Võime AI-agentide haldamiseks saab 2031. aastaks ülioluliseks oskuseks – aruanne/

Tehnoloogiajuhid ja juhid erinevatelt tööstusharudelt üle maailma on viidanud, et võime hallata AI-agentid nagu vestlusrobotid, virtuaalsed assistendid, robotid ja nutikad koduseadmed saab olema määrav oskus järgmise 5 aasta jooksul.

Seda väidab KPMG Global Tech Report 2026, ettevõte, mis pakub audiitorkontrolli, maksude ja nõustamisteenuseid.

Otsus tuleb agentic AI kasvamise ja selle võime kujundada töötempot suurenenud tootlikkuse jaoks keskel. Raporti kohaselt ütles 92% globaalsetest tööstusjuhtidest, et AI-agentide haldamine muutub oluliseks oskuseks 5 aasta jooksul.

Raporti metoodika raames viidi läbi küsitlus 2500 tehnoloogiajuhil 27 riigist, sealhulgas 43% Euroopast, Lähis-Idast ja Aafrikast (EMEA); 29% Aasia-Pasifika piirkonnast (ASPAC) ja 28% Ameerikast.

Uurimuses osalesid vanemad tehnoloogiajuhid kaheksast suuremast tööstusharus, nagu telekommunikatsioon, finants, tervishoid ja valitsus.

Kuigi juhid näevad endiselt tehisintellekti vajalikkust oma äritegevuses, otsivad organisatsioonid üle maailma üha enam integreerida AI oma põhivooresse ja pakkumistesse. Raport märkis, et juhid näevad nüüd oskuste arendamise võimet kui eeldust AI-võimaluste haldamiseks.

Kommentaarides leidudele selgitas Marshal Luusa, partner, tehnoloogia ja innovatsiooni juht, KPMG One Africa, et investeeringud töötajate digitaalsetesse oskustesse määravad tootlikkuse ja kasvu tempot. Ta märkis, et tegelik väärtuse määrav faktor on töötajate valmisolek, juhtkonna kooskõla ja distsiplineeritud täitmise oskus.

Need, kes investeerivad varakult digitaalsetesse oskustesse, inimese-AI koostöösse ja kohanemisvõimelistesse juhtimisse, on parimas positsioonis muuta uuendused kestvaks kommertslikuks ja majanduslikuks mõjukaks,» lisas ta.

Kuivõrd inimlik ekspertiis jääb digitaalse transformatsiooni algatuste keskmesse, väitis raport, et küsitletud organisatsioonid teevad olulisi investeeringuid töötajate täiendõppesse, luues kohanemisvõimelisi meeskondi, mis soodustavad muutusi. See näitab, et organisatsioonid püüavad omaks võtta inimlikku ekspertiisi oma digitaalse transformatsiooni jaoks.

Kuid 53% organisatsioonidest teatab, et neil puudub endiselt talent, mis on vajalik nende digitaalse transformatsiooni eesmärkide realiseerimiseks. See omakorda muudab töötajate motiveerimise uuenduste loomiseks ja tehnoloogiliste edasiviimiste kohanemiseks oluliseks tööriistaks edukale ettevõttele.

Erinevus pole enam tehnoloogia ligipääs, vaid võime arendada oskusi, juhtimist ja operatiivseid mudeleid, mis on vajalikud selle vastutustundliku skaleerimiseks,» ütles Marshal Luusa.

Lugege ka: Raport: 88% Nigeeria täiskasvanutest kasutab AI vestlusroboteid, mis on palju kõrgem globaalse keskmise tasemega.

Tehnoloogiaettevõtete investeeringud AI-sse

Kuna tehisintellekt on tunnistatud põhiliseks äriajendiks, ütles 68% juhtidest, et nad püüavad oma organisatsioonides saavutada AI kõrgeimat küpsuse astet. Seetõttu investeerib 88% ettevõtetest juba autonoomsetesse digitaalsetesse agentidesse, et muuta oma tegevust ja otsustamist.

Tegelikult väitis raport, et 84% tehnoloogiajuhtidest ütles, et nende AI-alased algatused loovad mõõdetavat äri väärtust, nagu paremat efektiivsust ja riskide vähendamist. Juhid töötavad seeläbi tehisintellekti integreerimiseks toodetes, teenustes ja väärtuse tarneahelas.

Et ületada olemasolevaid väljakutseid töötajate digitaalsete oskustega täiendõppes, plaanivad globaalsed juhid järgmise aasta jooksul kasutada partnerlusi teiste tehnoloogiasektoriga. Nad püüavad tugineda strateegilistele liitumistele, mis võimaldavad spetsialiseeritud ekspertteadmisi, kiiret innovatsiooni ja ühiseid parimaid praktikaid.

Samuti plaanib umbes kolmandik tehnoloogiajuhtidest suurendada investeeringuid digitaalsesse infrastruktuuri, meeskonna ühtsuse ja uute muutustega kohanemise võime loomisesse. Organisatsioonid nõustusid, et nad peavad võtma rohkem riske uute tehnoloogiate kasutuselevõtmisel, et säilitada oma vastavuses vastavates tööstusharudes.

Postitus Võime hallata AI-agentid saab olema ülioluline oskus 2031. aastaks – Raport ilmus esmakordselt Technextil.