मीडिया सुलभता में AI की क्या भूमिका होगी

मेरे लिए, ऐसा लगता है कि इस वर्ष ने एक बात स्पष्ट कर दी है: AI एक उपयोगी उपकरण है जो हमें मीडिया को और अधिक सुलभ बनाने में मदद कर सकता है।

AI उपकरणों द्वारा सुलभ मूल्य निर्धारण और तेज़ टर्नअराउंड समय को सक्षम करने के लिए धन्यवाद, मीडिया सुलभता अब उन संगठनों की पहुंच में है जिन्होंने पहले इसे प्राथमिकता नहीं दी थी।

एक मल्टीमीडिया सुलभता कंपनी में प्रोजेक्ट मैनेजर के रूप में, मैंने 2025 में AI सेवाओं में अब तक के किसी भी वर्ष की तुलना में अधिक रुचि देखी है।

और जैसा कि मैं इस ब्लॉग में खोज करता हूं, मैं इसे मनुष्यों के लिए मीडिया को अधिक लोगों के लिए और अधिक सुलभ बनाने के लिए एक सहायक विस्तार के रूप में देखता हूं, न कि मनुष्यों के प्रत्यक्ष प्रतिस्थापन के रूप में।

उभरता हुआ उद्योग

मीडिया और मनोरंजन में वैश्विक AI बाजार Market Us के अनुसार $17.1 बिलियन (2023 में) से बढ़कर 2033 में $195.7 बिलियन होने की उम्मीद है।

इसके अतिरिक्त, Statista से विश्वभर के उद्योग व्यवसाय निर्णय निर्माताओं के अनुसार मीडिया और मनोरंजन में GenAI को अपनाने के प्रमुख चालकों को प्रकट करने वाले डेटा से (सितंबर 2024 तक), कुछ दिलचस्प अंतर्दृष्टि हैं।

अंतर्दृष्टियों में सामग्री/मीडिया उत्पादन को तेज करने का अवसर (61%), उत्पादन लागत को कम करने का अवसर (55%), दर्शक/ग्राहक अनुभव में सुधार का अवसर (51%) और नवाचार (49%) शामिल हैं।

AI के साथ एक उद्योग वास्तव में कैसा दिखता है

यह कहना अच्छा है कि AI बाजार तेजी से बढ़ने के लिए तैयार है।

लेकिन मीडिया उत्पादन की दुनिया में यह वास्तव में कैसा दिखता है?

खैर, मीडिया सुलभता में शामिल हैं:

• वीडियो सामग्री
• ऑडियो सामग्री
• लाइव इवेंट
• लाइव शो
• वेबिनार
• फिल्में
• वैश्विक सम्मेलन
• सामुदायिक कार्यक्रम
• आंतरिक बैठकें

और यहां, AI प्रौद्योगिकी के उपयोग से उपशीर्षक, लाइव कैप्शन और वॉयसओवर के साथ एकीकृत हो सकता है।

क्या AI जोखिम नहीं उठाता?

जबकि AI मानव वर्कफ़्लो की तुलना में तेज़ और सस्ता है, स्पष्ट रूप से इसके साथ कुछ जोखिम भी आते हैं।

उदाहरण के लिए, AI वॉयसओवर अच्छा काम करेगा, लेकिन यह स्वर और भावना के साथ संघर्ष करेगा। समय के साथ मुझे लगता है कि आवाजें अधिक प्राकृतिक और मानव जैसी लगेंगी, बेशक, जैसे-जैसे मॉडलों पर प्रशिक्षण में सुधार होता है।

और लाइव कैप्शनिंग और उपशीर्षक के लिए, सटीकता अभी मनुष्यों जितनी उच्च नहीं होगी (हम औसतन 70% – 85% सटीकता का अनुमान लगाते हैं)। लेकिन फिर से, AI साल दर साल सुधार कर रहा है।

प्रभावी रूप से, आपको वही मिलता है जो आप भुगतान करते हैं, और मुझे लगता है कि ग्राहक इसे जानते हैं। इसलिए, यह हमेशा विचार करने योग्य है कि AI समाधान का उपयोग किस लिए किया जा रहा है और किस गुणवत्ता की आवश्यकता है इसके साथ संतुलन बनाना।

मनुष्य बैटमैन हैं, AI रॉबिन है

मेरी राय में, हमारे उत्पादन के केंद्र में मनुष्यों के साथ चीजें सबसे अच्छी तरह से काम करती हैं। लेकिन AI एक सहायक साइडकिक की तरह है जो बुलाए जाने पर दिन बचा सकता है।

मीडिया और मनोरंजन उद्योग में दोनों को एक सेवा के रूप में रखकर, आप अपने सभी ग्राहकों की जरूरतों को पूरा कर सकते हैं, चाहे वे AI या मानव समाधान मांगें, या शायद एक मिश्रित दृष्टिकोण भी।

यदि आपके पास छोटा बजट है और सोशल मीडिया पर छोटे, व्याख्यात्मक वीडियो के लिए बड़ी संख्या में वॉयसओवर चाहिए, तो AI बहुत अच्छी तरह से काम करेगा (यह कहते हुए कि, AI वॉयसओवर गुणवत्ता उच्चारण और ऑडियो गुणवत्ता पर थोड़ा निर्भर करती है)।

दूसरी ओर, यदि आपके पास एक विज्ञापन है और आप दर्शकों को कुछ महसूस कराना चाहते हैं, तो व्यक्तित्व, स्वर और भावना के साथ मानव वॉयसओवर यहां उत्कृष्ट हैं।

जहां तक उपशीर्षक और लाइव कैप्शन की बात है, यदि आप सस्ता समाधान और उपशीर्षक पर पैमाने के लिए तेज़ टर्नअराउंड समय चाहते हैं, तो AI आपके लिए हो सकता है।

लेकिन यदि आप पूर्ण सटीकता के करीब चाहते हैं (लाइव कैप्शन के लिए लगभग 98% और उपशीर्षक के लिए 99.99%), तो मनुष्यों का विकल्प चुनें।

AI और अनुपालन

जबकि AI अनुपालन से संबंधित हर चीज में मदद नहीं कर सकता – एक विश्वसनीय सहायक की तरह – यह कुछ अनुपालन कार्यों में मदद कर सकता है।

उदाहरण के लिए, यूरोपीय सुलभता अधिनियम जून 2025 में लागू हुआ और यह कुछ व्यवसायों (यदि वे आवश्यकताओं को पूरा करते हैं) को अपने उत्पादों और सेवाओं को सभी के लिए सुलभ बनाने की आवश्यकता है।

मान लीजिए कि आपके पास वास्तव में सीमित बजट है और EAA आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए उपशीर्षक को बढ़ाने की आवश्यकता है, तो AI यहां काम आ सकता है।

हां, इष्टतम सटीकता के लिए मानव उपशीर्षक आदर्श होंगे। लेकिन सभी के पास इसके लिए बजट नहीं है, इसलिए जिस तरह से हम इसे देखते हैं वह यह है कि सुलभता एक स्लाइडिंग स्केल है। अधिक सुलभ होना हमेशा बेहतर है, भले ही यह 100% परफेक्ट न हो।

गैर-अनुपालन का विकल्प जुर्माने, दंड, प्रतिष्ठा क्षति और अधिक के जोखिम का है।

इसके अलावा, पर्पल पाउंड (विकलांग लोगों और उनके घरों की खर्च करने की शक्ति) केवल UK में लगभग £274 मिलियन का है।

इसलिए, दंड और इसी तरह के वित्तीय जोखिमों से परे, आप एक विशाल संभावित दर्शकों को भी काट रहे हैं जो, यदि आपकी कंपनी द्वारा पूरा किया जाता है, तो सुलभता उपायों की वास्तव में सराहना करेंगे।

मैं मीडिया सुलभता में AI को जल्द ही कहीं नहीं जाते हुए देख सकता हूं। वास्तव में, इसके बिल्कुल विपरीत, मुझे लगता है कि यह केवल मजबूत होगा और मनुष्यों के लिए एक बड़ी मदद बनेगा।

हालांकि यह महत्वपूर्ण है, किसी भी तरह से हम यह नहीं कह रहे हैं कि यह उद्योग में मनुष्यों की जगह ले रहा है, यह केवल एक अलग प्रकार के ग्राहक के लिए एक वैकल्पिक सेवा प्रदान करने में सक्षम है ताकि सुलभता को अधिक व्यापक रूप से उपलब्ध कराया जा सके।

जैसा कि हम इसे देखते हैं, मनुष्य अभी भी मुख्य पात्र होंगे, और AI विश्वसनीय साइडकिक होगा।