Aastal 2024 teatas Ayala Malls nelja lipulaevaomandi – Glorietta, Greenbelt, Trinoma ja Ayala Center Cebu – jaoks 30 miljardi Peso (PHP) investeeringust. Sel aastal 16. mail, täpselt Trinoma avamisest 2007. aastal möödunud 19. aastapäeval, teatas Ayala Malls, mida nad Trinomas juba teinud on.
Pressikonverents toimus äsja renoveeritud Mindanao sissepääsufoojas. Endine ooteala, kus asus vaid mõned poodid, on nüüd täiendatud söögikohtadega ja kohvikute valikuga: H Proper Coffee Roasters, Little Flour, Pizza Sisters ja Burnt Bean. Lähiaegses avamises on lisaks Key Coffee, Chili’s ja Cibo.
Trinoma aedade ja avatud õhus toimuvate söögikohtade alad on täiendatud rohelisema keskkonnaga, avatumate istumiskohtadega ning laste mänguparkidega.
Kaupluste kogemuse osas on juba pikemat aega töös IKEA Plan and Order poe eelnevalt teatatud kontseptsioon ning riigi suurim Anko. Kauplustes tuleb lähiaegsesse ajasse lisada veel Love Bonito, Vivaia, JD Sports, Victoria’s Secret, Bath & Body Works ja Wilson.
Trinoma laieneb ka uue kaupluste ja kontorite tiivana „The Exchange at Trinoma“, mis pakub lisaks kauplustele ja söögikohtadele ka moekauba ABC-Mart Grand Stage esimest poodi Põhjas. „The Exchange at Trinoma“ teenib ka liiklejate jaoks mugava ühenduspunkti funktsiooni. See laiendus on otse ühendatud ühise Ühendatud Suurkeskusega (Unified Grand Central Station), mistõttu on Trinoma ainus kaubanduskeskus Quezon Citys, millel on otsene ligipääs Metro Raudtee Liinile 3 (MRT-3), MRT-7 ja Kerge Raudtee Liinile 1 (LRT-1), samuti UV Express’ile, bussiterminalidele ja punktist-punkti teenustele.
„Kaubanduskeskus on 99,9% valmis,“ ütles Paul Birkett, Ayala Mallsi tegevjuht intervjuus ajakirjaga BusinessWorld. „Laiendus avatakse septembris. Minu arvates sel aastal septembris.“
„Pea meeles, et tegu on kahe MRT-joone ja LRT-joone vahelise ühendusega. Ühendatud Suurkeskuse (Ühine jagatud peatuse) avamine toimub koos Transpordiministeeriumiga (DOTr), minu arvates hiljemalt 2027. aasta lõpus,“ lisas ta. „Me oleme terminali juba ehitanud, kuid me peame ootama raudteeliinu ehitajaid – muidu jääb meil tühjaks terminal.“
Pressikonverentsi järel viidi meedia esindajad uude tegevuskeskusesse, kus oli tehtud värskendus ja paigaldatud uus LED-ekraan. LED-ekraan, millel vilgus küünlavideo, teenis taustana laulja KZ Tandingani esitust.
ENERGIAKRISI MURETSED
Birkett härra arutles kaubanduskeskuste tegevust USA ja Iraani konfliktist tuleneva keskkonnaenergia krissi kontekstis. „Filipiini jaemüügi assotsiatsioon palus koos kõigi suurte kaubanduskeskuste operaatortega meil tööaegu lühendada,“ ütles ta küsimustele vastates. „Me ei lühenda neid täpselt nii palju, kui nad palusid, kuid me tegime vähenduse, et kaupmeeste poodide tööaeg oleks lühem.“
„Suur osa meie elektritasudest põhineb fikseeritud lepingutel; samuti on kliimaseadmete lepingud fikseeritud. Me püüame seda teha nii, et see ei mõjutaks rentnikeid,“ ütles ta. Ta märkis aga ka: „Me oleme taganud, et siin olev kliimaseade ei ole enam nii külm kui varem, kuid ikka mugav.“
Energia säästmiseks ei piisa uute tehniliste lahenduste paigaldamisest, vaid tuleb vähendada juba olemasolevate seadmete kasutamist, selgitas ta. „Kas see peab tegelikult põlema?“ küsis ta, meenutades, kuidas ta ühes koncerni kaubanduskeskustes sõitis üle kella üheksa öösel ja märkas, et peaaegu tühi autopaigalda oli täielikult valgustatud. „See pole küll energiatõhusate seadmete paigaldamine. See on lihtsalt see, et kui valgust ei vaja, siis lülita see lihtsalt välja.“
Nad on teinud ka teisi jätkusuutlikkusega seotud kohustusi, näiteks kasutavad taastatud terasest projekte, LED-valgustusi ja FSC-sertifitseeritud puitu. „Meil olid juba oma plaanid. Me ei vajanud krissi, et öelda: meil on moraalne ja sotsiaalne vastutus saada jätkusuutlikumaks.“
MUUTUVAD KLIENDID
Kaubanduskeskuste ümberehitusprojektide kohta paigutas ta need tarbijate muutuvate vajaduste konteksti. „Kahekümme aastat tagasi olid inimesed rahul sellega, mis neile pakuti… tänapäeva klient ei ole selline. (Ta on) nõudlik,“ ütles ta.
„Olete ilmselt näinud viimase 20 aastaga rohkem asju reaalses elus või Facebookis. Maailm on muutunud palju väiksemaks. [Kliendid] soovivad uusimaid brände Korea ja Jaapanist,“ ütles ta intervjuus ajakirjaga BusinessWorld. „See oli nagu sõjaline missioon: sa tuled sisse, ostad, mida tahad, ja lähed koju,“ ütles ta endiste klientide käitumisest. „Nüüd soovime, et te jääksite kaks, kolm, neli või viis tundi. Mida kauem, seda parem,“ ütles ta.
„Inimeste kaubanduskeskuste kasutamise viis on täiesti muutunud,“ ütles ta. „Nad soovivad kogemust,“ ütles ta. „Meie vaatame siin just emotsionaalset konteksti.“
„Võib-olla kuulub kaubanduskeskuste kuraatorite rolli hulka ka inimeste haridus. Nii näeb hea välja: liigu sellele lähemale ja armasta seda.“ — Joseph L. Garcia


