Atlanta on üks kiireimasti kasvavatest äriühingute linnadest Ameerika Ühendriikides. Iga aasta avatakse erinevates valdkondades uusi ettevõtteid – kohalike teenuseosutajate ja restoranide kõrval ka tehnoloogiaalased algatused ja veebipõhised brändid.
Pinnaselt võib see tunduda suurepärase võimalusena.
Aga tagatagustes ruumides seisavad paljud väikesed ettevõtted silmitsi sama tüütava probleemiga:
Nad ei suuda esile tulla.
Isegi siis, kui nad pakkuvad head teenust või toodet, ei saa nad piisavalt tähelepanu, ei suuda atraktsiooni avaldada õigetele klientidele ja kasv tundub aeglasem kui peaks olema.
Enamikul juhtudel ei ole probleem kvaliteedis.
See on brändimine.
Mis brändimine tegelikult tähendab (lihtsas keeles)
Enne probleemi lahendamist on oluline mõista, mis brändimine tegelikult on.
Brändimine ei ole lihtsalt teie logo.
See on see, kuidas teie ettevõte tundub inimesele, kes näeb seda esimest korda.
See on mulje, mille inimesed moodustavad vaid mõne sekundi jooksul.
Selle alla kuuluvad:
- Teie veebisaidi välimus
- Teie sõnumite toon
- Teie värvid, fondid ja visuaalsed elemendid
- Kui selgelt te seletate, mida te teete
- Kui kooskõlalised kõik asjad tunduvad
Kui need asjad ei sobi kokku, tekib inimestel segadus.
Ja kui inimesed on segaduses, ei tee nad midagi.
Probleem 1: Brändimise ebakõlgne esitus erinevates platvormides
Üks levinumaid probleeme, millega väikesed ettevõtted silmitsi seisavad, on ebakõlgne esitus.
Näiteks:
- Veebisait näeb välja kaasaegne ja puhas
- Sotsiaalmeedia postitused näevad juhuslikud või planeerimata välja
- Reklaamid või plakatid kasutavad täiesti teistsuguseid stiile
Ettevõtja vaatepunktist võivad need tunduda väikesed üksikasjad.
Aga kliendi vaatepunktist tekitab see kahtlusi.
See teeb ettevõttest segatud või vähem usaldusväärse tunde.
Miks nii juhtub
Enamik väikeste ettevõtete ehitab asju samm-sammult:
- Esmalt logo
- Siis veebisait
- Siis sotsiaalmeedia
- Siis turundusmaterjalid
Iga osa loobakse eri ajal, sageli eri inimeste poolt.
Seega ei sobi asjad loomupäraselt kokku.
Kuidas seda parandada
Teil pole vaja kõike uuesti kujundada nullist.
Alustage lihtsa kõlgse esituse loomisega:
- Kasutage kõikjal samu 2–3 värvi
- Piduge kinni 1–2 fondist
- Hoidke oma sõnumite toon sarnane kõikides platvormides
Isegi väikesed muudatused võivad teie brändi ühtlasemaks ja professionaalsemaks muuta.
Probleem 2: Sõnumite ebaselgus
Teine suur probleem on ebaselge sõnumite edastamine.
Paljud ettevõtted kasutavad üldisi või keerukaid fraase nagu:
- „Me pakume innovatiivseid lahendusi.“
- „Me pakkume kõrgkvaliteedilisi teenuseid.“
Probleem on selles, et need avaldused ei seleta midagi.
Kliendid ei soovi arvata, mida te teete.
Nad soovivad selgust.
Miks see tähtis on
Kui keegi jõuab teie veebisaidile või sotsiaalmeedialeheküljele, on teil vaid mõni sekund vastamiseks järgmisele küsimusele:
„Mida see ettevõte tegelikult teeb minu jaoks?“
Kui see vastus ei ole selge, lahkuvad nad.
Kuidas seda parandada
Keskenduge otsesusele ja täpsusele.
Selle asemel, et proovida hästi meeldida, proovige olla selge.
Näiteks:
- „Me aitame Atlantasse elavatel koduomanikel oma köögi renoveerida.“
- „Me kujundame veebisaidid väikeettevõtetele, kes soovivad rohkem müügijuhte.“
Kui te ei ole kindel, kuidas oma sõnumit õigesti positsioneerida, alustavad paljud ettevõtted sageli professionaalsete brändimisteenusete otsingut Atlantas, et saada selgust, kuidas oma ettevõtet selliselt esitada, et see tegelikult ühenduks õigete klientidega.
Selge sõnumite edastamine ehitab usaldust kiiremini kui uhked sõnad.
Probleem 3: Kõigi sihtgrupi püüdmise katse
See on väga levinud viga.
Paljud ettevõtja usuvad, et kui sihtgrupiks valida kõik, siis tuleb rohkem kliente.
Aga tegelikult nõrgendab see brändi.
Kui teie sõnum on liiga lai:
- See muutub üldiseks
- See ei ühenda kedagi tugevalt
- Seda on lihtsam ignoreerida
Miks nii juhtub
See tuleneb tavaliselt kartusest:
„Kui ma kitsendan sihtgruppi, siis kaotan kliente.“
Aga vastupidine on tõsi.
Kuidas seda parandada
Määrake oma ideaalne sihtgrupp:
- Kes on inimesed, kellega te tegelikult soovite koostööd teha?
- Kes on kliendid, kes hindavad teie teenust kõige rohkem?
- Mis probleemid neil on?
Kui teie bränd räägib otse õigete inimestega, siis muutub see tugevamaks ja tõhusamaks.
Probleem 4: Brändi liialdatud keerukusega
Mõned ettevõtted püüavad liiga palju olla „premium“ või „erinevad“.
Nad lisavad:
- Liiga palju värve
- Liiga palju disainielemente
- Liiga palju ideid ühes kohas
Selle asemel, et brändi parandada, teeb see asjad segaseks.
Miks see on probleem
Inimesed ei kuluta aega keerukate brändide mõistmisel.
Nad liiguvad kiiresti edasi.
Kuidas seda parandada
Lihtsustage kõike.
Küsimustage end:
- Kas keegi saab 5 sekundiga aru, mida ma teen?
- Kas mu disain on puhas ja lihtsalt jälgitav?
- Kas mu sõnum on arusaadav ilma selgituseta?
Kui mitte, siis eemaldage üleliigne müra.
Lihtsad brändid on lihtsamad meeles pidada ja neile usaldada.
Probleem 5: Puuduv selge brändimisstrateegia
Paljud väikesed ettevõtted peavad brändimist ühekordseks ülesandeks.
Nad loovad logo ja liiguvad edasi ilma mõtlemata suuremast pildist.
Aga brändimine ei ole lihtsalt disain.
See on suund.
Selge strateegia puudumisel:
- Sõnumid muutuvad pidevalt
- Visuaalsed elemendid on ebakõlgneid
- Turundus tundub juhuslik
Kuidas seda parandada
Mõelge pikaajaliselt.
Määrake:
- Mis teie ettevõte esindab
- Mis teid eristab
- Mis laadi kogemust soovite klientidel olla
Kui teil on see selgus, siis muud kõik muutuvad lihtsamaks.
Probleem 6: Liiga pikk DIY-režiimi jätkumine
Alguses on ise tegemine täiesti mõistlik.
See säästab raha ja aitab kiiresti alustada.
Aga kui teie ettevõte kasvab, võib DIY-brändimine hakkama piirama.
See võib põhjustada:
- Ebakõlgseid visuaale
- Nõrka sõnumit
- Madalamat tajutavat väärtust
Selles etapis hakkab brändimine mõjutama seda, kui palju inimesed teie ettevõttele usaldust omistavad.
Kuidas seda parandada
Teil ei pea alati olema täielik uusbrändimine.
Mõnikord vajate te lihtsalt õiget suunda.
Sel hetkel võib koostöö kogenud tiimiga aidata kõike kokku tuua. Näiteks American Design Hub keskendub ettevõtete brändimise, sõnumite ja üldise esinemise ühtlustamisele, et kõik töötaks ühe selge süsteemina, mitte eraldi tükina.
Miks brändimine on Atlantas tähtsam
Atlanta ei ole aeglane turu.
See on konkurentsikindel ja kiiresti muutuv.
Kliendid saavad igal pool valida.
See tähendab:
- Inimesed teevad kiiresti otsuseid
- Esimene mulje on tähtsam
- Selgus võidab keerukuse üle
Kui teie brändimine ei ole selge, kõlgne ja lihtsalt mõistetav, siis inimesed ei kuluta aega selle mõistmisel.
Nad lihtsalt liiguvad järgmise valiku poole.
Lõpetuseks
Enamik väikeettevõtteid ei lähe pankrotti halbade toodete või teenuste tõttu.
Nad kannatavad sellepärast, et inimesed ei mõista selgelt, mida nad pakkuvad või miks see tähtis on.
See on brändimisprobleem. Te ei vaja perfektselt brändi. Te vajate brändi, mille inimesed saavad mõista, usaldada ja meeles pidada.
