Trumpi administratsioon põhjustab šokeerivat vastukaja, kui õpetab helistajaid enesetapule mõtlevatele inimestele: „See ei ole see, mida sa ütled.“

Mental health spetsialistid on šokeeritud sellest, millist koolitust Trumpi administratsioon Social Security Administration’i töötajatele pakub, et õpetada neid kuidas käituda enesetapumõtetega helistajatega.

According to Government Executive, "SSA on hiljuti alustanud uute tööjõurühmade ümberpaigutamist telefonikõnede vastuvõtmiseks, sealhulgas neid, kes tavaliselt vastavad ja menetlevad pensioni- ja puudega seotud taotlusi, haldavad agentuuri tehnoloogiat ning töötavad agentuuri finantsüksuses. Need töötajad said enne kõnedele vastamist lühikese, kolmetunnise koolituse. Selle raames hoiatati neid, et mõned helistajad võivad väljendada enesetapumõtteid, ning esitati näiteid, kasutades teoreetilist töötajat nimega Fiona."

Koolitusest saadud videos räägib animatsiooniga instruktor töötajatele: „On oluline, et Fiona hoiaks helistajat kaasas ja meenutaks talle, et enesetapp on vaid üks võimalus ning et otsuste langetamiseks ei ole mingit kiirust.”

Vastavalt aruandele, "Koolitusel, mis toimus 26. jaanuaril hüvitiste autoriseerijate ja hüvitiste pärast tehniliste ekspertide jaoks, olid töötajad kommentaarist hämmingus ja küsisid oma juhtidelt selgitust. Üks koolitusel osalenud töötaja ütles, et ruumis viibinute seas valitses 'uskmatuse tunne, et seda lihtsalt öeldi'."

Mental health professionals olid samuti koolitusest jahmunud. „See pole midagi, mida tavapäraselt öelda,” ütles Caitlan Thompson, kliiniline psühholoog, kes töötas Veteranide Administratsioonis. „Ei. See ei ole see, mida ütleksid inimesele, kes võib olla enesetapumõtetega.” Ta soovitas valitsustöötajatel, kes kohtuvad enesetapumõtetega helistajaga, küsida temalt, kas ta tunneb end turvaliselt, ja seejärel suunata ta koolitatud kriisiliinile.

Teine ekspert nimetas seda nõuannet „ebakohaseks” ja lisas: „Kui just seda üht asja neile öeldakse, seab see mõlemad pooled potentsiaalselt riskantsetesse olukordadesse.”

Seda järgneb teadetele, et Trumpi administratsioon on SSAs juhtinud juhtumeid nii halvasti, et tekkinud on massiline tagasilükkamiste järjekord.