گروه سومپو و گایدوایر قرارداد بلندمدت برای ارتقای عملیات جهانی با پلتفرم ابری گایدوایر منعقد کردند

این توافق نشان‌دهنده آغاز عصر جدیدی در تجربیات بیمه‌ای است که توسط AI هدایت می‌شود

توکیو و سن ماتئو، کالیفرنیا–(BUSINESS WIRE)–$GWRE #GuidewireBillingCenter–گروه سومپو (Sompo)، یک شرکت پیشرو ژاپنی در زمینه بیمه و بیمه اتکایی، و Guidewire (NYSE: GWRE) امروز یک توافق بلندمدت را اعلام کردند که از پذیرش جهانی اپلیکیشن‌ها و ابزارهای پلتفرم ابری Guidewire توسط سومپو پشتیبانی می‌کند. این مشارکت تصمیم‌گیری را در سراسر نهادهای محلی و خاص هر کشور سومپو یکپارچه خواهد کرد و آنها را قادر می‌سازد تا اپلیکیشن‌های موجود Guidewire را از محیط‌های داخلی مهاجرت داده و راه‌حل‌های جدید را مستقیماً بر روی پلتفرم ابری Guidewire پیاده‌سازی کنند. بر اساس توافق جدید، سومپو از Guidewire برای بهینه‌سازی عملیات و افزایش قدرت و دامنه تصمیم‌گیری در سراسر خطوط کسب و کار خود استفاده خواهد کرد.

تسریع تصمیم‌گیری جهانی و رشد سودآور

سومپو و Guidewire یک مشارکت دیرینه دارند که چندین نهاد سومپو از Guidewire در عملیات اصلی استفاده می‌کنند. این توافق جدید این رابطه استراتژیک را تقویت می‌کند و نقش Guidewire را در پشتیبانی از پردازش اصلی سومپو تقویت می‌کند. این توافق دامنه اپلیکیشن‌ها و قابلیت‌های مبتنی بر هوش مصنوعی (AI) که Guidewire بر روی یک پلتفرم اصلی باز و قابل اعتماد ارائه می‌دهد را اضافه خواهد کرد، به عملیاتی کردن GenAI در مقیاس کمک کرده و تأثیر تجاری را در سراسر چرخه عمر بیمه برای شرکت جهانی سومپو ارائه می‌دهد. تمرکز اولیه با کسب و کارهای تجاری جهانی سومپو آغاز خواهد شد که Guidewire ClaimCenter و Guidewire PolicyCenter را از محیط داخلی به پلتفرم ابری Guidewire منتقل می‌کنند، و گسترش گسترده‌ای در طیف وسیعی از قابلیت‌های راه‌حل در شرکت بیمه مستقیم سومپو در ژاپن خواهد داشت.

دانیل انگلبرگر، مسئول اجرایی ارشد عملیات کسب و کار بین‌المللی P&C سومپو گفت: "Guidewire در طول رابطه ۱۲ ساله ما یک شریک مورد اعتماد بوده است که نه تنها از نیازهای فناوری بیمه ما پشتیبانی کرده بلکه راهنمایی در مورد استراتژی بلندمدت ما نیز ارائه کرده است. ما به نقشه راه محصول Guidewire اطمینان داریم و مشتاق کار مشترک در این تحول هستیم."

بازتعریف تجربه مشتری برای بیمه مستقیم در ژاپن

در ژاپن، شرکت بیمه مستقیم سومپو، یک بیمه‌گر P&C مستقیم به مصرف‌کننده، PolicyCenter، BillingCenter، پلتفرم دیجیتال Jutro و Data Studio را به عنوان سیستم‌های اصلی جدید خود برای مدیریت پلیسی، صدور بیمه‌نامه و صورتحساب انتخاب کرده است. این راه‌حل‌ها از خطوط کسب و کار خودرو، مالک خانه و زلزله سومپو مستقیم پشتیبانی خواهند کرد. سومپو مستقیم ClaimCenter را در سال ۲۰۲۴ بر روی پلتفرم ابری Guidewire پیاده‌سازی کرد.

کاتسویوکی تاجیری، معاون رئیس بیمه سومپو ژاپن و معاون ارشد سومپو هلدینگز مسئول کسب و کار بیمه مستقیم و M&A خارج از کشور گفت: "سیستم‌های قبلی مدیریت پلیسی، صدور بیمه‌نامه و صورتحساب ما با چالش‌هایی مرتبط با مقیاس پذیری، کارایی و حفظ دقت بلندمدت مواجه بودند. پلتفرم ابری Guidewire کارایی عملیاتی را بهبود می‌بخشد، تجزیه و تحلیل داده را تقویت می‌کند و از تصمیم‌گیری درست پشتیبانی می‌کند. همچنین ما را قادر می‌سازد خدمات بهتر و زمان‌های پاسخ سریع‌تر را به مشتریان خود ارائه دهیم و تعامل آنها با ما را افزایش دهیم. ما به ویژه به مقیاس پذیری پلتفرم، سهولت یکپارچه‌سازی آن با سیستم‌های موجود و توانایی آن برای گسترش مداوم جهت پشتیبانی از بهبودهای مستمر کارایی جذب شدیم."

مایک روزنبام، مدیر اجرایی ارشد Guidewire، گفت: "ما از تعهد و اعتماد مستمر گروه سومپو به Guidewire برای ارائه سرعت، انعطاف‌پذیری و قابلیت مورد نیاز برای پشتیبانی از رشد آنها سپاسگزاریم. ما مشتاق هستیم که در کنار سومپو در ماموریت جهانی آنها برای حفاظت از رفاه و امنیت مالی افراد و شرکت‌هایی که به آنها خدمت می‌کنند، با ارائه یک پایه فناوری قابل اعتماد در سراسر سیستم‌های اصلی، داده، تعامل دیجیتال و AI کار کنیم."

میوکی اباتا، مدیر کشور Guidewire ژاپن، گفت: "ما افتخار می‌کنیم که گروه سومپو پلتفرم ابری Guidewire را برای عملیات خود در ژاپن و سراسر جهان انتخاب کرده است. تعهد ما پشتیبانی از سومپو در افزایش رضایت مشتری و کارایی عملیاتی است. در ژاپن، ما به مشتریان خود کمک خواهیم کرد تا با ارائه پیاده‌سازی‌های ایمن و کم‌خطر و برنامه‌های مهاجرت، ارزش را به سرعت محقق کنند."

درباره گروه سومپو

با تکیه بر بیش از ۱۳۷ سال نوآوری، گروه سومپو یک گروه پیشرو یکپارچه بیمه (اتکایی) و خدمات مالی است که متعهد به ارائه حفاظت سلامت، رفاه و مالی به کسب و کارها و افراد در سراسر جهان است. گروه سومپو شامل Sompo Holdings, Inc. (سومپو هلدینگز) و شرکت‌های تابعه آن است که راه‌حل‌هایی در زمینه بیمه اموال تجاری و مصرف‌کننده، خسارت و بیمه تخصصی و بیمه اتکایی در سطح جهانی و بیمه عمر و مراقبت پرستاری در ژاپن ارائه می‌دهند.

شرکت‌های تابعه بیمه آن دارای قدرت مالی عالی هستند که با رتبه‌بندی A+ از A.M. Best و A+ از Standard & Poor's مشخص می‌شود. سهام سومپو هلدینگز در بورس اوراق بهادار توکیو (8630.T) فهرست شده است.

برای اطلاعات بیشتر لطفاً ما را در LinkedIn دنبال کنید یا از Sompo-hd.com دیدن کنید.

درباره نرم‌افزار Guidewire

Guidewire پلتفرمی است که بیمه‌گران P&C به آن اعتماد دارند تا به طور مؤثر درگیر شوند، نوآوری کنند و رشد کنند. بیش از ۵۷۰ بیمه‌گر در ۴۳ کشور، از سرمایه‌گذاری‌های جدید تا بزرگ‌ترین و پیچیده‌ترین شرکت‌ها در جهان، به محصولات Guidewire تکیه می‌کنند. با سیستم‌های اصلی که از داده و تجزیه و تحلیل، دیجیتال و هوش مصنوعی استفاده می‌کنند، Guidewire تعالی پلتفرم ابری را برای بیمه‌گران P&C تعریف می‌کند.

ما به رکورد پیاده‌سازی بی‌نظیر خود افتخار می‌کنیم، با بیش از ۱,۷۰۰ پروژه موفق که توسط بزرگ‌ترین تیم تحقیق و توسعه صنعت و اکوسیستم شریک پشتیبانی می‌شود. بازار ما بزرگ‌ترین جامعه شریک در P&C را نشان می‌دهد، جایی که مشتریان می‌توانند به صدها اپلیکیشن برای تسریع یکپارچه‌سازی، محلی‌سازی و نوآوری دسترسی داشته باشند.

برای اطلاعات بیشتر، لطفاً از www.guidewire.com/ دیدن کنید و ما را در X و LinkedIn دنبال کنید.

توجه: برای اطلاعات در مورد علائم تجاری Guidewire، از https://www.guidewire.com/legal-notices دیدن کنید.

اطلاعات تماس

آلبرت لین
مدیر روابط عمومی
Guidewire Software, Inc.
‎+1.415.205.4214
allin@guidewire.com

شو ناکامورا
مدیر روابط رسانه‌ای ژاپن، سومپو هلدینگز
10_sompopr@sompo-japan.co.jp

مایک جونز
رئیس جهانی روابط رسانه‌ای، سومپو
‎+44 7765 901899
mijones@sompo-intl.com