Miks enam Lesotho rahvastikku valib rahaliste tehingute sooritamiseks finantstehnoloogiaettevõtteid, et saata raha koju

Iga kuu saadab Johannesburgis töötav kodutöötaja Mampe Seema osa oma palgast perekonnale Lesothos.

Raha läheb koolitasude, toidukaupade ja muude kodumajapidamise kulude katteks. Aastakümneid oli rahasüsteem piiride ületamisel lihtne. Seejärel hakkas protsess pikenema ja nõudma täiendavaid samme.

„Kui pangasüsteem muutus keerukamaks, muretsin, et mu perekond ei saa raha just siis, kui seda kõige rohkem vajab,“ ütles Seema TechCabalile. „Otsustasin proovida Mukuru teenust, sest sellest kuulsin sõbralt. Registreerumine oli lihtne ja ma saan nüüd raha saata ilma selleta ebakindlusest, mida olin teistes kohtades alustanud tundma.“

53-aastane kahe lapse ema on üha suurenevate hulga umbes 400 000 Basotho migranttöötaja hulgas Lõuna-Aafrikas, kes pöörduvad üha enam fintech-teenuste poole nagu Mukuru, Sasai, Ria Money ja hello Paisa, kuna piirideüleseid makseid muudetakse keerukamaks. See nihkumine illustreerib, kuidas regulaatorsete muudatuste tõttu muutub tarbijate käitumine ning fintech-ettevõtete roll piirkondlikes maksedess laieneb.

Aastal 2025 kehtestas Lõuna-Aafrika Reservpanga (SARB) muudatused madala väärtusega piirideüleste elektrooniliste rahaliikumiste (EFT) kohta Ühises Rahapangas (CMA), mis kehtestasid mõnede tehingute jaoks rangedama töötlemise ja kontrollimise nõuded. CMA hõlmab Lõuna-Aafrikat, Lesothot, Namiibiat ja Eswatinit.

Nende meetmete eesmärk oli tugevdada rahapesu vastaseid kontrollimeetmeid, vähendada salajast rahavoolu ja parandada rahvusvaheliste rahandusstandardite järgimist.

Mitte vaatamata sellele, et muudatused on suunatud finantsüsteemi ülevalpidamise parandamisele, on nad ka tekitanud takistusi teatud tarbijatele, kes olid harjunud liikuma raha Lõuna-Aafrikast Lesothosse minimaalse dokumentatsiooniga. Mõnel juhul on kasutajatel tekkinud täiendavaid verifikatsiooninõudeid ja pikemaid töötlemisaegu.

Lesothos, kus remittentsid moodustavad olulise osa kodumajapidamiste tuluallikast, on neil muudatustel otsest mõju. Maailmapanga andmetel moodustavad isiklikud remittentsid peaaegu 20,9% Lesotho SKT-st. Lõuna-Aafrika Statistikaameti hinnangul moodustavad Lõuna-Aafrikas elavad ja töötavad 400 000 Basotho umbes 11% riigi immigratsioonipõhise elanikkonna osa.

Kape Townis asuv globaalne fintech-ettevõte Mukuru, kes väidab end teenindavat üle 17 miljoni inimese Aafrikas, Euroopas, Aasias ja Põhja-Ameerikas, ütleb, et SARB keeld EFT-dest CMA riikidesse on atraktiivne uutele klientidele, kes varem kasutasid traditsioonilisi pangasüsteeme. Mama Money, Shoprite ja Nedbanki Zaca on teised suured rahasaatmisettevõtted, kes on sisenenud Lesotho turule.

„Traditsiooniliselt keskendus Mukuru pankadega mitteühendatud klientidele, kuid me näeme nüüd, et ka pankadega ühendatud klientidel tekib raha kodu poole saatmisel raskusi,“ ütles Mukuru Lesotho riigijuht Maleseli Mohapinyane.

Ettevõte lõi oma Lõuna-Aafrika–Lesotho koridori 2016. aastal ja toimib praegu 22 rahasaatmis-koridoris üle kogu maailma. Mohapinyane sõnul on ettevõtte juurde pöördunud üha rohkem kliente, kes otsivad alternatiive tavapäraste piirideüleste maksedekanalite asemel.

Hind on veel üks tegur. 

Vaba Riigi provintsis kaevandustöötajana töötav Thabiso Nthunya jaoks on kõige olulisem see, et raha jõuab tema perekonda kiiresti.

„Kui sinu perekond ootab raha toidu ja arvutuste tasumiseks, pead sa kindel olema, et see jõuab kohe ilma viivituseta. Reis kodu poole ainult selleks, et perekonnale raha kätte tuua, on kallis ja sularaha kaasas kandmine ei ole ideaalne,“ ütles ta.

Sasai Econet Financial Servicesi turundusjuht Moroesi Koali nõustus Nthunyaga selles, et mugavus on üks peamisi põhjusi, miks migranttöötajad valivad üha enam oma fintech-põhiseid remittentsiteenuseid.

„Paljude migranttöötajate jaoks on mugavus võtmeküsimus,“ ütles ta. „Nad saavad raha kodu poole saata teades, et saaja saab fondid kohe kasutada kas rahakotis või agentvõrgus ilma pikkade teekondadeta või mitmete pangaprotsesside läbimiseta,“ ütles ta.

Siiski ütleb Access Bank, et selle remittentsitegevus Lesothos on säilinud suuresti positiivsena, kuigi regulaatorsed muudatused ja digitaalsete maksete platvormide konkurents on suurenenud. Naco Bolote, pangas rahvusvaheliste remittentsite juht, kirjeldas Lesothot oluliseks koridoriks ja ütles, et pank on jätkanud turu tõhusat teenindamist.

„Pangana pole meil mingit märgatavat mõju olnud, sest meie turudünaamika erineb remittentsiettevõtetest. See on seotud sellega, et meie piirideülesed maksed on formaliseeritumad,“ ütles ta.