आधुनिक व्यवसाय लगातार उथल-पुथल की स्थिति में रहता है: बिक्री चैनल रणनीतियों के अपडेट होने से तेजी से बदलते हैं, प्रतिस्पर्धी लगभग हर सप्ताह नए उत्पाद लॉन्च करते हैं, ग्राहक तत्काल उत्तर और सही सेवा की मांग करते हैं। इसलिए, एक साथ कई दिशाओं में काम करना महत्वपूर्ण है - गुणवत्ता खोए बिना।
हाल के वर्षों में, सबसे उल्लेखनीय रुझानों में से एक कृत्रिम बुद्धिमत्ता पर आधारित स्वचालन उपकरणों की ओर कंपनियों का बड़े पैमाने पर रुख रहा है। ऐसा इसलिए नहीं है क्योंकि यह फैशनेबल है, बल्कि इसलिए क्योंकि व्यवसायों को बस कम समय में अधिक काम करने की आवश्यकता है। इसलिए, उपयोग के लिए तैयार एआई सहायकों, "एजेंटों" के साथ प्लेटफॉर्म उभर रहे हैं, जो दर्जनों नियमित कार्यों को संभालने में सक्षम हैं। आप आसानी से मार्केटिंग, बिक्री, सामग्री, मीडिया प्रोसेसिंग, और यहां तक कि संकीर्ण क्षेत्रों में विशेष कार्यों के लिए डिजिटल सहायकों के सेट पा सकते हैं।
यह समझने के लिए कि ऐसे समाधान इतनी तेजी से लोकप्रियता क्यों हासिल कर रहे हैं, यह विचार करना उचित है कि उद्यमी वर्तमान में गति, गुणवत्ता और कीमत के बीच इष्टतम संतुलन की तलाश में किन चुनौतियों का सामना कर रहे हैं।
डिजिटल युग में उद्यमियों के लिए सबसे बड़ी चुनौतियां
पहले एक अच्छा उत्पाद और बुनियादी मार्केटिंग होना पर्याप्त था - अब यह पर्याप्त नहीं है।
सबसे आम चुनौतियां:
- समय की कमी। दैनिक कार्य - आवेदनों का जवाब देना, फोटो और वीडियो का संपादन, सामग्री बनाना, सोशल नेटवर्क का प्रबंधन, उत्पाद लाइनों को अपडेट करना - ऐसे घंटों को "खा जाते हैं" जिन्हें रणनीतिक चीजों के लिए उपयोग किया जा सकता था।
- टूल ओवरलोड। बैनर बनाने के लिए एक सेवा है, टेक्स्ट के लिए दूसरी, एनालिटिक्स के लिए तीसरी, और इसी तरह। बिखराव अराजकता पैदा करता है।
- भर्ती में कठिनाई। अच्छे विशेषज्ञों की कमी है, और उनका काम अधिक महंगा होता जा रहा है। कई व्यवसायों के लिए, स्टाफ को बनाए रखना बस अलाभकारी है।
- बढ़ती प्रतिस्पर्धा। मार्केटप्लेस, सोशल नेटवर्क, कॉन्टेक्स्टुअल विज्ञापन - आपको हर जगह तेज और सटीक होने की जरूरत है, अन्यथा प्रतिस्पर्धी ग्राहकों का ध्यान चुरा लेंगे।
ऐसी स्थितियों में, व्यवसायों को ऐसे उपकरणों की आवश्यकता होती है जो न केवल छोटी क्रियाओं को स्वचालित करें, बल्कि प्रक्रियाओं के एक हिस्से को पूरी तरह से संभालें - पूर्ण सहायकों के रूप में।
कंपनियां एआई स्टोर समाधानों पर क्यों स्विच कर रही हैं
एआई स्टोर शब्द तेजी से आम हो रहा है - एक ऐसी जगह जहां विशिष्ट कार्यों के लिए तैयार एआई टूल/एजेंट एकत्र किए जाते हैं। पारंपरिक SaaS प्लेटफॉर्म के विपरीत, जिसमें एक उत्पाद और कई सुविधाएं होती हैं, एआई स्टोर अलग तरह से काम करता है:
- उपयोगकर्ता एक विशिष्ट कार्य के लिए एजेंट चुनता है;
- इसे कुछ क्लिक में लॉन्च करता है;
- तकनीकी सेटिंग्स के बिना परिणाम प्राप्त करता है।
व्यवसाय इस प्रारूप पर क्यों स्विच कर रहे हैं, इसके कारण काफी सरल हैं:
- कार्यान्वयन की गति। लंबे ऑनबोर्डिंग से गुजरने या दर्जनों फंक्शन का उपयोग सीखने की कोई आवश्यकता नहीं है - एजेंट पहले से ही "समझता" है कि क्या करना है।
- लचीलापन। आज आपको उत्पाद फोटो जनरेट करने के लिए एक टूल की आवश्यकता है, कल - विवरण का विश्लेषण करने या विज्ञापन शीर्षक बनाने के लिए। एआई स्टोर में, आप स्मार्टफोन पर एप्लिकेशन की तरह ही आसानी से टूल जोड़ और बदल सकते हैं।
- पैसे की बचत। आपको व्यक्तिगत सेवाओं के लिए महंगी सदस्यता खरीदने या स्टाफ का विस्तार करने की आवश्यकता नहीं है।
- स्केलेबिलिटी। एजेंट तेजी से और गुणवत्ता के नुकसान के बिना काम करते हैं - यह विशेष रूप से ई-कॉमर्स के लिए महत्वपूर्ण है, जिसमें कई प्रोजेक्ट और तंग समय सीमाएं हैं।
परिणामस्वरूप, कंपनियां एक नई कार्य तर्क प्राप्त करती हैं जिसमें एआई टीम का हिस्सा बन जाता है।
MuleRun: एआई एजेंटों का एक पारिस्थितिकी तंत्र जो नियमित कार्यों को हल करता है
MuleRun एक उदाहरण है कि आधुनिक एआई स्टोर कैसा दिख सकता है। यह एक मार्केटप्लेस है जो डेवलपर्स, क्रिएटर्स और विभिन्न क्षेत्रों के विशेषज्ञों द्वारा बनाए गए सैकड़ों एजेंटों की मेजबानी करता है। प्रत्येक एजेंट की एक स्पष्ट विशेषज्ञता है - उदाहरण के लिए:
- विभिन्न शैलियों में उत्पाद फोटो बनाना;
- सोशल नेटवर्क के लिए वीडियो जनरेट करना;
- व्यावसायिक टेक्स्ट लिखना;
- SEO सामग्री अनुकूलन;
- छवि प्रसंस्करण;
- सूचना विश्लेषण या बड़ी मात्रा में टेक्स्ट के साथ काम करना;
- सीखने के उपकरण वयस्कों और छात्रों दोनों के लिए।
बात यह है कि एक उद्यमी को टूल चुनने में समय बर्बाद करने की जरूरत नहीं है - वह बस उस कार्य को देखता है जिसे वह हल करना चाहता है और एक एजेंट लॉन्च करता है जो इसे कर सकता है।
एक और प्लस अपने स्वयं के एजेंट प्रकाशित करने की क्षमता है। यह एक जीवित पारिस्थितिकी तंत्र बनाता है: प्लेटफॉर्म तेजी से बढ़ता है, नए उपयोग के मामले सामने आते हैं, और व्यवसायों को उपयोगी समाधानों तक पहुंच मिलती है।
मार्केटिंग, ई-कॉमर्स और सेवा में उपयोग के व्यावहारिक उदाहरण
एआई व्यावसायिक वातावरण में बहुत व्यावहारिक रूप से काम करता है - यह विशिष्ट कार्यों को हल करता है जिनमें पहले बहुत अधिक समय लगता था।
मार्केटिंग:
- विभिन्न दर्शकों के लिए विज्ञापन टेक्स्ट बनाना;
- सोशल नेटवर्क के लिए विजुअल तैयार करना;
- अभियानों के लिए विचार विकसित करना;
- सामग्री पर टिप्पणियों और प्रतिक्रियाओं का स्वचालित विश्लेषण।
कई मार्केटर्स एजेंटों का उपयोग "दूसरे सिर" के रूप में करते हैं: विकल्प तेजी से उत्पन्न करने और नियमित कार्यों पर खर्च किए गए समय को कम करने के लिए, इसीलिए MuleRun ने विशेष रूप से सामग्री निर्माण के लिए एक थीम (एकीकृत एआई एजेंटों का संग्रह) पेज बनाया है।
ई-कॉमर्स:
- शैली और पृष्ठभूमि बदलने के साथ उत्पाद फोटो जनरेट करना;
- स्वचालित रूप से विवरण लिखना;
- बैनर और उत्पाद कार्ड बनाना;
- बड़े कैटलॉग प्रोसेसिंग।
ऑनलाइन स्टोर के लिए, यह अक्सर अस्तित्व का मामला है। जब आपको 300-500 आइटम अपडेट करने की आवश्यकता होती है, तो स्वचालन "नियमित कार्यों में डूबने" से बचने का एकमात्र उचित तरीका बन जाता है।
सेवा और समर्थन:
- उत्तर टेम्पलेट बनाना;
- विशिष्ट प्रश्नों का विश्लेषण करना;
- ज्ञान आधार के लिए सामग्री व्यवस्थित करना।
एआई जानकारी तैयार करने के लिए समय को काफी कम कर देता है।
स्वचालन प्रतिस्पर्धात्मकता को कैसे प्रभावित करता है
जो कंपनियां एआई टूल लागू करती हैं, वे एक स्पष्ट लाभ प्राप्त करती हैं:
- टीम को बढ़ाए बिना अधिक प्रयोग चलाएं;
- सामग्री और विज्ञापन अभियानों को जल्दी से स्केल करें;
- परिचालन लागत कम करें;
- कार्य पूरा करने का समय कई गुना कम करें।
उदाहरण के लिए, एक नए उत्पाद के लिए सामग्री का एक सेट तैयार करने में - फोटो, बैनर, विवरण - पहले एक सप्ताह लगता था। अब यह दो से तीन दिन ले सकता है, और कभी-कभी कुछ घंटे भी, अगर बुद्धिमान एजेंटों का सही ढंग से उपयोग किया जाए।
स्वचालन सिर्फ एक "सुविधा" नहीं रह जाता है - यह अस्तित्व का कारक बन जाता है: या तो व्यवसाय तेजी से काम करता है, या उन लोगों के लिए जमीन खो देता है जो अधिक कुशलता से काम करते हैं।
उन व्यवसायों का क्या इंतजार है जो बुद्धिमान एजेंटों को एकीकृत करने वाले पहले हैं
आधुनिक एआई टूल व्यवसायों को परिवर्तन के अनुकूल होने में आसानी से मदद करते हैं। वे प्राप्त करते हैं:
- परिचालन स्थिरता - रोबोट "बर्न आउट" नहीं होते, देर नहीं करते, और समय सीमाओं के बारे में भूलते नहीं हैं;
- स्केलेबिलिटी - आप लागत में वृद्धि के बिना काम की मात्रा बढ़ा सकते हैं;
- दक्षता - नियमित कार्य तेजी से पूरे होते हैं, और लोग वह कर सकते हैं जो वास्तव में विकास को प्रभावित करता है।
निकट भविष्य में, बुद्धिमान एजेंट वही मानक बन जाएंगे जैसे कभी CRM या सोशल नेटवर्क में विज्ञापन कैबिनेट थे। सवाल यह नहीं है कि "क्या इसे लागू करना उचित है", बल्कि कब कंपनी यह कदम उठाने का फैसला करती है - आज, या जब प्रतिस्पर्धी पहले ही लाभ हासिल कर चुके हों।
MuleRun जैसे प्लेटफॉर्म और एआई स्टोर प्रारूप एक ऐसे मॉडल की ओर बढ़ने में मदद कर रहे हैं जहां एआई लोगों के साथ काम करता है - उनके बजाय नहीं, बल्कि एक ऐसे उपकरण के रूप में जो व्यवसायों पर से दबाव कम करता है और उन्हें तेजी से, अधिक लचीले और अधिक आत्मविश्वास से आगे बढ़ने की अनुमति देता है।
