Social Security Works a vivement critiqué jeudi l'administration Trump pour avoir dissimulé des informations préjudiciables dans un rapport de l'inspecteur général de la Social Security Administration.
Selon The Washington Post, le rapport publié affirmait que les temps d'attente pour joindre des représentants avaient été réduits à moins de 10 minutes, mais un projet non publié révélait que la véritable mesure, ou « temps d'attente total », montrait que les appelants attendaient en moyenne de 46 minutes à plus de deux heures en 2025.
Les données préjudiciables ont été supprimées avant la publication.
Nancy Altman, présidente de Social Security Works, a relié la dissimulation au licenciement par Trump de l'inspecteur général de la SSA, le caractérisant comme faisant partie d'un effort plus large visant à démanteler la transparence gouvernementale.
Elle a déclaré : « Les inspecteurs généraux sont les yeux et les oreilles du peuple américain », et a accusé l'administration d'éliminer les contrôles de supervision indépendants.
Le consultant démocrate Jesse Lee a lié la détérioration de la SSA aux licenciements massifs de fonctionnaires fédéraux par le Department of Government Efficiency d'Elon Musk, notant que l'administration avait déformé le rapport de l'IG tout en dissimulant des preuves de défaillances de service.
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