See, the thing is, this isn’t just any ordinary master’s office—it’s a place where dreams are forged, ambitions take flight, and the future of innovation is shaped. But lately, it’s been anything but inspiring. The walls feel heavy, the air is stale, and the chairs? Well, let’s just say they’re more suited for a medieval torture chamber than a modern workspace. The master’s office in question has seen better days—literally. Once a vibrant hub of creativity and collaboration, it now feels like a relic from a bygone era. The outdated decor screams “nostalgia,” while the lack of modern amenities leaves even the most dedicated professionals feeling uninspired. And let’s not forget the infamous coffee machine: it’s either broken or perpetually out of order, leaving employees to rely on questionable alternatives—or worse, skipping their morning caffeine fix altogether. But here’s the kicker: despite all these shortcomings, the office still manages to attract some of the brightest minds in the industry. How? Because the people who work there aren’t just looking for a fancy space—they’re chasing something far more valuable: the chance to make a real impact. Whether it’s solving complex problems, pushing boundaries, or simply finding joy in the little things, this master’s office has a way of turning ordinary moments into extraordinary ones. So, sure, it might not be the best master’s office in the country—but then again, what truly defines greatness? Is it the aesthetics? The location? Or perhaps the people who walk through its doors every day? In the end, it’s not about perfection; it’s about purpose. And if that’s what matters most, then this master’s office is doing just fine.

• Mbombela Advokaatide Ühingu esimees Annelien de Kock väidab, et Meistri Büroo on „kriisis“ – suured järjekorrad, piiratud ressursid ja personalipuudus teevad olukorra ülimalt keeruliseks.
• Nelspruiti advokaadibüroo Christo Smith Attorneys teatab, et pärandvara lõpetamise ootamine võib kesta kuid või isegi aastaid, mis sunnib bürood pöörduma kõrge kohtu poole, et sundida bürood tegutsema.
• Advokaadid kaebavad, et ametnikud ei vasta e-kirjadele, telefoniliinidel on harva vastust, postkastid on sageli ummistunud, ametnikud jäetakse ajakohaselt kokkulepitud kohtumistest kõrvale ning dokumendid kaovad või salvestatakse valesti.

Nelspruitis tegutsevad advokaadid ja fidutsiaarpraktikud väidavad, et Mbombela Meistri Büroo on „kriisis“ ja nad soovivad, et Justiits- ja Põhiseadusliku Arengu Ministerium sekkuks kiiresti.

Mbombela Advokaatide Ühingu esimees Annelien de Kock rääkis GroundUp’ile, et suured järjekorrad, piiratud ressursid ja personal, samuti nõuetekohaselt kvalifitseeritud töötajate puudus on viinud büroos „kriisi“.

„Seda ei lahendata. See on suur pettumus,“ sõnas De Kock.

Kõrge Kohtu Meister valvab olulisi õiguslikke funktsioone, sealhulgas kuratooriume, hukkunute pärandvara juhtimist, maksejõuetust, usaldusfonde ja Hooldaja Fondi.

De Kock märkis, et Mbombela Meistri Büroo olukord on juba pikka aega olnud „mittetäpituks“.

Ühing ja selle liikmed olid pakkunud oma teenuseid pro bono, et aidata acting Chief Master Kalayvani Pillay’t ja Justiits- ja Põhiseadusliku Arengu Ministril Mmamoloko Kubayi’t pärandvara järjekordade klaarimisel. Vastust neile aga kunagi ei tulnud.

Justiitsministeerium teatas jaanuaris GroundUp’ile, et Mbombela büroos töötab umbes 45 töötajat. Mbombela Advokaatide Ühing arvab aga, et tegelik arv on pigem 15.

„Meie arvates on just see peamine põhjus, miks meil on nii palju kaebusi,“ ütles De Kock.

Paul Roos Executrust Fiduciary Services’st, kes pakub Nelspruitis pärandvara planeerimise ja haldusteenuseid, ütles: „Midagi tõelist tuleb ära teha, et see büroo taas rajale saaks. Olukord muutub aina hullemaks. See on lausa katastroofiline.“

Nelspruitis asuv advokaadibüroo Christo Smith Attorneys vastas e-kirjas GroundUp’ile, et „teenuste osutamise üldine tase on endiselt sügavalt murettekitav“.

Büroos on firma sõnul küll mitmeid erakordselt pühendunud ja pädevaid inimesi, kuid praegune olukord viitab „süsteemsetele tõhususprobleemidele“.

Meistri Büroo poolt põhjustatud viivitused on pannud kliente firmat teenuste osutamises kritiseerima.

„Hukkunute pärandvara haldamisel on sellised viivitused reaalsetel elulistel tagajärgedel. Pärandvara lõpetamist ootavad pärilikud saavad kuuks, mõnel juhul isegi aastaks hilineda. See põhjustab oluliselt finantsilist ja emotsionaalset stressi peredele, kes juba toimetavad kaotusega,“ ütles Christo Smith Attorneys.

Firma teatas, et on mitmel korral olnud sunnitud pöörduma kõrge kohtu poole mandamus-haiget esitades, et sundida Meistri Bürood tegutsema pärandvara tavapärasel haldamisel – see on erakordne samm, mis peaks olema üleliigne.

Kohalik allikas, kes soovis jääda anonüümseks, ütles: „Teenused on halvad või puuduvad sootuks. See on mittetoimiv büroo, võib-olla riigi kõige hullem. Siin puudub igasugune pühendumus.“

De Kock ütles, et tema ühing, mis esindab ligi 270 advokaati, kirjutas eelmise aasta septembris justiitsministeeriumile, et paluda kiiret sekkumist.

„Praktikud ja avalikkus on aastaid talunud viivitusi, vastutuse puudumist ja ebakvaliteetset pärandvara ja maksejõuetu pärandvara haldamist,“ seisab kirjas Kubayi’le.

De Kock rõhutas, et inimesed, kes vajavad Meistri Büroost abi, on juba niigi haavatavas olukorras, näiteks pärast leiba tootja kaotust või ettevõtte maksejõuetust.

2025. aasta aprillis esitas Mbombela Advokaatide Ühing Portfoolio Komiteele Justiits- ja Põhiseadusliku Arengu kohta esitatud aruandes, et büroo püsivalt ei täida tähtaegu, mis põhjustab olulisi katkestusi.

„Mõnikord kulub nädalaid, et selgitada välja faili asukoht, põhjustades tagasipöördumatuid ajalisi viivitusi,“ teatas advokaatide ühing aprillikuisel esituses.

Christo Smith Attorneys teatas GroundUp’ile ka, et „mitmel korral on meil tulnud dokumente uuesti esitada pärast seda, kui teatati, et varem esitatud originaalid olid kadunud“.

„Telefoniliinid on harva efektiivsed ja isiklikud kohtumised ei pruugi alati tähendusrikast edasiminekut tuua,“ teatas advokaadibüroo.

Advokaatide ühing märkis, et ametnikud ei vasta e-kirjadele ja telefoniliinid on sageli kasutuskõlbmatud. Ka siis, kui liinid on töökorras, vastatakse neile „harva ja vaevu“.

„Me saame aru, et ametnikud võivad olla ülekoormatud mitmesuguste päringutega, kuid meie arvates on vastuvõetamatu, et kirjavahetusele ei vastata nädalate kaupa.“

Ametnike postkastid on sageli ummistunud, mistõttu e-kirjad tagasi pöörduvad.

Ühing märkis, et tihti juhtub, et ametnikud ei täida ajakohaselt kokkulepitud kohtumisi või pole ettevalmistatud.

Advokaadid võivad büroos käia vaid kolmel päeval nädalas – esmaspäeval, teisipäeval ja neljapäeval, mis on covid-pandeemia ajal kehtestatud reegel, mis on endiselt jõus. Ometi on büroo avalikkusele avatud viiel päeval nädalas.

Allikas kaebas ka, et erinevad ametnikud rakendavad erinevaid reegleid, mis tekitab praktikutes segadust.

Selle kuu alguses teatas justiitsministeerium GroundUp’ile, et viib lõpule ühtlustatud meistrite standardoperatsiooniprotseduurid, et tagada riigis ühtlased menetlused, säilitades samas Meistrite õiguse rakendada seaduses ettenähtud diskretsiooni.

GroundUp saatis ministeeriumile 13. veebruaril loetelu küsimustest Mbombela Meistri Büroo kohta. Ministeerium kinnitas küsimuste saamist 16. veebruaril, kuid ei vastanud neile.

• Selle artikli avaldas esialgselt GroundUp. TechFinancials republitseerib seda Creative Commons Attribution-NoDerivatives 4.0 International Licence alusel. Lugege originaali artiklit