (7%). BBVA lidera en participación, mientras que Compartamos y BanCoppel destacan por volumen de operaciones.
Depositar es fácil, pero no siempre gratis
De acuerdo con la Condusef, realizar un depósito en un corresponsal bancario puede costar entre cero y 15 pesos, dependiendo del banco y del establecimiento. En promedio, en México hay cuatro corresponsales por cada sucursal bancaria, y 87% de la población adulta vive a menos de cuatro kilómetros de uno.
La Condusef destaca que este modelo reduce costos de traslado, aprovecha comercios de uso cotidiano y amplía la competencia, aunque recomienda siempre preguntar por comisiones y verificar los datos antes de depositar.
Digitalización avanza, pero el efectivo sigue pesando
Como anteriormente reportamos en Xataka México, cada vez más personas quieren abrir cuentas bancarias sin ir al banco: las cuentas abiertas por internet o app pasaron de 2.7% en 2021 a 10.3% en 2024. Sin embargo, la realidad es híbrida.
Como también informamos, solo 4 de cada 10 personas realizan pagos o transferencias electrónicas de forma habitual, en gran parte por desconfianza en las instituciones. Esto explica por qué, aun con banca móvil y fintechs en expansión, los depósitos en efectivo siguen encontrando en las tiendas su canal más importante.
