FTC ने Instacart की AI मूल्य निर्धारण प्रणाली की जांच शुरू की है क्योंकि यह विभिन्न ग्राहकों से अलग-अलग राशि वसूल कर सकती है।
Instacart मामला AI-संचालित वैयक्तिकृत मूल्य निर्धारण के कानूनी उपचार के लिए मिसाल कायम कर सकता है।
नए राज्य कानूनों के तहत अब एल्गोरिदमिक मूल्य निर्धारण उपकरणों को उपभोक्ता डेटा के उपयोग का खुलासा करना आवश्यक है।
CART स्टॉक स्थिर बना हुआ है क्योंकि निवेशक नियामक जांच और संभावित बाजार प्रभावों की निगरानी कर रहे हैं।
गुरुवार को Instacart (CART) के शेयर काफी हद तक स्थिर रहे, इसकी AI-संचालित मूल्य निर्धारण प्रणाली पर संघीय जांच की बढ़ती रिपोर्टों के बावजूद लचीलापन दिखाया। निवेशक सतर्क दिखाई दिए लेकिन घबराए नहीं, जो नियामक परिणामों से जुड़ी अनिश्चितता और एल्गोरिदमिक मूल्य निर्धारण प्रवर्तन की नवीनता को दर्शाता है।
Instacart (Maplebear Inc.), CART
कंपनी का Eversight सॉफ़्टवेयर, जो खुदरा विक्रेताओं को कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करके गतिशील मूल्य निर्धारण रणनीतियों का परीक्षण करने की अनुमति देता है, ने अमेरिकी संघीय व्यापार आयोग (FTC) का ध्यान आकर्षित किया है, जब रिपोर्ट सामने आई कि कुछ ग्राहकों से समान उत्पादों के लिए अलग-अलग शुल्क लिया गया हो सकता है।
मामले से परिचित सूत्रों के अनुसार, FTC ने Instacart को एक नागरिक जांच मांग जारी की है, जिसमें इसके AI मूल्य निर्धारण उपकरण की कार्यक्षमता और प्रभाव के बारे में विस्तृत जानकारी मांगी गई है। जबकि एजेंसी ने आधिकारिक रूप से जांच की पुष्टि नहीं की है, एक प्रवक्ता ने विभेदक मूल्य निर्धारण से संबंधित मीडिया में आई रिपोर्टों पर चिंता व्यक्त की है।
विश्लेषकों का कहना है कि यह इस बात का पहला प्रमुख परीक्षण हो सकता है कि मौजूदा उपभोक्ता संरक्षण ढांचे के तहत AI-संचालित, वैयक्तिकृत मूल्य निर्धारण के साथ कैसा व्यवहार किया जा सकता है, क्योंकि अदालतों ने अभी तक इस क्षेत्र में स्पष्ट मिसाल स्थापित नहीं की है।
Instacart के मूल्य निर्धारण एल्गोरिदम की जांच ऐसे समय में हो रही है जब नियामक तेजी से सॉफ़्टवेयर-संचालित मूल्य निर्धारण मॉडल पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। अतीत के मामलों में, Amazon और RealPage जैसी कंपनियों के खिलाफ FTC की कार्रवाइयों ने एल्गोरिदमिक रूप से प्रभावित मूल्य निर्धारण की वैधता और संभावित प्रतिस्पर्धा-विरोधी प्रभावों की खोज की है।
यदि Instacart को अनुचित या भ्रामक माने जाने वाली प्रथाओं में शामिल पाया जाता है, तो यह समान गतिशील मूल्य निर्धारण उपकरण पेश करने वाले सॉफ़्टवेयर-एज-ए-सर्विस (SaaS) विक्रेताओं के लिए व्यापक निहितार्थ उत्पन्न कर सकता है। न्यूयॉर्क का एल्गोरिदमिक मूल्य निर्धारण प्रकटीकरण अधिनियम और कैलिफोर्निया का असेंबली बिल 325 नियामक परिदृश्य को और जटिल बनाते हैं, जिसमें AI-निर्धारित कीमतों के स्पष्ट प्रकटीकरण की आवश्यकता है और प्रतिस्पर्धी डेटा साझा करने पर प्रतिबंध लगाया गया है।
इन नियामक दबावों के बावजूद, CART स्टॉक में केवल मामूली उतार-चढ़ाव देखा गया है। निवेशक संभावित कानूनी परिणामों के सामने आने के साथ "प्रतीक्षा और निरीक्षण" का दृष्टिकोण अपना रहे हैं। बाजार पर्यवेक्षकों का कहना है कि जबकि केवल विभेदक मूल्य निर्धारण स्वचालित रूप से उल्लंघन नहीं हो सकता है, यह मामला एल्गोरिदमिक पारदर्शिता, उपभोक्ता संरक्षण और राज्य-स्तरीय अनुपालन दायित्वों के लिए मानदंड स्थापित कर सकता है।
विश्लेषकों का सुझाव है कि सॉफ़्टवेयर विक्रेताओं को सक्रिय रूप से कॉन्फ़िगर करने योग्य प्रकटीकरण सुविधाओं को लागू करना चाहिए और जुर्माने से बचने के लिए राज्य-विशिष्ट नियमों की बारीकी से निगरानी करनी चाहिए, जो कुछ कानूनों के तहत प्रति उल्लंघन $1,000 तक पहुंच सकता है।
Instacart की स्थिति खुदरा क्षेत्र में तकनीकी नवाचार और नियामक निगरानी के बीच बढ़ते तनाव को रेखांकित करती है। जैसे-जैसे AI उपकरण अधिक परिष्कृत होते जा रहे हैं, निष्पक्षता, पारदर्शिता और उपभोक्ता विश्वास के बारे में सवाल कॉर्पोरेट प्रशासन के लिए तेजी से केंद्रीय होते जा रहे हैं।
FTC की जांच का परिणाम न केवल Instacart की नीतियों को प्रभावित कर सकता है बल्कि यह भी मिसाल स्थापित कर सकता है कि अन्य ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म, खुदरा विक्रेता और SaaS विक्रेता अमेरिकी बाजार में एल्गोरिदमिक मूल्य निर्धारण कैसे तैनात करते हैं। फिलहाल, CART निवेशक बारीकी से देख रहे हैं, AI दक्षता लाभों पर आशावाद और नियामक जांच की संभावना के बीच संतुलन बना रहे हैं।
जबकि Instacart जांच के बीच अपने स्टॉक मूल्य को बनाए रखना जारी रखता है, सामने आ रही कानूनी समीक्षा वाणिज्य में AI की जटिलताओं को उजागर करती है।
नियामक एल्गोरिदमिक मूल्य निर्धारण प्रथाओं की व्याख्या कैसे करते हैं, यह देशभर में खुदरा और SaaS मूल्य निर्धारण रणनीतियों को फिर से आकार दे सकता है, जो एक नए युग का संकेत देता है जहां प्रौद्योगिकी-संचालित निर्णयों का निष्पक्षता और अनुपालन के लिए बारीकी से मूल्यांकन किया जाता है।
पोस्ट Instacart (CART) Stock: Holds Steady Amid Algorithmic Pricing Concerns पहली बार CoinCentral पर प्रकाशित हुई।

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