À l'intérieur de la culture de Marqeta, de la prise de risques et de la croissance européenne
Deanna Fernandez de Marqeta rejoint FF News dans le Tattoo Studio à Fintech Talents 2025 pour une discussion sur les raisons de son engagement envers l'entreprise. Fernandez explique ensuite pourquoi elle a rejoint Marqeta il y a un peu plus de sept ans, à une époque où l'entreprise était encore très nouvelle en Europe. Marqeta était déjà bien établie aux États-Unis, mais l'Europe était largement inexploitée. Venant d'un poste précédent dans une entreprise qui pouvait gérer l'émission et le parrainage BIN en interne mais pas le côté traitement, elle a constaté de première main le peu de processeurs émetteurs existants, et combien peu comprenaient ou soutenaient réellement les fintechs. Rejoindre Marqeta au début de son parcours européen lui a semblé être une chance rare de contribuer à façonner cette histoire depuis le début.
Lorsqu'on lui demande pourquoi ce type de mission l'attire personnellement, Fernandez parle du rythme de changement dans les services financiers et explique qu'elle a commencé sa carrière dans une banque et s'empresse de dire que les banques ont de l'innovation et beaucoup d'idées intelligentes. Le défi, selon son expérience, est de faire exécuter ces idées. Ce qui l'énergise chez Marqeta, c'est de voir des idées réellement transformées en produits et propositions vivants, tant en interne que par l'intermédiaire des clients, plutôt que de rester bloquées sur une présentation. Ce cycle constant d'idées et de livraison est ce qui la maintient motivée.
Fernandez est également franche concernant le risque personnel impliqué, car elle n'a pas rejoint Marqeta dans sa vingtaine et savait que cela signifierait un travail acharné et un grand pas loin de la sécurité perçue de la banque traditionnelle. Ce qui en valait la peine, dit-elle, c'est la culture de l'équipe qui l'entoure. De nombreuses entreprises prétendent être "les personnes d'abord" ou "la culture d'abord", mais selon elle, Marqeta vit véritablement ces valeurs au quotidien. La façon dont les collègues se soutiennent mutuellement chez Marqeta et tirent dans la même direction a été une raison clé pour laquelle elle est restée.
Pour illustrer cette culture, elle partage un petit détail révélateur : au siège de Marqeta, les salles de réunion ne sont pas simplement appelées "Salle de réunion 1" ou "Salle A". Elles sont nommées d'après des lieux et des monuments, et la même approche est utilisée dans le bureau de Londres. C'est un signe subtil que la réflexion et la personnalité sont intégrées dans l'environnement de travail, pas seulement dans la technologie. La conversation se termine sur le fait que pour Fernandez, Marqeta n'est pas seulement un employeur mais un engagement à long terme, guidé par des valeurs.
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