OneScreen.ai, आउट-ऑफ-होम (OOH) विज्ञापन उद्योग को आधुनिक बनाने वाले अग्रणी टेक्नोलॉजी प्लेटफॉर्म ने, Pat Griffin को मुख्य राजस्व अधिकारी (CRO) के रूप में नियुक्त करने की घोषणा की है। Griffin, उच्च-वृद्धि प्लेटफार्मों को स्केल करने के एक दशक के अनुभव वाले एक अनुभवी नेता हैं, जो OneScreen.ai के राजस्व संचालन की देखरेख करेंगे और बाजार विस्तार के अगले चरण का नेतृत्व करेंगे।
Griffin, Torc में CRO के रूप में सफल कार्यकाल के बाद OneScreen.ai में शामिल हुए हैं, जो एक AI-संचालित टैलेंट मार्केटप्लेस है जिसे मई 2024 में Randstad Digital द्वारा अधिग्रहित किया गया। उनकी पृष्ठभूमि में Catalant Technologies में एक प्रमुख एग्जीक्यूटिव के रूप में सेवा करना शामिल है, जहां उन्होंने Fortune 500 के 30% तक एंटरप्राइज़ सेल्स को स्केल किया। हार्वर्ड बिज़नेस स्कूल के पूर्व छात्र, Griffin, Bain & Company में अपने समय से प्राइवेट इक्विटी में एक बुनियादी पृष्ठभूमि भी लाते हैं।
"ट्रेडिशनल" को "क्लासिक" के रूप में रीब्रांडिंग
जबकि टेक सेक्टर में कई लोग OOH को एक लिगेसी या "ट्रेडिशनल" चैनल के रूप में देखते हैं, Griffin इसे आधुनिक मार्केटिंग मिक्स का एक आवश्यक, उच्च-प्रभाव वाला स्तंभ मानते हैं।
"मुझे लगता है कि 'ट्रेडिशनल' का थोड़ा नकारात्मक अर्थ है; मैं 'क्लासिक' कह सकता हूं," Griffin कहते हैं। "बड़े फॉर्मेट OOH में अच्छी तरह से तैयार क्रिएटिव के साथ ब्रांड स्टोरी बताने के लिए जो आप कर सकते हैं उसमें अभी भी कुछ अनोखा है। यह आपको अपने दर्शकों के साथ तत्काल वैधता और पहचान देता है जो आपके सभी अन्य डिजिटल चैनलों में सहायता करता है।"
Griffin नोट करते हैं कि OOH तेजी से विकसित हो रहा है, बिलबोर्ड से आगे बढ़कर लक्षित ABM अभियानों, फील्ड मार्केटिंग और प्रोग्रामेटिक डिजिटल OOH (DOOH) में जा रहा है। "मैं वास्तव में एक खंडित बाजार में डिजिटल परिवर्तन के OneScreen दृष्टिकोण में विश्वास करता हूं। यह उस काम की बहुत याद दिलाता है जो मैंने अन्य अच्छी तरह से स्थापित, प्रतिस्पर्धी उद्योगों को अपग्रेड करने के लिए किया है।"
AI के साथ "मैनुअल" बाधा का समाधान
Griffin की रणनीति का एक मुख्य हिस्सा AI का लाभ उठाना है ताकि उस घर्षण को दूर किया जा सके जो ऐतिहासिक रूप से OOH विकास में बाधा डालता रहा है।
"आज, एक जटिल OOH अभियान बनाने के लिए बहुत सारे मैनुअल प्रयास की आवश्यकता होती है," Griffin ने नोट किया। "चूंकि योजनाएं बनाना और उन्हें संशोधित करना इतना कठिन है, इसलिए आप कम संशोधन करते हैं। जैसे ही हम AI के साथ उन मैनुअल कार्यों को स्वचालित कर सकते हैं, यह मार्केटर्स और मीडिया प्लानर्स से अधिक सोच और पुनरावृत्ति की अनुमति देगा।"
लीडरशिप का एक "सद्गुण चक्र"
Griffin की लीडरशिप फिलॉसफी इस विश्वास में निहित है कि उत्पाद, बिक्री और मार्केटिंग अलग विभाग नहीं हैं, बल्कि एक एकल "सद्गुण चक्र" हैं। वह उत्पाद और बिक्री को एक ही सिक्के के दो पहलुओं के रूप में देखते हैं, जहां दोनों ग्राहक की जरूरतों पर केंद्रित हैं।
"मुझे बिक्री टीमों को बिक्री चक्र में वास्तविक ग्राहक समस्याओं को प्राप्त करने के लिए मनाने में सफलता मिली है, क्योंकि तभी हम उसके लिए समाधान करने वाली सुविधाएं बनाना शुरू कर सकते हैं," Griffin ने समझाया। "एक बार जब हम ऐसा करते हैं, तो बिक्री टीम ने अपना स्वयं का प्रतिस्पर्धी लाभ बनाया है।"
क्रॉस-फंक्शनल सामंजस्य पर यह फोकस Catalant में उनके "हाइपरग्रोथ" वर्षों के दौरान मजबूत हुआ। "इससे पता चला कि बिक्री उत्कृष्टता कितना अंतर ला सकती है। जब तक मार्केटिंग, उत्पाद और डिलीवरी फंक्शन सामंजस्यपूर्ण हो गए, तब तक हम प्रदर्शन में ऐसी छलांग हासिल कर रहे थे जिन पर मुझे कुछ साल पहले विश्वास नहीं होता।"
पारदर्शिता के माध्यम से विश्वास का निर्माण
एक हाइब्रिड एड-टेक बाजार में जहां विश्वास प्राथमिक मुद्रा है, Griffin OneScreen की प्रतिक्रियाशीलता और पारदर्शिता की प्रतिष्ठा पर जोर देने की योजना बना रहे हैं। ग्राहक की सफलता और उच्च-स्पर्श संचार को प्राथमिकता देकर, OneScreen एक ऐसी प्रक्रिया को सरल बनाने का लक्ष्य रखता है जहां इन्वेंट्री उपलब्धता लगातार बदलती रहती है।
"हम ग्राहक की सफलता और नेट प्रमोटर स्कोर (NPS) पर ध्यान केंद्रित करते हैं," Griffin ने कहा। "प्रत्येक समूह की ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने में एक विशिष्ट भूमिका होती है। जैसे ही बिक्री, ग्राहक सफलता और उत्पाद ग्राहकों को प्रसन्न करने के लिए एक साथ काम करते हैं, वे स्वाभाविक रूप से अपने ब्रांड डॉलर का अधिक हिस्सा हमारे साथ खर्च करना चाहते हैं। मार्केटिंग फिर उस कहानी को बताती है, नए ग्राहकों के साथ परीक्षण को आगे बढ़ाती है जो इस बारे में उत्सुक हैं कि OOH कैसे अलग हो सकता है।"
"Pat की क्षमता के एक नेता को लाना OneScreen की वृद्धि के लिए एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर है," Alex Ewing, OneScreen.ai के CEO ने कहा। "Pat एक सिद्ध विजेता हैं, और ग्राहकों के लिए मूल्य बनाने के तरीके से स्केलिंग का उनका प्रभावशाली ट्रैक रिकॉर्ड OOH उद्योग में क्रांति लाने के हमारे मिशन पर अमूल्य होगा।"
जैसे-जैसे OneScreen.ai व्यापक मार्केटिंग स्टैक में ऑफलाइन डेटा को एकीकृत करना जारी रखता है, Griffin की लीडरशिप ब्रांडों को OOH को एक पृथक प्रयोग के रूप में नहीं, बल्कि उनकी ओम्निचैनल रणनीति के उच्च-ROI स्टेपल के रूप में मानने में मदद करने के लिए केंद्रीय होगी।
