LOS ANGELES, USA – Meta Platforms’ CEO Mark Zuckerberg kordas kolmapäeval ajaloolise kohtuistungil noorte sotsiaalmeedia sõltuvuse teemal, et Facebooki ja Instagrami omanik ei luba oma platvormidel alla 13-aastaseid, kuigi talle esitati tõendeid, mis vihjasid, et just need olid peamised kasutajad.

Mark Lanier, naise advokaat, kes süüdistab Instagrami ja Google’i YouTube’i tema vaimse tervise kahjustamises lapsepõlves, rõhutas Zuckerbergile tema 2024. aasta Kongressis antud avaldust, mille kohaselt ei ole platvormil lubatud alla 13-aastaseid kasutajaid. Lanier esitas Zuckerbergile sisemisi Meta dokumente.

Kohtuasi puudutab Kalifornias elavat naist, kes hakkas Instagramit ja YouTube’i kasutama juba lapsena. Ta väidab, et ettevõtted püüdsid teenida, sõltudes lastest oma teenuste juurde, kuigi nad teadsid, et sotsiaalmeedia võib nende vaimset tervist kahjustada. Naine väidab, et rakendused sütitasid temas depressiooni ja enesetapumõtteid ning ta soovib ettevõtteid vastutusele võtta.

Meta ja Google on süüdistusi eitanud ning viidanud oma tööle, millega lisatakse funktsioone, mis tagavad kasutajate ohutuse.

„Kui tahame teismelistega suurelt edukaks saada, peame neid kaasama juba eelkooliealistena,” seisis ühes Instagrami sisemises esitluses aastast 2018.

„Ja siiski ütlete, et me seda kunagi ei teeks,” ütles Lanier.

Zuckerberg vastas, et Lanier „valetab, öeldes, mida ma räägin”. Tegevjuht sõnas, et Meta on „aja jooksul pidanud erinevaid arutelusid, et luua erinevaid versioone teenustest, mida lapsed saavad turvaliselt kasutada”. Näiteks rääkis ta, et Meta kaalus Instagrami versiooni loomist alla 13-aastastele lastele, kuid lõpuks seda siiski ei tehtud.

Meta seisab Los Angeleses toimuval kohtuprotsessil potentsiaalsete kahjude ees – see on osa Ameerika Ühendriikides sotsiaalmeediaettevõtete vastu suunatud hagide lainest, kus kohtuprotsessid on hakanud laienema globaalse tagasilöögi valguses, mis on tingitud platvormide mõjust noortele kasutajatele.

Meta konkurendid Snap ja TikTok leppisid hagejaga kokku enne eelmisel nädalal alanud kohtuprotsessi.

Ühes e-kirjas teatas Nick Clegg, kes oli Meta globaalsete asjade asepresident, Zuckerbergile ja teistele tippjuhtidele: „Meil on vanusepiirangud, mis ei ole täidetud (kasutamatu?)” ning märkis, et erinevad poliitikad Instagrami ja Facebooki puhul muudavad „raskeks väita, et me teeme kõike, mis võimalik.”

Zuckerberg vastas, et rakenduste arendajatel on raske kasutajate vanust kontrollida ning et vastutus peaks kuuluma mobiilseadmete tootjatele.

Ekraaniaja maksimeerimine

Zuckerberg sai ka küsimusi oma Kongressis antud avalduse kohta, et ta ei andnud Instagrami meeskondadele eesmärki maksimeerida rakenduses veedetud aega.

Lanier näitas kohtunikke 2014. ja 2015. aasta e-kirju, milles Zuckerberg pani paika eesmärgid rakenduses veedetud aja suurendamiseks kümnete protsendipunktide võrra. Zuckerberg sõnas, et kuigi Meta varasemalt seadis eesmärke, mis olid seotud kasutajate rakenduses veedetud ajaga, on ettevõte hiljem oma lähenemist muutnud.

„Kui te üritate väita, et minu tunnistus ei olnud täpne, siis ma ei ole sellega sugugi nõus,” ütles Zuckerberg.

Selle kohtuistungiga astus miljardärist Facebooki asutaja esimest korda kohtus üles, et anda tunnistust Instagrami mõjust noorte kasutajate vaimsele tervisele. Meta advokaadid plaanisid teda päeval uurida.

Kohtuasi osa laiemast tagasilöögist

Süüdistus on testjuhtumiks sarnaste väidete jaoks suuremas hagide grupis Meta, Alphabeti Google, Snapi ja TikToki vastu. Perekonnad, koolipiirkonnad ja osariigid on Ameerika Ühendriikides esitanud tuhandeid kohtuasju, süüdistades ettevõtteid noorte vaimse tervise kriisi süvendamises.

Los Angelese kohtuasjas ettevõtete vastu langetatud otsus võib õõnestada Big Techi pikka aega kestnud õiguslikku kaitset kasutajate kahjustamise väidete vastu.

Aastate jooksul on uuriv ajakirjandus avastanud sisemisi Meta dokumente, mis näitavad, et ettevõte oli teadlik võimalikest kahjustustest. Meta teadlased leidsid, et mõned teismelised teatasid, et Instagram pani neid regulaarselt enda keha suhtes halvasti tundma ning et sellised inimesed nägid oluliselt rohkem „söömishäiretega seotud sisu” kui need, kes seda ei teinud, teatas Reuters oktoobris.

Instagrami juht Adam Mosseri andis eelmisel nädalal tunnistuse, et ta ei olnud teadlik uuest Meta uuringust, mis näitas, et vanemate järelevalve ja teismeliste tähelepanelikkus oma sotsiaalmeedia kasutamise suhtes ei ole omavahel seotud. Dokumentides, mida kohtuprotsessil näidati, ütlesid teismelised, kellel olid keerulised elutingimused, sagedamini, et nad kasutasid Instagramit harjumuspäraselt või tahtmatult.

Meta advokaat ütles kohtuprotsessil, et naise terviseandmed näitavad, et tema probleemid tulenevad raskustega lapsepõlvest ning et sotsiaalmeedia oli temale loominguliseks väljundiks.

Austraalia on keelanud sotsiaalmeediaplatvormidele ligipääsu alla 16-aastastele kasutajatele. Teised riigid kaaluvad samalaadseid piiranguid. Ameerika Ühendriikides on Florida keelanud ettevõtetel lubada alla 14-aastaseid kasutajaid. Tehnoloogiaäriühingud vaidlustavad seda seadust kohtus. – Rappler.com