PayPal indique que 39 % des commerçants américains acceptent désormais les paiements en cryptomonnaies

Une enquête de PayPal a révélé que 4 commerçants américains sur 10 (~39 %) acceptent déjà les paiements en crypto, tandis que 4 sur 5 (~84 %) pensent que les paiements en crypto seront courants d'ici cinq ans. PayPal s'est associé à la National Cryptocurrency Association (NCA) pour montrer l'adoption accélérée des paiements en crypto par les marchands, portée par la demande des clients.

L'enquête de PayPal a révélé que les paiements en crypto deviennent rapidement courants dans le commerce américain, signalant un changement dans la façon dont les entreprises répondent à l'évolution des préférences des clients. Parallèlement, l'intérêt des clients est apparu comme un moteur majeur de l'adoption par les marchands, 9 commerçants américains sur 10 (~88 %) déclarant recevoir des demandes de clients concernant les paiements en crypto. Plus des deux tiers (~69 %) ont également déclaré que les clients demandent à utiliser des paiements en crypto au moins une fois en 30 jours.

D'autre part, 4 commerçants américains sur 5 (~79 %) estiment que l'acceptation des crypto a de la valeur à la fois comme levier de croissance et comme mode de paiement qui pourrait les aider à attirer de nouveaux clients. PayPal affirme que cette demande est déjà tangible pour les marchands acceptant les paiements en crypto lors du paiement.

Zabaneh affirme que les paiements en crypto vont au-delà de l'expérimentation

May Zabaneh, vice-présidente et directrice générale de la crypto chez PayPal, affirme que les données de l'enquête et les conversations avec les clients de son entreprise indiquent que les paiements en crypto passent de l'expérimentation au commerce quotidien. Elle a souligné que les entreprises acceptant déjà les crypto constatent une réelle valeur lorsque les paiements sont proposés selon des méthodes familières comme les cartes ou les paiements en ligne. 

Bailey estime également que la flexibilité et le choix dans les paiements permettent de garantir que les entreprises indépendantes peuvent croître aux côtés de leurs clients, et non derrière eux. L'enquête a révélé que l'adoption des crypto n'est plus limitée aux premiers adoptants, notant que les grandes entreprises avec un chiffre d'affaires annuel supérieur à 500 millions de dollars affichent l'adoption la plus forte. Près de 50 % acceptent les crypto, contre 32 % des entreprises de taille moyenne et 34 % des petites entreprises.

Les Millennials mènent les jeunes acheteurs dans l'intérêt pour les paiements en crypto

L'enquête de PayPal montre également que les jeunes acheteurs sont les principaux moteurs de l'adoption des paiements en crypto, les Millennials (77 %) et la génération Z ou plus jeunes (73 %) étant en tête. Pendant ce temps, les petites entreprises ont signalé les taux de demande les plus élevés de la part de la génération Z (82 %), suivies des entreprises de taille moyenne (67 %) et des grandes entreprises (65 %).

Cependant, l'étude a montré que la facilité d'utilisation et la simplicité restent des obstacles majeurs malgré le fort intérêt et la demande apparente. D'un autre côté, 90 % des marchands ont déclaré qu'ils seraient prêts à accepter les paiements en crypto si l'expérience était aussi simple qu'avec les paiements par carte traditionnels. 90 % des marchands ont également déclaré qu'ils seraient susceptibles d'accepter les paiements en crypto si la configuration était aussi simple que celle des systèmes de paiement par carte de crédit. 

Pendant ce temps, Stu Alderoty, président de la National Cryptocurrency Association, estime que l'intérêt pour les crypto n'est pas le problème ; le problème est que beaucoup de gens ne voient toujours pas comment intégrer les crypto dans leur vie quotidienne. Selon Alderoty, l'association travaille avec des partenaires pour combler le fossé des connaissances et démontrer la simplicité, l'accessibilité et la facilité d'utilisation des crypto pour les consommateurs et les entreprises de tous les jours.

D'autres résultats révélés dans le rapport 2025 Speedpay Pulse d'ACI Worldwide montrent que les paiements numériques sont devenus la méthode privilégiée pour les clients de tous âges. Cependant, le rapport montre également que la génération Z et les Millennials, en particulier, préfèrent les paiements en crypto plus rapides, 3 sur 10 ayant effectué des paiements urgents ou le jour même au cours des 12 derniers mois.

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