टेक इंडस्ट्री में ब्लैक महिलाओं के करियर पर व्हिसलब्लोइंग का प्रभाव

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\ यह लेख The 19th के साथ सह-प्रकाशित किया गया था, जो लिंग, राजनीति और नीति को कवर करने वाला एक गैर-लाभकारी न्यूज़रूम है। The 19th के न्यूज़लेटर के लिए यहां साइन अप करें।

\ 5 जनवरी, 2021 की रात, अनिका कोलियर नवरोली को नींद नहीं आई। उन्हें अगले दिन वाशिंगटन, D.C. में क्या हो सकता है, इसके बारे में एक बेचैनी महसूस हो रही थी।

\ उस समय, नवरोली Twitter पर एक वरिष्ठ नीति अधिकारी थीं और प्लेटफॉर्म की अब विलुप्त सुरक्षा नीति टीम की सबसे लंबे समय तक कार्यरत कर्मचारी थीं। हफ्तों तक, उन्होंने और उनकी टीम ने सांकेतिक हथियारों के लिए आह्वान वाली चिंताजनक पोस्ट की समीक्षा और सूचीकरण किया, जिनमें से कुछ "गृहयुद्ध भाग दो" और "नई अमेरिकी क्रांति" का आग्रह कर रहे थे।

\ नवरोली द्वारा समीक्षा की गई पोस्ट तत्कालीन राष्ट्रपति डोनाल्ड ट्रम्प के दिसंबर के कार्रवाई के आह्वान के बाद आईं, जिन्होंने ट्वीट किया था कि 2020 का राष्ट्रपति चुनाव उनके खिलाफ धांधली किया गया था; उन्होंने अपने समर्थकों को 6 जनवरी को कैपिटल में एक बड़े विरोध के लिए आमंत्रित किया—"वहां रहें, जंगली होगा!" उन्होंने लिखा। पोस्ट Twitter पर तेजी से फैली: उपयोगकर्ताओं ने दावा किया कि वे विरोध के लिए "लॉक और लोडेड" हैं; अन्य ने ट्रम्प के कथित दुश्मनों को फांसी की मांग की।

\ एक वकील नवरोली ने बार-बार प्लेटफॉर्म के नेताओं को इस प्रवृत्ति की रिपोर्ट की, चेतावनी देते हुए कि खतरनाक कॉल-एंड-रिस्पांस वास्तविक ऑफलाइन हिंसा को प्रेरित कर सकता है। उन्होंने बाद में कांग्रेस के समक्ष गवाही दी कि वह जानती थीं कि कुछ "बहुत, बहुत बुरा होने वाला था।"

\ "मैं वहां बैठी यह सब चेतावनियां दे रही थी," उन्होंने पिछले महीने The Markup को बताया। "मुझे यह स्पष्ट हो गया कि कई मायनों में मैं पहले से ही एक व्हिसलब्लोअर थी।"

\ लेकिन Twitter के उच्च अधिकारियों को सचेत करने और हिंसक 6 जनवरी का वादा करने वाली पोस्ट पर प्रतिबंध लगाने वाले नियम को अपनाने पर जोर देने के बावजूद, कंपनी ने उन्हें नजरअंदाज कर दिया। तो, राष्ट्रपति के ट्वीट और उनके समर्थकों के ट्वीट न केवल बने रहे, बल्कि बढ़ते गए।

\ "मैं हैरान थी कि मैं अपना काम कैसे नहीं कर पा रही थी," नवरोली ने बाद में कांग्रेस की गवाही में कहा।

\ 6 जनवरी को अमेरिकी कैपिटल पर घातक हमले के दो दिन बाद, Twitter ने "हिंसा को और भड़काने के जोखिम के कारण" ट्रम्प के खाते को निलंबित कर दिया।

\ नवरोली के लिए और अधिक तनावपूर्ण दिन और नींद की रातें आईं। उन्होंने हिंसा के लिए आह्वान पर प्रतिबंध लगाने वाले नियमों के लिए अपील जारी रखी, लेकिन Twitter ने अभी भी सांकेतिक उकसावे के लिए एक नीति नहीं अपनाई। और प्लेटफॉर्म के नेतृत्व ने इस बारे में कोई बैठक नहीं की कि उसके निर्णय लेने से 6 जनवरी की घटनाओं को कैसे प्रभावित किया होगा, नवरोली ने कहा।

\ नवरोली ने मार्च 2021 में Twitter छोड़ दिया और चीजों को पीछे रखने की कोशिश की। वह एक बड़ी टेक कंपनी में दूसरी नौकरी में चली गईं और फिर शिक्षा जगत में। लेकिन कैपिटल के हॉल में, कानून निर्माता उनसे सुनना चाहते थे। 2022 की गर्मियों में, अमेरिकी हाउस कमेटी के सम्मन प्राप्त करने के बाद, नवरोली ने 6 जनवरी में सोशल मीडिया कंपनियों की भूमिका की जांच के हिस्से के रूप में गवाही दी।

\ लेकिन उन्होंने Twitter पर अपने अनुभव के बारे में सार्वजनिक होने की योजना नहीं बनाई थी। उस तरह के पेशेवर जोखिम को आमंत्रित करना—साथ ही ऑनलाइन हमलों का खतरा—पूरी तरह से अनाकर्षक था।

\ "मुझे पता था कि यह कितना खतरनाक था," उन्होंने कहा। "मैं एक काली, क्वीर महिला हूं जिसने इंटरनेट पर काम किया है। इसलिए मुझे पता था कि मैं किस तरह के उत्पीड़न और दुर्व्यवहार के लिए खुद को साइन अप कर रही हूं।"

\ समिति ने उन्हें और कुछ अन्य Twitter कर्मचारियों को गुमनाम रूप से गवाही देने की अनुमति दी, और नवरोली को छद्म नाम "J. Smith" दिया। उनके साथ समिति के साक्षात्कार के ऑडियो अंश, बाद में सार्वजनिक किए गए, ने उनकी पहचान को अस्पष्ट करने के लिए डिजिटल रूप से बदली गई आवाज का इस्तेमाल किया।

\ एक प्रमुख समाचार संगठन ने जल्द ही झूठी रिपोर्ट दी कि J. Smith एक पुरुष थे। नवरोली के लिए, यह एक संपादकीय विकल्प था जो टेक उद्योग के बारे में असहज, लेकिन परिचित धारणाओं को दर्शाता था। (त्रुटि कभी ठीक नहीं की गई।)

\ "एसोसिएटेड प्रेस ने सोचा कि मैं एक पुरुष थी," उन्होंने कहा। "मैं एक पुरुष नहीं हूं, मैं सीधी नहीं हूं, मैं सफेद नहीं हूं। ... मुझे लगता है कि इतने लंबे समय तक हमने इसे बनाए रखा है और उस व्यक्ति को यह माना है कि शक्तिशाली टेक वर्कर कौन हैं और शक्तिशाली टेक व्हिसलब्लोअर कौन हैं।"

\ सार्वजनिक होना, जैसा कि नवरोली ने अंततः सितंबर 2022 में Twitter पर 6 जनवरी के आसपास आंतरिक निर्णय लेने के बारे में दूसरी कांग्रेस की गवाही में किया, व्हिसलब्लोअर के लिए एक कुचलने वाली कीमत है। शक्तिशाली निगमों, संगठनों और एजेंसियों के रहस्यों का खुलासा करना एक व्हिसलब्लोअर की स्वतंत्रता, प्रतिष्ठा और करियर को खतरे में डाल सकता है। किसी के नियोक्ता या गलत काम में नामित अन्य लोगों से मुकदमेबाजी भी बहुत संभव है, और महंगी है।

\ "शुरुआत से ही, जब आप सच बोलने वाले का लेबल पाते हैं, तो लोग वास्तव में आपको झूठा साबित करने में निवेश करते हैं," नवरोली ने कहा। जैसा कि उन्होंने उम्मीद की थी, सार्वजनिक होने से नस्लवादी और सेक्सिस्ट संदेशों की एक बाढ़ आ गई, जो उन्हें सार्वजनिक और निजी तौर पर भेजे गए, जिनमें स्पष्ट मौत और बलात्कार की धमकियां शामिल थीं। उन्हें नियमित रूप से फांसी की छवियां और उन्हें और उनके परिवार को नुकसान पहुंचाने का वादा करने वाले संदेश प्राप्त होते थे।

\ इन कारणों से, सार्वजनिक होने वाले व्हिसलब्लोअर एक "महत्वपूर्ण अल्पसंख्यक" का प्रतिनिधित्व करते हैं, जेनिफर गिब्सन ने कहा, जो The Signals Network में व्हिसलब्लोअर प्रोटेक्शन प्रोग्राम की कानूनी निदेशक हैं, जो पत्रकारों और वकीलों द्वारा चलाई जाने वाली एक गैर-लाभकारी संस्था है।

\ यहां तक कि जब वे केवल आंतरिक रूप से समस्याओं की रिपोर्ट करते हैं, तब भी व्हिसलब्लोअर काम पर प्रतिशोध का सामना कर सकते हैं, जिसमें धमकियां, पदावनति और फायरिंग, उनकी दैनिक जिम्मेदारियों की बढ़ी हुई जांच, नकारात्मक प्रदर्शन समीक्षा, मौखिक उत्पीड़न, धमकी, बहिष्कार और अलगाव, और गैसलाइटिंग शामिल है। सच बोलने पर मानसिक और भावनात्मक कर रिश्तों और परिवारों पर दबाव डाल सकता है।

\ हालांकि, काली महिलाएं जो नवरोली की तरह काम पर बुरे व्यवहार की रिपोर्ट करती हैं—जो अब कोलंबिया विश्वविद्यालय में डिजिटल पत्रकारिता के लिए Tow सेंटर में एक वरिष्ठ फेलो हैं—न केवल अपने पेशेवर करियर को खतरे में डालती हैं, बल्कि अक्सर गलत काम की रिपोर्ट करने पर अधिक तीव्र प्रतिक्रिया का सामना करती हैं, व्हिसलब्लोअर के साथ काम करने वाले वकीलों ने कहा।

\ "हमारी संदेशवाहक को दंडित करने की प्रवृत्ति है," गिब्सन ने कहा। "जब संदेशवाहक हमारे जैसा नहीं दिखता है, तो यह और भी बुरा है।"

"लोग वैसे भी काली महिलाओं की नहीं सुनते"

गिब्सन के अनुभव में, महिला कर्मचारी और रंग के कर्मचारी पुरुषों या सफेद कर्मचारियों की तुलना में लाल झंडे उठाने की संभावना कम होती है। "इसका एक कारण यह हो सकता है कि यदि आप महिलाओं को लेते हैं, उदाहरण के लिए, वे आर्थिक रूप से जोखिम लेने में कम सक्षम हैं," उन्होंने कहा। "हो सकता है कि उनके बच्चे हों जिनकी वे देखभाल कर रही हों, हो सकता है कि उनका परिवार हो जिसकी वे देखभाल कर रही हों, वे शायद एक एकल पुरुष की तुलना में अधिक निरंतर आधार पर व्हिसलब्लोइंग में निहित जोखिम नहीं ले सकतीं।"

\ काली महिलाएं, जो टेक उद्योग में कर्मचारियों का एक पतला हिस्सा प्रतिनिधित्व करती हैं, दूसरों की तुलना में अधिक महत्वपूर्ण रोजगार बाधाओं का भी सामना कर सकती हैं, जैसे काम पर भेदभाव।

\ "जब आप विशेष रूप से काली महिला व्हिसलब्लोअर के बारे में बात कर रहे हैं, तो सबसे बड़ा मुद्दा यह है कि, सबसे पहले, लोग वैसे भी काली महिलाओं की नहीं सुनते हैं, है ना?" सिरी नेल्सन ने कहा, जो नेशनल व्हिसलब्लोअर सेंटर की कार्यकारी निदेशक और नॉर्थईस्टर्न यूनिवर्सिटी स्कूल ऑफ लॉ में सहायक प्रोफेसर हैं। "जब आप सीटी बजाने पर विचार कर रहे हों तो उस वास्तविकता को नेविगेट करना महत्वपूर्ण है।"

\ काली महिलाएं जो काम पर गलत काम का आरोप लगाते हुए सार्वजनिक होती हैं, वे भी अनोखी सामाजिक प्रतिक्रिया का सामना करती हैं, विशेषज्ञों ने कहा। सार्वजनिक जांच इसके बजाय व्यक्ति और उनकी प्रेरणाओं पर ध्यान केंद्रित कर सकती है "समस्या से निपटने के नुकसान के लिए," गिब्सन ने कहा।

\ टेक में अन्य काली महिलाएं जिन्होंने अपनी कंपनियों में समस्याओं को प्रसारित किया है, उन्होंने भी इसी तरह के दुर्व्यवहार का अनुभव किया है।

\ "एक काली महिला होना, यह बहुत अलग था," शोधकर्ता और पूर्व Google कर्मचारी टिमनिट गेब्रू ने 2021 में The Guardian को बताया। गेब्रू को 2020 में कंपनी से बाहर कर दिया गया था जब उन्होंने Google के सर्च इंजन को शक्ति देने वाले भाषा मॉडल के कुछ जोखिमों का विवरण देने वाले सह-लेखक शोध को वापस लेने से इनकार कर दिया। नस्लवादी और सेक्सिस्ट उत्पीड़न का एक अभियान चला। "आपके सामने आने वाले विद्वेष की एक विशिष्ट धारा है।"

\ कार्यस्थल की समस्याओं की रिपोर्ट करने के बाद, काली महिलाओं को काम पर शारीरिक रूप से भी नुकसान पहुंचाया गया है।

\ 2003 की शुरुआत में, जब वह आर्मी कोर ऑफ इंजीनियर्स में एक उच्च पदस्थ नागरिक कर्मचारी थीं, बन्नी ग्रीनहाउस ने Halliburton की एक सहायक कंपनी को दिए गए 7 बिलियन डॉलर के नो-बिड अनुबंध पर आपत्ति जताई, जिस कंपनी को तत्कालीन उपराष्ट्रपति डिक चेनी ने एक बार मुख्य कार्यकारी के रूप में चलाया था। अनुबंध की वैधता के बारे में अपनी चिंताओं को दर्ज करने के बाद, लंबे समय से नागरिक सेवक को पदावनत कर दिया गया। ग्रीनहाउस ने अपनी सुरक्षा मंजूरी भी खो दी। और एजेंसी के खिलाफ व्हिसलब्लोअर मुकदमा दायर करने के बाद, किसी ने उनके कार्यस्थल के पास एक ट्रिप वायर बिछा दिया। ग्रीनहाउस इस पर गिर गईं, खुद को इतनी बुरी तरह घायल कर लिया कि उन्हें घुटने के प्रतिस्थापन की आवश्यकता थी। उन्होंने 2011 में रक्षा विभाग और आर्मी कोर ऑफ इंजीनियर्स के खिलाफ अपने मुकदमे का 9,70,000 डॉलर में निपटान किया।

\ यह व्यवहार अन्य व्हिसलब्लोअर के अनुभवों के विपरीत है, जिनमें अन्य महिलाएं भी शामिल हैं।

\ फ्रांसिस हौगेन, जो Meta में काम करती थीं और बाद में उन्होंने खुलासा किया कि प्लेटफॉर्म ने जानबूझकर एल्गोरिदम का उपयोग किया जो चरमपंथी विचारों को बढ़ावा देते थे—को राष्ट्रपति जो बिडेन के स्टेट ऑफ द यूनियन भाषणों में से एक में आमंत्रित भी किया गया था। 2022 में अपने भाषण के दौरान, बिडेन ने हौगेन को उनकी "साहस" के लिए धन्यवाद दिया। Vogue ने हौगेन की एक प्रोफाइल भी लिखी, उनकी "संयम और स्पष्टता" का जश्न मनाते हुए।

\ अपने खुलासे के बाद से, हौगेन और अन्य सफेद महिला व्हिसलब्लोअर—जैसे चेल्सी ग्लैसन, जो Google में काम करती थीं, और पूर्व Uber कर्मचारी सुसान फाउलर—को किताब सौदे से सम्मानित किया गया है।

सीटी बजाने से पहले इसे पढ़ें

व्हिसलब्लोअर के लिए वकील उन लोगों को दृढ़ता से प्रोत्साहित करते हैं जो काम पर गलत काम की रिपोर्ट करने पर विचार कर रहे हैं, एक योजना विकसित करने के लिए। इसमें मार्गदर्शन के लिए व्हिसलब्लोअर सुरक्षा संगठनों तक पहुंचना और कोई भी खुलासा करने से पहले एक नई नौकरी सुरक्षित करना शामिल हो सकता है।

\ "यह सरल लगता है, लेकिन बस बैठना और यह पता लगाना कि आप क्या कहना चाहते हैं और आप क्या हासिल करना चाहते हैं ... काफी महत्वपूर्ण है," गिब्सन ने कहा।

\ "फिर, कुछ भी करने से पहले एक सहायता प्रणाली ढूंढें, एक नेटवर्क ढूंढें," उन्होंने जोड़ा। सलाह लें, चाहे वह The Signals Network जैसे संगठन के माध्यम से हो, या किसी दोस्त या वकील के माध्यम से। समझें कि आपके जोखिम क्या हैं क्योंकि उन्हें कम करने का सबसे अच्छा तरीका उन्हें समझना है।"

\ The Signals Network व्हिसलब्लोअर को कानूनी और मनोसामाजिक मदद प्रदान करता है, साथ ही डिजिटल और भौतिक सुरक्षा में सहायता भी। अन्य संगठन, जैसे नेशनल व्हिसलब्लोअर सेंटर, व्हिसलब्लोअर के लिए मजबूत कानूनों की वकालत करते हैं और व्हिसलब्लोइंग पर विचार करने वालों को उन कानूनों और प्रथाओं पर शिक्षित करते हैं जो उनकी रक्षा करते हैं।

\ नेशनल व्हिसलब्लोअर सेंटर में नेल्सन की एक सुझाव: एक गुमनाम रिपोर्टिंग रास्ते पर विचार करें, जो आंतरिक या सार्वजनिक चैनलों के माध्यम से जाने से अधिक सुरक्षित हो सकता है। "कभी-कभी लोग जो देख रहे हैं उससे इतने परेशान होते हैं कि वे ऐसे तरीके से कार्रवाई करते हैं जो वास्तव में उन्हें नुकसान का अनुभव कराता है," उन्होंने कहा।

\ "जब आप अपनी पहचान प्रकट किए बिना रिपोर्ट कर सकते हैं, तो यह लेने के लिए सबसे सुरक्षित भूमिका है," उन्होंने जोड़ा।

\ लगभग दो साल हो गए हैं जब नवरोली, J. Smith के रूप में, अपनी पहचान प्रकट करने और 2020 के राष्ट्रपति चुनाव के बाद प्लेटफॉर्म पर हिंसा के सांकेतिक आह्वान के बारे में Twitter को चेतावनी देने पर क्या हुआ, इसके बारे में गवाही देने का जोखिम भरा कदम उठाया। आज, Twitter का नाम X है, और उपयोगकर्ता उसी तरह के उकसावे के लिए ट्वीट की रिपोर्ट कर सकते हैं जिसे उन्होंने पहली बार 2020 के अंत में फ्लैग किया था।

\ "यह दुर्भाग्य से प्रौद्योगिकी, Twitter, काली महिलाओं का इतिहास है, है ना?" नवरोली ने कहा। "हमारे योगदान, हमारे दिमाग, हमारे शरीर, इस चीज़ को करने और सुरक्षा बनाने के काम के वजन के तहत खराब हो जाते हैं जिसके लिए हमें कभी श्रेय, स्वीकृति, लाभ नहीं मिलता है।"

\ जबकि वह आश्वस्त हैं कि उन्होंने सही विकल्प चुना, वह अभी भी काफी लागत के साथ रहती हैं—जिसमें एक वित्तीय लागत शामिल है।

\ "मैं अपने लिए बस ठीक कर रही थी," उन्होंने कहा। "और मैंने यह सब छोड़ दिया। मैंने यह सब छोड़ दिया कि अब मैं जो कमाती थी उसके शाब्दिक अंश के लिए काम करूं। यह एक निर्णय है जिसके साथ मुझे हर दिन जीना पड़ता है। सिर्फ इसलिए कि आप सीटी बजाते हैं इसका मतलब यह नहीं है कि बिल रुक जाते हैं।"

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क्रेडिट

• Ese Olumhense, खोजी रिपोर्टर

विजुअल निर्देशन

• Gabriel Hongsdusit

चित्रण

• Beck Deresse

सगाई

• Maria Puertas

कॉपी संपादन

• Emerson Malone

संपादन

• Ko Bragg
• Sisi Wei

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\ Unsplash पर Jakob Braun द्वारा फोटो

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