Alibaba.com, l'une des plus grandes places de marché B2B au monde, déploie une nouvelle suite de services pilotés par l'IA conçus pour rationaliser les interactions avec les fournisseurs et améliorer les processus de paiement mondiaux.
L'entreprise a déjà lancé "AI Mode", une plateforme sophistiquée de recherche et d'analyse disponible à 20$ par mois ou 99$ par an. L'AI Mode vise à améliorer l'efficacité de l'approvisionnement, offrant aux acheteurs une façon plus intelligente de naviguer dans le vaste réseau de fournisseurs d'Alibaba.
En plus des améliorations de recherche, Alibaba.com se prépare à lancer "agentic pay", un outil basé sur l'IA qui rédige automatiquement des contrats à partir des conversations entre acheteurs et fournisseurs. Cette fonctionnalité, dont le déploiement est prévu pour décembre, vise à accélérer les processus d'approvisionnement tout en réduisant les erreurs humaines dans la création de contrats.
Alibaba.com se lance également dans les paiements tokenisés, ciblant les euros et dollars américains numériques pour permettre des transferts internationaux plus rapides et à faible friction.
L'initiative pourrait impliquer un partenariat avec JP Morgan, exploitant la plateforme Kinexys basée sur la blockchain de la banque, qui a traité plus de 1,5 billion de dollars en paiements de gros.
Malgré ces promesses, les experts notent que le calendrier d'intégration reste incertain. Les règlements de change (Forex) sur la chaîne pour l'USD et l'EUR sont prévus pour début 2025, mais l'alignement des rails de paiement blockchain avec les caisses traditionnelles des places de marché pourrait retarder l'exécution. Des questions subsistent également concernant l'accès API pour les places de marché tierces et le flux pratique des paiements dans le commerce B2B en direct.
Les solutions d'IA d'Alibaba arrivent à un moment où la technologie d'approvisionnement évolue rapidement. Le marché mondial des logiciels d'approvisionnement a augmenté de 11,4% en 2024, atteignant 6,6 milliards de dollars, porté par l'adoption de l'IA générative (GenAI) dans les plateformes de sourcing et de contractualisation comme SAP Ariba et Coupa.
Avec la rédaction de contrats assistée par IA désormais attendue dans les interactions avec les fournisseurs, les plateformes d'approvisionnement de milieu de marché, notamment Precoro, Kissflow et Tradogram, risquent de prendre du retard si elles ne mettent pas en œuvre des capacités similaires.
Les recherches indiquent que 92% des Directeurs des Achats (CPO) prévoient d'investir dans la GenAI cette année, soulignant la nécessité concurrentielle des outils d'IA dans l'intelligence contractuelle.
L'expansion ambitieuse d'Alibaba.com est soutenue par des résultats financiers solides. La plateforme a rapporté plus de 3 milliards de dollars de revenus au cours du dernier exercice fiscal et a connu une augmentation de 50% des fournisseurs actifs dans le monde de mars à octobre.
L'entrée de l'entreprise dans les services d'abonnement IA et les paiements tokenisés reflète sa stratégie plus large visant à améliorer l'efficacité opérationnelle, renforcer les réseaux de paiement mondiaux et se positionner comme un leader du commerce B2B propulsé par l'IA.
Bien que l'adoption des paiements tokenisés se heurte à des obstacles techniques et réglementaires, la combinaison d'outils d'IA et de finance basée sur la blockchain illustre l'engagement d'Alibaba à moderniser la façon dont les entreprises interagissent en ligne. À l'approche du lancement d'agentic pay, les concurrents observeront attentivement pour voir si Alibaba peut établir une nouvelle norme en matière d'efficacité d'approvisionnement B2B.
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