FF News Tattoo Studio : NatWest Boxed – Quand la puissance d'une grande banque rencontre l'agilité d'une fintech

Au FF News Tattoo Studio lors du Fintech Talents 2025, George Toumbev, de NatWest Boxed, explique comment sa carrière et ses intérêts s'alignent avec la mission de finance intégrée et de services bancaires en tant que service de NatWest.

Toumbev explique que toute sa carrière s'est déroulée à l'intersection de la technologie et des services financiers, débutant comme développeur avec une formation en informatique, puis évoluant à travers des rôles dans les opérations, la technologie, la stratégie et le conseil dans la banque d'investissement, la gestion d'actifs et l'assurance. Ce parcours signifie qu'il comprend à la fois comment les systèmes fonctionnent et comment les entreprises génèrent des revenus. Ce qui l'enthousiasme le plus maintenant, c'est que la technologie n'est plus seulement un facilitateur de produits, dans de nombreux cas, elle est le produit – et il est passionné par la transformation de la technologie en résultats commerciaux réels et mesurables.

Pour cette raison, NatWest Boxed semble être une adéquation naturelle pour Toumbev et il le décrit comme se situant exactement dans le "point idéal" de ses compétences : il a dirigé dans des environnements importants et réglementés, travaillé dans le conseil et la stratégie, et gère maintenant une ligne de revenus dans une unité qui se comporte comme une fintech mais est soutenue par une grande banque britannique et apprécie cet équilibre. NatWest Boxed peut évoluer rapidement et innover comme une fintech, tout en bénéficiant de la gouvernance, de l'expérience et des cadres de risque d'une institution financière "mature".

Lorsqu'on l'interroge sur la mission de NatWest Boxed, Toumbev la résume comme permettant de meilleures expériences financières au Royaume-Uni en soutenant d'autres marques. Plutôt que d'être toujours la marque de première ligne, NatWest Boxed aide les partenaires à réaliser leurs propres ambitions en leur fournissant une technologie facile à intégrer et construite autour d'expériences client solides. L'idée est que les partenaires se concentrent sur leur proposition, tandis que Boxed fournit l'infrastructure financière réglementée sous-jacente.

Faire partie de NatWest est un avantage majeur dans cette stratégie et il note que NatWest soutient déjà une grande partie des entreprises commerciales au Royaume-Uni. Avec NatWest Boxed, la banque peut aller au-delà des relations bancaires traditionnelles, aidant ces entreprises à intégrer des services financiers directement dans leurs propres parcours. Cette combinaison d'un bilan solide et d'une licence avec une technologie moderne dirigée par API est ce qui rend la proposition distinctive.

Toumbev est également clair sur la complexité en coulisses et expose que les produits bancaires sur la propre licence et le bilan de la banque via une plateforme représentent un défi technique, opérationnel et réglementaire important. NatWest Boxed est maintenant opérationnel, entièrement intégré au sein d'une banque britannique établie, et travaille déjà avec plusieurs clients solides, avec d'autres à venir. Selon lui, chaque banque aura besoin de capacités similaires pour rester compétitive à long terme, mais NatWest a pris les devants pour les construire.

Répondant à l'analogie de "The Dark Knight Rises", grimper hors du puits et faire le saut sans la corde, Toumbev décrit leur parcours en phases. L'ascension consistait à construire et intégrer la plateforme, puis à mettre en service les premiers clients et à prouver le concept, et ce saut a été réalisé. La prochaine phase concerne l'échelle et la durabilité : développer ces relations, prouver qu'elles apportent une réelle valeur pour NatWest et pour les clients finaux des partenaires, et montrer que le modèle peut fonctionner à grande échelle sur le long terme.