MONTEVIDEO, Uruguay–(BUSINESS WIRE)–Mercado Libre (NASDAQ: MELI), la plateforme leader du e-commerce et de la fintech en Amérique latine, a annoncé aujourd'hui ses résultats financiers du quatrième trimestre et de l'année complète 2025. Ce trimestre, Mercado Libre a généré un revenu net et des revenus financiers de 8,8 milliards de dollars, soit une augmentation de 45 % en glissement annuel. Cela couronne une année de dynamique soutenue avec un chiffre d'affaires annuel en hausse de 39 % en glissement annuel et un résultat opérationnel en croissance de 22 % en glissement annuel. Les investissements stratégiques stimulent la croissance, renforçant notre positionnement sur le marché dans toute la région tout en affichant un NPS record dans le Commerce et la Fintech au Brésil, au Mexique et en Argentine.
L'activité Commerce de Mercado Libre a réalisé des résultats exceptionnels alors que les investissements dans la livraison gratuite, l'exécution des commandes, l'expérience utilisateur et l'assortiment ont accéléré la performance sur tous les principaux marchés, avec un GMV atteignant 19,9 milliards de dollars, en croissance de 37 % en USD en glissement annuel au T4 2025. Les acheteurs uniques du trimestre ont franchi pour la première fois la barre des 80 millions, avec un record de 16 millions d'utilisateurs supplémentaires en glissement annuel rejoignant la plateforme, démontrant le succès de nos investissements pour amener les personnes en ligne. Le réseau d'exécution des commandes de Mercado Libre continue d'être un avantage concurrentiel clé en tant que réseau le plus rapide de la région, livrant 75 % des expéditions rapides en 48 heures. Les coûts unitaires d'expédition dans l'exécution des commandes ont diminué d'une année sur l'autre au Brésil, au Mexique, au Chili et en Colombie, la croissance des utilisateurs et de la fréquence d'achat ayant conduit à une plus grande échelle.
Au Brésil, le seuil de livraison gratuite plus bas a été central dans la croissance de 45 % en glissement annuel des articles vendus et l'augmentation de 35 % en glissement annuel du GMV neutre en devises. Les nouveaux acheteurs ont acheté plus d'articles dans un plus grand nombre de catégories avec une rétention plus élevée que les cohortes ayant rejoint avant le lancement de la livraison gratuite à seuil réduit. Cela confirme que les investissements dans l'offre de livraison gratuite attirent de nouveaux acheteurs et stimulent une fréquence d'achat plus élevée. Cette dynamique a culminé lors d'un Black Friday record au Brésil, atteignant le volume de ventes quotidien le plus élevé jamais réalisé par Mercado Libre. La performance a été tout aussi solide sur d'autres marchés clés au T4 : au Mexique, le GMV neutre en devises a progressé de 35 % en glissement annuel et les articles vendus ont augmenté de 45 % en glissement annuel, tandis que l'Argentine a réalisé une croissance de 42 % en glissement annuel du GMV neutre en devises et de 36 % en glissement annuel des articles vendus.
En 2025, Mercado Pago a atteint un NPS leader au Brésil, au Mexique, en Argentine et au Chili, confirmant que sa proposition de valeur résonne auprès des utilisateurs. Cette étape montre des progrès majeurs dans l'ambition de Mercado Pago de construire la plus grande banque numérique de la région. Au T4, les utilisateurs actifs mensuels ont atteint près de 78 millions, avec des actifs sous gestion (AUM) en croissance de 78 % en glissement annuel pour atteindre près de 19 milliards de dollars et le portefeuille de crédit en hausse de 90 % en glissement annuel à 12,5 milliards de dollars. Notamment, le NPL 15-90 jours de la carte de crédit a atteint un niveau historiquement bas de 4,4 %, reflétant un équilibre réussi entre croissance et gestion des risques. Les données des interactions répétées sur les plateformes de place de marché et fintech continuent d'améliorer les modèles de souscription propriétaires, un avantage structurel qui a permis l'émission de près de 3 millions de cartes de crédit au T4'25 seulement.
L'application de l'Intelligence Artificielle dans l'écosystème stimule les revenus et l'efficacité opérationnelle. Au sein de l'activité Commerce, les algorithmes d'enchères pilotés par l'IA et les outils de campagne automatisés ont généré plus de demande dans Mercado Ads, entraînant une croissance de 67 % neutre en devises en glissement annuel de l'activité publicitaire ce trimestre. Simultanément, les outils d'IA dans l'Acquisition ont aidé à identifier les marchands à forte valeur, conduisant à un TPV plus élevé par marchand et à des périodes de remboursement raccourcies. Dans la Fintech, l'Assistant IA Mercado Pago a été lancé en octobre 2025 et a géré plus de 9 millions de conversations au T4'25 avec 87 % des interactions traitées sans avoir besoin d'assistance humaine.
« Nous avons terminé 2025 avec une dynamique exceptionnelle, gagnant des parts de marché sur nos marchés clés tout en stimulant une croissance formidable dans le Commerce et la Fintech. Cette performance est le reflet direct de la force de l'écosystème Mercado Libre, où nos investissements dans l'expérience client alimentent non seulement l'adoption mais ont conduit à l'étape majeure de Net Promoter Scores records au Brésil, au Mexique et en Argentine. Ce niveau de satisfaction client constitue une base puissante pour la croissance future. En maintenant une approche audacieuse mais disciplinée des investissements, nous renforçons nos avantages concurrentiels, maintenons notre leadership dans le e-commerce et favorisons l'inclusion financière dans toute la région », a déclaré Martin de los Santos, CFO de Mercado Libre.
Cette période marque également l'achèvement de la transition du PDG. Suite à l'annonce de mai 2025, l'ancien Président du Commerce Ariel Szarfsztejn a officiellement pris ses fonctions de PDG le 1er janvier.
Points forts du T4 2025
Financier T4 2025 :
Commerce T4 2025 :
Fintech T4 2025 :
Année complète 2025 :
Points forts financiers pour l'année complète 2025 :
Commerce Année complète 2025 :
Fintech Année complète 2025 :
À propos de Mercado Libre
Fondée en 1999, MercadoLibre, Inc (NASDAQ: MELI) est l'entreprise leader du e-commerce et de la technologie financière en Amérique latine, avec des opérations dans 18 pays. Elle offre un écosystème complet de solutions pour les particuliers et les entreprises pour acheter, vendre, faire de la publicité, obtenir du crédit et de l'assurance, collecter, envoyer de l'argent, épargner et payer des biens et services en ligne et hors ligne. Mercado Libre vise à faciliter l'accès au commerce et aux services financiers en Amérique latine, un marché qui offre de grandes opportunités et un fort potentiel de croissance. Elle utilise une technologie de classe mondiale pour créer des solutions intuitives adaptées à la culture locale afin de transformer la vie de millions de personnes dans la région. Plus d'informations sur http://investor.mercadolibre.com/
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