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Le groupe japonais d'électronique Sony s'est associé à la société d'insurtech bolttech pour lancer My Sony Care+, un programme de protection intégré offrant une couverture étendueLe groupe japonais d'électronique Sony s'est associé à la société d'insurtech bolttech pour lancer My Sony Care+, un programme de protection intégré offrant une couverture étendue

Sony et bolttech lancent My Sony Care+ à Hong Kong

2026/01/13 11:12

Le groupe japonais d'électronique Sony s'est associé à la société insurtech bolttech pour lancer My Sony Care+, un programme de protection intégré offrant une couverture étendue pour certains appareils sélectionnés.

Le programme est soutenu par Tokio Marine et s'appuie sur le service de garantie étendue existant de Sony, My Sony Care.

My Sony Care+ ajoute une couverture gratuite contre les dommages accidentels et liquides (ADLD) à la protection de garantie standard.

À partir de mi-décembre, le programme est disponible à Hong Kong pour les appareils photo et objectifs Sony.

La couverture s'étendra en 2026 pour inclure des produits supplémentaires tels que les smartphones Xperia, les téléviseurs, les lecteurs de musique portables et les casques audio supra-auriculaires.

Les clients peuvent souscrire au programme dans les 30 jours suivant l'achat d'un nouveau produit Sony.

Yoshimasa Hashimoto, directeur de la division Customer Engagement chez Sony Hong Kong, a déclaré :

Yoshimasa Hashimoto

Alister Musgrave, directeur général régional pour Hong Kong, Taïwan et le Japon chez bolttech, a déclaré :

Alister Musgrave

Le programme offre une garantie étendue d'une ou deux années supplémentaires au-delà de la garantie fabricant d'origine.

Le programme permet aux clients d'accéder à des réparations illimitées pour les défauts mécaniques et électriques, plafonnées au prix de vente conseillé du produit, ou de recevoir un remplacement unique si l'appareil est considéré comme économiquement irréparable.

Les centres de réparation agréés Sony effectuent les réparations pour les appareils éligibles, tandis que les techniciens sur site assurent le service des téléviseurs et des produits de home cinéma.

Le programme inclut également une assurance gratuite contre les dommages accidentels et liquides pour les clients éligibles.

Cette couverture s'applique aux réparations jusqu'au prix de vente conseillé du produit ou à un remplacement unique lorsque la réparation n'est pas économiquement viable.

L'assurance est classée C2 – Assurance générale. Le programme fixe des limites de service à deux réparations dans le cadre d'un programme d'un an et trois réparations dans le cadre d'un programme de deux ans.

Crédit image vedette : Édité par Fintech News Hong Kong, basé sur une image de ROKA Creative via Freepik

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