Profeco interviene en preventa del México vs. Portugal: Exige a Fanki dar información precisa

‘Herrrmano cayó la ley, está rodeada tu casaaa’. Tras la caótica preventa de boletos para el México vs. Portugal que originalmente iniciaría a las 9 de la mañana, Profeco se pronunció.

La instancia encargada de procurar a los consumidores publicó un mensaje en redes sociales invitando a la boletera Fanki a ser clara con los usuarios, pues hasta las 13:00 horas de este 10 de diciembre no había una postura clara.

Se supone que desde las 9 de la mañana comenzaría la preventa Banorte del México vs. Portugal, que se suspendió por supuesta actividad inusual, reportó la plataforma minutos después de que Profeco les ‘jalara las orejas’.

¿Qué le dijo Profeco a Fanki?

La Procuraduría Federal del Consumidor compartió una publicación en redes sociales donde exhorta a los dueños de Fanki a dar información clara y precisa sobre la preventa.

“Instamos a la boletera @Fankisports a brindar información precisa a las y los aficionados que intentan adquirir un boleto para el partido de futbol de México contra Portugal, pues su derecho es tener datos precisos, oportunos y veraces”, escribe.

De igual forma, invitaron a la plataforma especializada en eventos deportivos a acercarse con la instancia para desarrollar medidas y reportar cualquier anomalía, y de la mano encontrar la mejor solución para los consumidores.

Usuarios reportan ‘filas virtuales falsas’ en página de Fanki

Poco después de no recibir respuesta, en redes sociales algunos usuarios reportaron una supuesta fila virtual para comprar boletos del México vs. Portugal en el Estadio Banorte, de un link proveniente de Google.

Sin embargo, al momento de llegar al final de la fila, te envía a la página principal de Fanki, con fallas desde las primeras horas de este miércoles.

En redes sociales, señalaron que la supuesta fila era una especie de ‘fachada’ para disfrazar las fallas de Fanki, empresa con pocos años en el mercado de eventos deportivos.

Fanki suspende preventa del partido México vs. Portugal

Casi 5 horas después de dejar en la incertidumbre a todos aquellos que anhelan ver a Cristiano Ronaldo en el Estadio Banorte (Azteca), y después del ‘regaño’ de Profeco, se anunció la suspensión de la preventa.

La justificación fue que, minutos antes de iniciar la preventa, su sistema detectó supuesta “actividad inusual en el tráfico entrante”, por lo que activaron los protocolos de seguridad pertinentes para evitar cualquier movimiento malicioso.

“En línea con los protocolos de seguridad, estabilidad y protección del usuario, tomamos la decisión preventiva de no abrir la venta el día de hoy y resguardar la plataforma”, explican en su publicación.

México vs. Portugal: ¿Cuál es la nueva fecha de preventa?

En su mismo comunicado, lamentan los inconvenientes causados por la suspensión de la preventa, pues saben que el partido México vs. Portugal es uno de los eventos más esperados del próximo año.

“Se reprogramará la preventa para así asegurar el correcto funcionamiento, proteger la integridad de las transacciones, y garantizar que todos tengan la oportunidad de acceder de manera segura. Agradecemos su paciencia y comprensión”, explica la página oficial de Fanki en sus redes sociales.

Minutos después se dio a conocer que la preventa Banorte se recorrió un día, por lo que ahora será el 11 de diciembre a partir de las 9:00 horas; concluye a las 23:59 del 12; un día después es la venta general.