मैंने पिछले 10 वर्षों में फिनटेक प्रोजेक्ट्स के लिए इंजीनियरिंग टीमों का प्रबंधन किया है, और मैं लगातार एक ही पैटर्न देखता रहा हूं। नॉन-टेक्निकल फाउंडर्स सॉफ्टवेयर डेवलपमेंट के बारे में विशिष्ट धारणाओं के साथ आते हैं – ऐसी धारणाएं जो अन्य उद्योगों में पूरी तरह से समझ में आती हैं, लेकिन हमारे क्षेत्र में गंभीर चुनौतियां पैदा करती हैं।
मुझे आपके साथ तीन सबसे बड़ी गलतफहमियां साझा करने दें, वे क्यों महत्वपूर्ण हैं, और आप वास्तव में उनके बारे में क्या कर सकते हैं।
जब आप एक घर बनाते हैं, तो आप नींव रखते हैं, फिर संरचना बनाते हैं, और अंत में इंटीरियर करते हैं। आप एक विस्तृत योजना बनाते हैं, बजट तैयार करते हैं, और उसे क्रियान्वित करते हैं। पूरी प्रक्रिया में, मान लीजिए, एक साल या अठारह महीने लगते हैं। लेकिन सॉफ्टवेयर इंजीनियरिंग अलग तरह से काम करती है।
सॉफ्टवेयर प्रोडक्ट्स बनाते समय, अनिश्चितता का स्तर बहुत अधिक होता है – ऐसे विवरण जिनकी आप योजना नहीं बना सकते और समझ नहीं सकते जब तक कि आप वास्तव में क्रियान्वयन शुरू न कर दें। उदाहरण के लिए, एक MVP बनाने में आमतौर पर छह महीने लगते हैं। लेकिन छह महीनों में, आपकी आवश्यकताएं ग्राहक विकास, शुरुआती अपनाने वालों से नई अंतर्दृष्टि, अप्रत्याशित तकनीकी चुनौतियों, या बाजार में बदलाव के कारण बदल जाती हैं। अब, प्रारंभिक योजना अब प्रासंगिक नहीं है, और आपको प्रोडक्ट कॉन्सेप्ट या उसकी फंक्शनैलिटी को बदलने की आवश्यकता है।
यही कारण है कि सॉफ्टवेयर डेवलपमेंट में एजाइल फ्रेमवर्क मौजूद हैं – वे आपको हर इटरेशन के बाद योजनाओं को समायोजित करने देते हैं।
यह क्यों मायने रखता है: यह सीधे बजट को प्रभावित करता है। जब आप एक आइडिया और पिच डेक के साथ एक स्टार्टअप फाउंडर हैं, और आपने अपना पहला राउंड ऑफ इन्वेस्टमेंट जुटाया है, तो प्रोडक्ट की अंतिम लागत का अनुमान लगाना बेहद मुश्किल है। इसलिए पहले वर्जन का स्कोप बजट और समय दोनों में जितना संभव हो उतना न्यूनतम होना चाहिए – फास्ट टाइम-टू-मार्केट हासिल करने और नंबरों को अनुमानित रखने के लिए।
कई फिनटेक फाउंडर्स सोचते हैं: हम अभी एक प्रोडक्ट बनाने के लिए X राशि का निवेश करेंगे, और बस इतना ही – कोई और डेवलपमेंट प्रोसेस और लागत नहीं। लेकिन यह एक व्यवहार्य रणनीति नहीं है।
आपका मार्केट लगातार बदल रहा है, आपके क्लाइंट्स विकसित हो रहे हैं, और आपके प्रतिस्पर्धी नवाचार कर रहे हैं – इसलिए, आपको प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए प्रोडक्ट को विकसित करते रहने की आवश्यकता है। इसके अलावा, आपको बग्स को हल करने और सुधार करने के लिए बुनियादी रखरखाव के बारे में नहीं भूलना चाहिए।
एक और महत्वपूर्ण परत भी है – सुरक्षा। कभी-कभी, सॉल्यूशन प्रोवाइडर्स अपने प्रोडक्ट्स या कुछ वर्जन का समर्थन और अपडेट करना बंद कर देते हैं। इसका मतलब है कि कंपनी अब संभावित कमजोरियों की निगरानी नहीं करती है और सुरक्षा अनुपालन बनाए रखने के लिए नए परिवर्तन नहीं करती है। यदि आप इस तकनीक को अपडेट करने में समय का निवेश नहीं करते हैं, तो आपका प्लेटफॉर्म हैकर अटैक के लिए गंभीर रूप से कमजोर होने का जोखिम उठाता है।
समाधान: एक समझौता करें कि तकनीकी टीम एक वर्ष में अपने समय का 30% तकनीकी काम में निवेश कर सकती है। यह समझौता टूट नहीं सकता। अगर आप इसे तोड़ते हैं, तो आपको मुआवजा देना होगा। अगर आप इसे नजरअंदाज करते हैं, तो आप सुरक्षा जोखिमों को नाटकीय रूप से बढ़ा देते हैं।
जैसे-जैसे आपका प्रोडक्ट बढ़ता है, वैसे-वैसे उसकी फंक्शनैलिटी की जटिलता और सिस्टम के विभिन्न हिस्सों के बीच निर्भरताओं की संख्या भी बढ़ती है। यह समय के साथ डेवलपमेंट लागत को सीधे प्रभावित करता है।
उदाहरण के लिए, अपने प्रोडक्ट का पहला वर्जन बनाते समय, एक सिंपल लॉगिन फीचर बनाने में एक सप्ताह लग सकता है और लगभग $2,000 खर्च हो सकते हैं। दो साल बाद, उसी फीचर को लागू करने में छह सप्ताह और $12,000 लग सकते हैं।
कारण सरल है: अब आपको सिस्टम में मौजूदा निर्भरताओं की एक बहुत बड़ी संख्या का हिसाब रखना होगा और यह सुनिश्चित करना होगा कि आप किसी भी ऐसी चीज को न तोड़ें जो पहले से ही काम कर रही है। जैसे-जैसे सिस्टम अधिक इंटरकनेक्टेड होता जाता है, प्रति फीचर लागत स्वाभाविक रूप से बढ़ जाती है।
मैं QA इंजीनियर्स में जल्दी निवेश करने की भी सलाह दूंगा जो ऑटोमेटेड टेस्ट स्क्रिप्ट लिखते हैं। जब आपके पास अच्छी कवरेज होती है, तो आप यह चिंता किए बिना बहुत तेजी से आगे बढ़ सकते हैं कि सब कुछ बिखर जाएगा। एकमात्र चुनौती यह है कि इससे डेवलपमेंट लागत 30% तक बढ़ सकती है।
सबसे अच्छा सहयोग तब होता है जब फाउंडर्स इंजीनियरिंग टीमों को पार्टनर्स के रूप में मानते हैं और अच्छे संबंधों में निवेश करते हैं। वे समझते हैं कि एक महान प्रोडक्ट क्वालिटी और सफलता का छिपा हुआ तत्व टीम मोटिवेशन है। इसलिए वे उस समस्या को समझाने में समय निवेश करते हैं जिसे वे हल करते हैं, वह दर्शक जिसकी वे मदद करते हैं, और किसी भी सफलता या विफलता के बारे में पारदर्शी होते हैं।
वे प्रयास को पहचानते हैं और, जब संभव हो, सामान्य रूप से टीम के साथ नहीं बल्कि व्यक्तिगत रूप से प्रत्येक व्यक्ति के साथ संबंध बनाते हैं। दो साल पहले, हमारे एक क्लाइंट ने अपने ग्राहकों के लिए एक कॉन्फ्रेंस का आयोजन किया और हमारे इंजीनियर्स को प्रेजेंटेशन तैयार करने और हमारे द्वारा मिलकर बनाई गई AI सिस्टम को प्रस्तुत करने में सीधे भाग लेने के लिए आमंत्रित किया। उस सरल इशारे ने सहयोग में सुधार किया और विश्वास को मजबूत करने, स्वामित्व को गहरा करने और हर किसी को मिशन का हिस्सा महसूस कराने में मदद की।
फिनटेक प्रोडक्ट्स कभी भी "एक बार बनाओ और भूल जाओ" नहीं होते। वे जीवित सिस्टम हैं – अनिश्चितता, विकसित होती आवश्यकताओं, बढ़ती जटिलता और चल रहे सुरक्षा जोखिमों से भरे हुए। जो फाउंडर्स इस वास्तविकता को अपनाते हैं, निरंतर विकास की योजना बनाते हैं, और इंजीनियर्स को रणनीतिक भागीदारों के रूप में मानते हैं, वे बेहतर प्रोडक्ट्स, तेजी से, और बहुत कम आश्चर्यों के साथ बनाते हैं। \n \n
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