Amazon recorta 14.000 empleos mientras la inversión en IA remodela la plantilla

TLDR

• Amazon recortará aproximadamente 14.000 puestos corporativos de su plantilla de alrededor de 350.000 empleados corporativos
• Los despidos representan cerca del 4% de la fuerza laboral corporativa de Amazon y ocurren mientras la empresa se reestructura para reducir costos
• El CEO Andy Jassy indicó previamente que la adopción de herramientas de IA llevaría a reducciones de personal en los próximos años
• Informes anteriores sugerían que los recortes podrían alcanzar 30.000 puestos, aunque Amazon confirmó la cifra menor de 14.000
• Amazon ha estado realizando recortes de empleo en múltiples divisiones, incluyendo libros, dispositivos, servicios y su unidad de podcast Wondery

Amazon confirmó el martes que eliminará cerca de 14.000 puestos corporativos. La empresa emplea aproximadamente 350.000 trabajadores corporativos de una plantilla total de 1,56 millones de personas.

Los recortes de empleo representan aproximadamente el 4% del personal corporativo de Amazon. Estos empleados trabajan en puestos ejecutivos, gerenciales y de ventas en todas las operaciones de la empresa.

Informes anteriores habían sugerido que Amazon planeaba recortar hasta 30.000 puestos. Reuters informó por primera vez el lunes que los despidos de ese tamaño podrían comenzar tan pronto como el martes. Sin embargo, la empresa confirmó la cifra menor de 14.000 recortes.

La reducción ocurre mientras Amazon invierte fuertemente en tecnología de inteligencia artificial. El CEO Andy Jassy declaró en junio que la adopción de IA disminuiría la necesidad de ciertos roles corporativos durante los próximos años.

Reestructuración en múltiples divisiones

Amazon ha estado realizando cambios en su fuerza laboral en varias unidades de negocio en los últimos meses. La empresa ha recortado empleos en su división de libros, unidad de dispositivos y servicios, y división de podcast Wondery.

Estos recortes siguen un patrón establecido durante el período de recuperación de la pandemia. Amazon contrató a un gran número de trabajadores durante el COVID-19 para satisfacer la mayor demanda de compras en línea y servicios digitales.

La empresa ahora enfrenta la tarea de ajustar el tamaño de su fuerza laboral. Jassy se ha centrado en reducir los costos operativos mientras financia proyectos de desarrollo de IA.

Herramientas de IA reemplazando tareas tradicionales

Las empresas en todo el sector tecnológico están utilizando IA para automatizar el trabajo previamente realizado por humanos. Estas herramientas pueden escribir código de software y manejar tareas administrativas rutinarias.

Amazon está entre varias grandes empresas tecnológicas que implementan sistemas de IA para reducir costos. La empresa ve estas herramientas como una forma de mantener la eficiencia con menos empleados.

Jassy explicó que la IA cambiaría los tipos de trabajos necesarios en Amazon. Algunos puestos actuales se volverán innecesarios mientras surgirán nuevos roles. El cambio refleja transformaciones más amplias en cómo operan las empresas tecnológicas.

Amazon se negó a especificar qué regiones geográficas o divisiones específicas verían la mayor cantidad de recortes. La empresa tampoco proporcionó un cronograma para cuando se completarían los despidos.

Esto marca una de las mayores reducciones de personal en Amazon desde 2022. Durante ese año, la empresa eliminó aproximadamente 27.000 puestos a lo largo de varios meses.

Los 14.000 recortes de empleo anunciados el martes representan una pequeña fracción de la base total de empleados de Amazon. La mayoría de los 1,56 millones de trabajadores de Amazon están empleados en operaciones de almacén y logística en lugar de oficinas corporativas.

Las empresas dependen cada vez más de Agentes de IA y sistemas automatizados para realizar tareas que antes requerían trabajadores humanos. Esta tendencia se ha acelerado a medida que la tecnología de IA se ha vuelto más capaz y ampliamente disponible.

Amazon presentó datos de su fuerza laboral al gobierno de EE.UU. el año pasado mostrando que empleaba a unos 350.000 trabajadores corporativos. Los nuevos recortes reducirán ese número en un 4%.

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