Mercado Libre Cierra un Desempeño Estelar en 2025 con un Crecimiento de Ingresos del 45% Interanual en Q4 mientras las Inversiones Estratégicas Aceleran las Ganancias de Cuota de Mercado

• Comercio: Brasil ofreció un rendimiento excepcional, logrando un crecimiento del GMV neutral en divisas del 35% y un aumento del 45% en los artículos vendidos impulsado por inversiones que continúan fortaleciendo la propuesta de valor
• Fintech: Los usuarios activos mensuales alcanzaron casi 78 millones, creciendo un 27% interanual, y la cartera de crédito creció un 90% interanual
• Hito de 2025: En un año de expansión estratégica, Mercado Libre consolidó su liderazgo al lograr una cuota de mercado récord en Comercio en los mercados principales y alcanzar un máximo histórico en la confianza del cliente, evidenciado por los Net Promoter Scores (NPS) líderes tanto en Comercio como en Fintech

MONTEVIDEO, Uruguay–(BUSINESS WIRE)–Mercado Libre (NASDAQ: MELI), la plataforma líder de comercio electrónico y fintech de América Latina, anunció hoy los resultados financieros del cuarto trimestre y del año completo 2025. Este trimestre, Mercado Libre generó ingresos netos e ingresos financieros de $8.8 mil millones, un aumento del 45% interanual. Esto corona un año de impulso sostenido con ingresos del año completo aumentando un 39% interanual e ingresos de operaciones creciendo un 22% interanual. Las inversiones estratégicas están impulsando el crecimiento, fortaleciendo nuestro posicionamiento de mercado en toda la región mientras entregamos NPS récord en Comercio y Fintech en Brasil, México y Argentina.

El negocio de Comercio de Mercado Libre ofreció resultados sobresalientes ya que las inversiones en envío gratuito, cumplimiento, experiencia del usuario y surtido aceleraron el rendimiento en todos los mercados principales, con el GMV alcanzando $19.9 mil millones, creciendo un 37% en USD interanual en el cuarto trimestre de 2025. Los compradores únicos en el trimestre superaron la marca de 80 millones por primera vez, con un récord de 16 millones de usuarios más interanuales uniéndose a la plataforma, mostrando cuán exitosas son nuestras inversiones en llevar a las personas en línea. La red de cumplimiento de Mercado Libre continúa siendo una ventaja competitiva clave como la red más rápida de la región, entregando el 75% de los envíos rápidos en 48 horas. Los costos unitarios de envío en cumplimiento cayeron interanualmente en Brasil, México, Chile y Colombia a medida que el crecimiento en usuarios y frecuencia de compra condujo a una mayor escala.

En Brasil, el umbral más bajo de envío gratuito fue fundamental para que los artículos vendidos crecieran un 45% interanual, y el GMV neutral en divisas aumentara un 35% interanual. Los nuevos compradores compraron más artículos en un mayor número de categorías con mayor retención que las cohortes que se unieron antes del lanzamiento del envío gratuito más bajo. Esto confirma que las inversiones en la oferta de envío gratuito están trayendo nuevos compradores e impulsando una mayor frecuencia de compra. Este impulso culminó en un Black Friday récord en Brasil, logrando el volumen de ventas diario más alto jamás registrado para Mercado Libre. El rendimiento fue igualmente robusto en otros mercados clave durante el cuarto trimestre en México, el GMV neutral en divisas creció un 35% interanual y los artículos vendidos aumentaron un 45% interanual, mientras que Argentina registró un crecimiento del 42% interanual en GMV neutral en divisas y un 36% interanual en artículos vendidos.

En 2025, Mercado Pago logró un NPS líder en Brasil, México, Argentina y Chile, confirmando que su propuesta de valor está resonando con los usuarios. Este hito muestra un progreso importante en la ambición de Mercado Pago de construir el banco digital más grande de la región. En el cuarto trimestre, los usuarios activos mensuales alcanzaron casi 78 millones, con activos bajo gestión (AUM) creciendo un 78% interanual hasta casi $19 mil millones y la cartera de crédito aumentando un 90% interanual a $12.5 mil millones. Notablemente, el NPL de 15-90 días de la tarjeta de crédito alcanzó un mínimo histórico del 4.4%, reflejando un equilibrio exitoso entre crecimiento y gestión de riesgos. Los datos de interacciones repetidas en el marketplace y las plataformas fintech continúan mejorando los modelos de suscripción propietarios, una ventaja estructural que permitió la emisión de casi 3 millones de tarjetas de crédito solo en el cuarto trimestre de 2025.

La aplicación de Inteligencia Artificial en todo el ecosistema está impulsando los ingresos y la eficiencia operativa. Dentro del negocio de Comercio, los algoritmos de oferta impulsados por IA y las herramientas de campaña automatizadas han generado más demanda en Mercado Ads, resultando en un crecimiento del 67% neutral en divisas interanual en el negocio de publicidad este trimestre. Simultáneamente, las herramientas de IA en Acquiring han ayudado a identificar comerciantes de alto valor, lo que lleva a un mayor TPV por comerciante y períodos de recuperación más cortos. En Fintech, el Asistente de IA de Mercado Pago se lanzó en octubre de 2025 y manejó más de 9 millones de conversaciones en el cuarto trimestre de 2025 con el 87% de las interacciones manejadas sin necesidad de soporte humano.

"Terminamos 2025 con un impulso excepcional, ganando cuota de mercado en nuestros mercados clave mientras impulsamos un crecimiento tremendo en Comercio y Fintech. Este rendimiento es un reflejo directo de la fortaleza del ecosistema de Mercado Libre, donde nuestras inversiones en la experiencia del cliente no solo están alimentando la adopción, sino que han llevado al hito importante de Net Promoter Scores récord en Brasil, México y Argentina. Este nivel de satisfacción del cliente sirve como una base poderosa para el crecimiento futuro. Al mantener un enfoque audaz pero disciplinado hacia las inversiones, estamos fortaleciendo nuestras ventajas competitivas, manteniendo nuestro liderazgo en comercio electrónico e impulsando la inclusión financiera en toda la región", dijo el CFO de Mercado Libre, Martin de los Santos.

Este período también marca la finalización de la transición del CEO. Tras el anuncio de mayo de 2025, el ex Presidente de Comercio Ariel Szarfsztejn asumió oficialmente el cargo de CEO el 1 de enero.

Aspectos destacados del cuarto trimestre de 2025

Financiero cuarto trimestre de 2025:

• Ingresos netos e ingresos financieros de $8.8 mil millones, un aumento del 45% interanual en USD.
• Los ingresos de operaciones alcanzaron $889 millones, con un margen del 10.1%.
• Ingreso neto de $559 millones con un margen del 6.4%.

Comercio cuarto trimestre de 2025:

• Los ingresos netos del negocio de comercio en el cuarto trimestre alcanzaron $5.0 mil millones, creciendo un 40% en USD interanual y un 37% FXN interanual.
• El Valor Bruto de Mercancía (GMV), el valor total de la mercancía vendida en la plataforma, alcanzó aproximadamente $19.9 mil millones, creciendo un 37% en USD.
• Los compradores únicos en la región alcanzaron 83 millones, creciendo un 24% interanual.
• Los artículos vendidos aumentaron a 752 millones de unidades, un crecimiento del 43% interanual, con casi el 75% de entregas rápidas en 48 horas.
• En Brasil, los artículos vendidos crecieron un 45% interanual, y el GMV neutral en divisas aumentó un 35% interanual.
• En México, los artículos vendidos aumentaron un 45% interanual, con el GMV neutral en divisas creciendo un 35% interanual.
• En Argentina, los artículos vendidos crecieron un 36% interanual y el GMV neutral en divisas aumentó un 42% interanual.
• Los ingresos por publicidad aumentaron un 67% interanual sobre una base neutral en divisas.
• Comercio transfronterizo: Primer centro de cumplimiento en China abierto en diciembre de 2025.

Fintech cuarto trimestre de 2025:

• Los ingresos netos de Mercado Pago en el cuarto trimestre alcanzaron $3.8 mil millones, 51% en USD interanual y 61% FXN interanual.
• Los usuarios activos mensuales de Mercado Pago totalizaron casi 78 millones, un aumento del 27% interanual.
• Los activos bajo gestión aumentaron un 78% interanual, alcanzando $18.8 mil millones.
• El número total de transacciones (TPN) alcanzó un equivalente de 4.5 mil millones, un crecimiento del 36%.
• La cartera de crédito creció un 90% interanual en USD a $12.5 mil millones.
• La cartera de tarjetas de crédito alcanzó $5.7 mil millones, +114% interanual. El NPL de 15-90 días alcanzó un mínimo histórico del 4.4%.
• El NIMAL general de la cartera de crédito alcanzó el 23%.
• Se emitieron 2.8 millones de tarjetas de crédito en el cuarto trimestre de 2025.
• En el cuarto trimestre, el Asistente de IA de Mercado Pago, lanzado en octubre, resolvió el 87% de las consultas de los clientes sin necesidad de operadores humanos.
• El Volumen Total de Pagos (TPV) alcanzó $83.7 mil millones, un aumento del 42%.
• El volumen total de pagos de adquirencia, que comprende todos los pagos procesados y liquidados a través de Mercado Pago, tanto en el marketplace como fuera de él (dispositivos MPOS, pagos en línea y códigos QR) creció un 33% interanual en USD para alcanzar $55.7 mil millones.
• La cartera de crédito comercial superó los $2 mil millones, creciendo un 67%.
• Mercado Pago logró un NPS líder en Brasil, México, Argentina y Chile.

Año completo 2025:

Aspectos financieros destacados del año completo 2025:

• Ingresos netos: $28.9 mil millones, creciendo un 39% interanual en dólares y un 52.4% interanual en FX Neutral.
• Los ingresos de operaciones crecieron un 22% interanual, alcanzando $3.2 mil millones, con un margen del 11.1%.
• El ingreso neto alcanzó $2 mil millones, con un margen del 6.9%.

Comercio año completo 2025:

• Los ingresos netos del negocio de comercio en 2025 alcanzaron $16.3 mil millones, un aumento del 34% interanual.
• A lo largo de 2025, los artículos vendidos alcanzaron 2.4 mil millones de artículos.
• El Valor Bruto de Mercancía (GMV), el valor total de la mercancía vendida, en 2025 alcanzó $65 mil millones, un aumento del 26% interanual.
• Los compradores únicos anuales superaron los 120 millones en 2025.
• En 2025, Mercado Libre abrió 16 nuevos centros de cumplimiento, incluido uno en China.
• En 2025, la red de cumplimiento absorbió un aumento del 41% interanual en artículos vendidos, casi 500 millones de artículos adicionales.

Fintech año completo 2025:

• La estrategia de negocio Fintech continuó entregando resultados consistentes en 2025 con ingresos netos de Mercado Pago alcanzando $12.6 mil millones, un aumento del 46% interanual.
• El volumen total de pagos (TPV) alcanzó $278 mil millones, un aumento del 41% interanual, mientras que las transacciones totales de pago (TPN) en 2025 superaron los 15.5 mil millones.
• El Volumen Total de Pagos de Adquirencia alcanzó $188 mil millones, un aumento del 32% interanual, resultado de nuestro movimiento hacia el mercado superior y servicios mejorados como el tiempo de procesamiento de 1 segundo.

Acerca de Mercado Libre

Fundada en 1999, MercadoLibre, Inc (NASDAQ: MELI) es la empresa líder en comercio electrónico y tecnología financiera en América Latina, con operaciones en 18 países. Ofrece un ecosistema completo de soluciones para que individuos y empresas compren, vendan, publiciten, obtengan crédito y seguros, cobren, envíen dinero, ahorren y paguen por bienes y servicios tanto en línea como fuera de línea. Mercado Libre busca facilitar el acceso al comercio y los servicios financieros en América Latina, un mercado que ofrece grandes oportunidades y alto potencial de crecimiento. Utiliza tecnología de clase mundial para crear soluciones intuitivas adaptadas a la cultura local para transformar las vidas de millones de personas en la región. Más información en http://investor.mercadolibre.com/

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