De acuerdo con los horarios estimados por Edesur y supervisados por el ENRE, la normalización del servicio sería escalonada a lo largo del día. Algunos sectores puntuales, principalmente vinculados a fallas de media tensión-podrían extenderse hasta la noche, cerca de las 20:00.
Entre los puntos más afectados se ubicó el barrio porteño de Almagro, donde se registraron, 6118 usuarios sin suministro por una falla en la red de media tensión. También se reportaron cortes significativos en Avellaneda, con 3926 usuarios damnificados; Parque Patricios, con 1912; Constitución, con 608; Flores, con 572; y Parque Avellaneda, con 467, de acuerdo con el detalle difundido por Edesur.
Actualmente, la cifra de usuarios sin suministro se redujo hasta los 13.878, pero la mayor cantidad de clientes afectados se concentra en la localidad El Pato, del partido de Berazategui, con un total de 4054 afectados.
El Gobierno advirtió sobre el estado crítico de la infraestructura eléctrica tras un relevamiento del ENRE. Según el comunicado oficial, el ente detectó “una cantidad significativa de cables operando por encima del 100% de su potencia nominal y transformadores con niveles de cargabilidad alarmantes”, factores que confirman una red sin margen operativo ante la alta demanda.
La empresa con concesión en la zona norte y oeste del AMBA provee servicio técnico a través de diferentes canales:
Es posible comunicarse telefónicamente las 24 horas, los 365 días del año al 0800-666-1000.
Se puede solicitar servicio técnico por falta de luz desde la aplicación de mensajería instantánea al +54 9 11 3900-0000.
Se puede enviar un SMS al 28456 con la palabra LUZ, seguida de un espacio y el número de cuenta (sin espacios) para hacer el reclamo.
Los clientes de Edesur pueden hacer un reclamo oficial ante la compañía a través de los canales que la misma provee. Según remarca la distribuidora, los reclamos pueden realizarse “todos los días las 24 horas” por estos medios:
Llamar al 0800-333-3787 para hacer el reclamo.
Para ello, es necesario llenar el Formulario de Reclamo por falta de suministro que se encuentra en su página web.
Descargar la app Edesur en tu celular y buscar la sección “Reclamos”.
Es posible contactarse con la distribuidora de electricidad por falta de suministro por la aplicación de mensajería instantánea al número +54 9 1161876995.
También se puede hacer el reclamo a través de las cuentas oficiales de Edesur en X y Facebook.
Pese a que se restableció el servicio en gran parte de la ciudad de Buenos Aires y el conurbano bonaerense, la empresa de suministro eléctrico volvió a registrar un nuevo apagón.
Las imágenes difundidas en redes sociales reflejaron el alcance del apagón. En varios videos se observaron avenidas sin alumbrado público, con la circulación vehicular como única fuente de luz. En otros registros, el Obelisco apareció rodeado de oscuridad, mientras que en la zona del Congreso Nacional el edificio permaneció iluminado en contraste con su entorno inmediato, completamente apagado.
Anoche se registraron apagones masivos en la ciudad de Buenos Aires y en el conurbano bonaerense. De todos modos, desde Edenor y Edesur informaron que los suministro de luz se irán restableciendo, aunque aún hay varios usuarios sin red eléctrica, de acuerdo al sitio oficial del ENRE (Ente Nacional Regulador de la Electricidad).
El Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) es un organismo descentralizado que supervisa el cumplimiento de las obligaciones legales por parte de las compañías distribuidoras. También provee un mapa de cortes en tiempo real, con el cual se puede seguir en vivo el estado de la red eléctrica del AMBA (Área Metropolitana de Buenos Aires).


