Sheinbaum envía carta al presidente de Corea del Sur para pedir más conciertos de BTS en México
Ante la desbordada demanda por los conciertos de BTS en México, la presidenta Claudia Sheinbaum reveló que envió una carta al presidente de Corea del Sur para solicitar que el grupo de K-pop abra más fechas en el país. En paralelo, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció sanciones contra Ticketmaster y plataformas de reventa por irregularidades y falta de información clara durante la preventa.
Durante su conferencia matutina en Palacio Nacional, Sheinbaum Pardo explicó que el fenómeno de BTS entre jóvenes mexicanos la llevó a realizar una gestión diplomática directa, luego de que la demanda de boletos superara ampliamente la oferta disponible.
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De acuerdo con datos de la promotora Ocesa, más de un millón de personas intentaron adquirir entradas, frente a apenas 150,000 boletos disponibles para las tres fechas programadas en el Estadio GNP Seguros.
“Le escribí una carta al presidente de Corea del Sur pidiéndole que vengan más veces. Todavía no recibo respuesta, pero esperemos que sea positiva. Buscamos que las y los jóvenes tengan mayor acceso a un grupo que es tan popular en México y en el mundo”, declaró la primera mandataria.
Sheinbaum añadió que antes de enviar la misiva consultó el tema con el canciller Juan Ramón de la Fuente, quien también abordó el asunto con el embajador surcoreano en México, Huh Tae-wan. Los conciertos de BTS en la Ciudad de México están programados para los días 7, 9 y 10 de mayo.
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Profeco anuncia sanciones contra Ticketmaster
En el mismo espacio, el titular de Profeco, Iván Escalante, informó que una vez concluido el proceso de venta de boletos se iniciará un procedimiento de sanción contra Ticketmaster por la falta de claridad en la información proporcionada a los consumidores.
La multa, advirtió, podría alcanzar hasta los 4 mil millones de pesos. Además, se sancionará a plataformas de reventa como StubHub y Viagogo, señaladas por prácticas abusivas y precios excesivos.
Nuevas reglas para la venta de boletos
Escalante adelantó que Profeco trabaja en lineamientos obligatorios para regular la publicidad, información y preventa de conciertos y festivales en México, con el objetivo de frenar prácticas como los precios dinámicos y la opacidad en los costos finales.
Entre las medidas que se preparan destacan:
- Publicación clara del lugar, fecha y horarios del evento.
- Difusión, al menos 24 horas antes de la primera venta, del mapa del recinto con precios exactos, no rangos.
- Desglose del costo total del boleto, incluyendo todos los cargos.
- Asimismo, se habilitará una plataforma exclusiva de quejas para atender anomalías en la compra de boletos.
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Quejas del ARMY y fallas en la preventa
Durante la preventa exclusiva para miembros de ARMY Membership, fans denunciaron fallas para acceder a la fila virtual, errores al momento del pago y confusión sobre los precios reales. Las quejas también incluyeron presuntas compras masivas por parte de revendedores y reventas con precios que alcanzaron hasta los 190 mil pesos.
La Profeco confirmó que estas denuncias forman parte de la investigación en curso y reiteró que se buscará proteger los derechos de los consumidores en futuros eventos de alta demanda.
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