Kiire tuleproov 🔥 koos Sheriff Adedokuniga

Sheriff Adedokun on ettevõtja ja tarkvarakujundaja, kellel on üle kümne aasta pikkune kogemus tehnoloogiaettevõtete loomisel ja kasvatamisel nii Aafrikas kui ka rahvusvahelistel turgudel. Ta alustas 2013. aastal Hostmeng’uga – tarkvarakujunduse ja veebiteenuste ettevõttega, mille aastasised tulud USA dollarites kasvasid kuueskohaliseks arvuks.

Seejärel asutas ta koos teiste inimestega mitu ettevõtet, sealhulgas Techly Innovation – Ühinenud Araabia Emiraatides asuva digitaalagentuuri ja Plugli – Linksy taga seisva ettevõtte, mis on AI-põhine WordPressi plugin marketingutegijatele.

Ta on Clea asutaja ja tegevjuht – piirideülesed makseplatvorm, mis aitab aafriklaste ettevõtetel globaalselt kauplemist teha, ning Pushbio kaasasutaja – sotsiaalkaubanduse platvorm, mis aitab loojatel oma publikut sotsiaalmeediaplatvormidest väljaspool ehitada ja sellest tulu saada. Tema loodud tooted on kasutusel üle maailma ja ta on juhinud jaotatud tiime mitmes riigis.

• Seleta oma töö viieaastasele lapsele.

Ma aitan inimesi turvaliselt raha teistesse riikidesse saata. Mõnikord soovivad Aafrikas elavad inimesed osta autousi, masinaid või muid kaupu välismaalt, kuid müüjale maksmine võib olla keeruline, aeglane ja stressirohke.

Clea teeb selle makse lihtsamaks. See võimaldab kasutajatel oma raha sisestada, teisendada õigeks välisvaluutaks ja turvaliselt saata müüjale, kellelt nad midagi ostavad.

Minu töö on tagada, et makse läheb korralikult läbi, et kliendid teaksid, mida toimub, ja et raha jõuab õigele kohale.

• Enamik asutajaid keskendub ühele ettevõttele aastaid. Sa oled aga mitme ettevõtte loonud. Mis põhjustab sulle pidevalt uute ettevõtete algatamist?

Ma ütleksin, et see on uudishimu, pettumus ja usk.

Uudishimu, sest ma küsin pidevalt, miks asjad toimivad just nii, nagu nad toimivad. Miks on see protsess nii aeglane? Miks on see turg halvasti teenindatud? Miks teevad inimesed seda ikka veel käsitsi? Miks pole keegi seda lihtsamaks teinud? Kui ma neid küsimusi esitan, hakkab mul loomulikult kujunema ette parem versioon seda kogemust.

Pettumus on teine suur motiveeriv tegur. Paljud ettevõtted, mille olen loonud, olid seotud probleemiga, mida olen ise kogenuma või mida olen näinud, kuidas mu ümber olevad inimesed sellega võitlevad. Ma alustasin digitaalse turundajana ja tarkvarakujundajana, seega olen alati olnud lähedal nii äri tehnilisele kui ka klientide aktsioonidele. See kombinatsioon teeb mulle raskeks ignoreerida probleeme. Kui ma näen lahendust, mida saab luua, tunnen end vastutavana selle testimise ees.

Ja siis on usk. Ma usun, et tehnoloogia võimaldab inimestele, keda sageli unustatakse, uusi võimalusi avada. Olen loonud tooteid loojatele, väikeettevõtetele, agentuuridele, turundajatele, autode importijatele ja aafriklaste ettevõtetele, kes püüavad globaalselt tehinguid teha. Need ei ole mulle abstraktsete turgude mõisted. Need on reaalsete inimeste kogukonnad, kes püüavad kasvada, teenida, kauplemist teha ja ellu jääda.

Hostmengi alustasin ma veel koolis käies, sest nägin ennast ja oma sõpru vajavat odavaid veebihaldusteenuseid. Pushbio pärines loojate vajadusest rohkem kui lihtsalt link-in-bio lehekülje pärast ja paremast viisist oma publikut sotsiaalmeediaplatvormidest väljaspool omada. Clea pärines aafriklaste importijate raskustest globaalsetele tarnijatele maksma.

Ma ei alusta ettevõtteid lihtsalt seetõttu, et mulle meeldib ettevõtteid alustada. Ma alustan, sest ma pidevalt näen probleeme, mida on liiga tähtis ignoreerida.

• Kuidas sa otsustad, kas idee väärib omaette ettevõtet või peaks lihtsalt saama funktsiooniks olemasolevas ettevõttes?

Minu jaoks on esimene küsimus see, kas probleemil on oma klient, kiireloomulisus ja turg.

Funktsioon parandab olemasolevat toodet. See teeb kliente edukamaks või tõenäolisemaks püsima jääda. Ettevõte on erinev. See lahendab valulikku probleemi, mille pärast inimesed aktiivselt lahendust otsivad, mille eest nad on valmis maksma ja mille pärast nad muudavad oma käitumist.

Ma küsin: kes on klient? Kui sageli nad seda valu tunnevad? Kas nad maksavad juba nüüd halva alternatiivlahenduse eest? Kas see saab olla iseseisev töövoog omaenda brändiga, hindamisega ja levitamisega?

Cleas on uue väljamaksevaluuta või tarnija kategooria lisamine funktsioon, sest see tugevdab põhimissiooni – aitada aafriklaste importijatel globaalsetele tarnijatele kiiremini ja usaldusväärsemalt maksta.

Aga kui me leiame uue klientide segmendi, kel on teistsugune valu, ostuprotsess ja ärimudel, võib see vajada omaette toodet või ettevõtet.

Liiga palju suuri ideid ühes ettevõttes võib nõrgendada põhitoodet. See võib segadusse ajada tiimi, klienti ja turgu. Funktsioon peaks toetama äri peamist lubadust. Kui see tõmbab ettevõtet teises suunas, võib see vajada iseseisvat olemasolu.

Ei iga põnev idee vääri omaette ettevõtet. Mõned ideed on head, kuid mitte kiireloomulised. Mõned on kasulikud, kuid liiga väikesed. Asutajal tuleb eristada põnevust reaalsest võimalusest.

• Kas oli kunagi ettevõte, mis ei töötanud nii, nagu sa ootasid? Mida see sulle õpetas?

Jah, kindlasti. Mul on olnud ettevõtteid ja tooteide ideid, mis ei töötanud nii, nagu ma ootasin.

Üks näide on sotsiaalmeedia turundustööriist, mille ma loonud. Sellel oli reaalsed kasutajad ja see teenis raha, kuid see sõltus väga palju kolmandate osapoolte sotsiaalmeediaplatvormidest. Kui need platvormid muutsid oma poliitikat ja piirasid ligipääsu, mõjutas see äri tuuma ja meil tuli lõpuks see kinni panna.

See õpetas mulle väga olulist õppetundi: kui sinu toode sõltub liiga palju teisest platvormist, siis ehitad sa renditud maale. Sul võib olla kasutajaid ja tulu, kuid kui suur platvorm muudab oma reegleid, muutub su äri üleöö haavatavaks.

Teine näide on AI-põhine linkide loomise WordPressi plugin, mille ma koos kahe kaasasutajaga loonud. Meil oli tugev algus ja esimese kolme kuu jooksul teenisime üle 150 000 USA dollari eluaegse pakkumise kaudu, mis näitas, et nõudlus eksisteerib.

Aga pärast seda muutus skaala kasvamine ootamatult raskemaks. Probleem ei olnud tootes ise, vaid selles, et me keskendusime liiga palju toote loomisele ja täiustamisele ilma pärast käivituskampaania loonud korduvat müügi- ja levitamismootorit.

See õpetas mulle, et edu saavutamine käivitusel ei ole sama, mis skaalatav ettevõte. Käivitus võib anda sulle momentumi ja valideerida ideed, kuid pärast seda vajad ikka järjepidevaid aktsioonikanaleid, tugevat müügitegevust, partnerlusi, sisu, säilitamist ja selget teed ühekordsetelt ostjatelt pikaajalistele klientidele.

Mõlemas kogemuses õppisin ma, et ärimudel on sama tähtis kui tooteidea. Sa võid luua midagi, mida inimesed meeldib, kuid kui levitamine on nõrk või tulu mudel ei ole piisavalt tugev, siis äri hakkab raskusi tundma.

Õppisin ka positsioneerimise tähtsust. Mõnikord ei ole probleem tootes, vaid selles, et turg ei mõista, miks peaks valima just sinu.

Suurim õppetund on see, et ebaõnnestumine ei ole alati draama. Mõnikord on see lihtsalt ettevõte, mis jääb väiksemaks kui su ambiitsioon. See võib raha teenida, kuid ei skaalata, saada kasutajaid, kuid neid säilitada ei suuda, või saada tähelepanu, kuid mitte piisavalt korduvat tulu.

• Sa oled loonud tooteid nii Aafrikas kui ka rahvusvahelistel turgudel. Milliseid erinevusi oled märganud kohalike kasutajate ja rahvusvahelise publiku jaoks tooteid loomisel?

Suurim erinevus on kontekst.

Kui sa lood tooteid kohalikele kasutajatele, eriti Aafrikas, ei saa sa lihtsalt kopeerida seda, mis USA-s või Euroopas toimib. Sa pead mõistma, kuidas inimesed elavad, maksavad, usaldavad, suhtlevad ja otsustavad.

Paljudes aafriklaste turgudes on usaldus võtmetähtsusega. Inimesed tahavad teada, kes toote taga seisab, kes veel seda kasutab ja et nad saavad pöörduda reaalse inimese poole, kui midagi valesti läheb. WhatsAppi tugi, soovitused ja isiklikud suhted on sageli sama tähtsad kui toode ise.

Kohalikud kasutajad huvituvad ka praktilistest asjadest, nagu makseviisid, vahetuskurss, viivitused, regulatsioonid ja hinnakujundus. Kui sa neid ignoreerid, võid luua hea toote, mida inimesed tegelikult ei saa kasutada.

Rahvusvaheliste kasutajate puhul muutub ootuspilt. Nad võrdlevad sind maailma parimate toodetega. Nad ootavad tugevat kasutajaliidest, eneseteenindavat registreerumist, kiiret tuge, selget dokumentatsiooni ja usaldusväärset tööd.

Toodete loomine Aafrikas õpetab sind austama kohalikke tavasid. Toodete loomine rahvusvahelistele turgudele õpetab sind austama rahvusvahelisi standardeid. Parimad tooted ühendavad mõlemat – need on kohalikult relevantsete, kuid rahvusvaheliselt suurepärased.

See on just see mõttemall, mida proovin Cleas rakendada. Me lahendame väga aafriklaste probleemi piirideüleste maksete, valuutavahetuse juurdepääsu ja tarnijate arvelduse osas, kuid toode ise peab tunduma usaldusväärse, vastavusega seadustele ja maailmatasemel.

• Mis on üks tootearenduse õppetund, mille sa oled rasketi õppinud?

Üks õppetund, mille ma rasketi õppinud, on see, et toote loomine ei ole sama, mis äri loomine.

Tehnilise asutajana on lihtne arvata, et kui toode töötab, siis kõik muu järgneb automaatselt. Sa kulutad aega funktsioonide loomisele, vigade parandamisele ja süsteemi täiustamisele. Kuid kliendid ei osta funktsioone. Nad ostavad tulemusi.

Nad tahavad teada: kas see aitab mul raha säästa, riski vähendada, kasvada või minu töö lihtsamaks muuta?

Olen loonud tooteid, millel oli palju funktsioone, kuid nõrk positsioneerimine. Olen ka näinud lihtsamaid tooteid, mille selgem sõnum andis paremaid tulemusi.

Seepärast mõtlen ma nüüd esmalt klientide tulemustele. Mis on peamise lubaduse sisu? Mis on lühim tee väärtuse saavutamiseni? Mida peab kasutaja kiiresti kogema, et toodet usaldada?

• Mis on üks oskus, mille peaks iga tulevane asutaja enne ettevõtte algatamist arendama?

Iga tulevane asutaja peaks arendama müügioskust. Ja kui ma ütlen „müük“, siis ei tähenda see ainult tehingute lõpetamist, vaid võimet selgelt väärtust kommunitseda.

Asutaja müüb pidevalt. Ta müüb visiooni kaasasutajatele, võimalust töötajatele, toodet klientidele, ettevõtet investoritele ja usku iseendale, kui asjad on raskeid.

Kui sa ei suuda selgitada, miks midagi on tähtis, siis on raske inimesi liigutada. Müük sunnib ka selgelt mõtlema. Kui inimesed ei reageeri, võib see tähendada, et probleem ei ole piisavalt valulik või lahendus ei ole õigesti positsioneeritud.

Mu taust digitaalses turunduses aitas mul mõista tähelepanu, sõnumit ja klientide psühholoogiat. Tarkvara aitas mul ehitada, kuid turundus aitas mul inimesi huvitada.

Siin on nõuanne: õpi, kuidas kliendiga rääkida, selgitada oma väärtust ja paluda inimestelt maksta. Kui sa seda oskad, siis saad äri mõista kiiremini kui keegi, kes ainult ehitab.

Lõpuks on ettevõtlus probleemide teisendamine toodeteks ja toodete teisendamine äriks, mis loob reaalset väärtust.