एक उद्योग में जो स्पष्ट है वह दूसरे में क्रांतिकारी है – कैसे अन्ना ओर्टीन्स्का क्रॉस-सेक्टर लॉजिक को संगठनात्मक परिवर्तन में बदलती हैं

लेक्सिंगटन, Ky. – जब नेशनल इंस्टीट्यूट ऑफ हेल्थ ने नवंबर 2025 में यूनिवर्सिटी ऑफ केंटकी के नए डायबिटीज प्रिवेंशन COBRE के लिए $11 मिलियन की फंडिंग की घोषणा की, तो वैज्ञानिक दृष्टिकोण पर ध्यान केंद्रित हुआ: एक ऐसे राज्य में रोकथाम अनुसंधान बुनियादी ढांचे का निर्माण करना जहां 38% वयस्कों में प्रीडायबिटीज है। उस पुरस्कार के पीछे 18 महीने की आवेदन प्रक्रिया, लगभग 600 पृष्ठों की सबमिशन, छह कॉलेजों के सात अन्वेषक और एक केंद्रीय चुनौती थी जिसे वैज्ञानिक टीम अपने दम पर हल नहीं कर सकती थी: उनके पास कोई ऐसा व्यक्ति नहीं था जो सभी टुकड़ों को एक सुसंगत, पूर्ण और समय पर सबमिशन में एक साथ ला सके। 

जिस व्यक्ति ने इसे एक साथ फिट किया वह कोई वैज्ञानिक नहीं थी। अन्ना ओर्टिन्स्का ने 3M में बारह साल बिताए थे – एक फॉर्च्यून 500 कंपनी जिसमें लगभग 95,000 कर्मचारी और $35 बिलियन की वार्षिक आय है, जो 70 से अधिक देशों में संचालित है – यूरोप, मध्य पूर्व और अफ्रीका के लिए लीन सिक्स सिग्मा ब्लैक बेल्ट तक पहुंची। उसने NIH आवेदन को एक समन्वय समस्या के रूप में देखा जिसे उसने पहले कई बार हल किया था।

उसने समानांतर वर्कस्ट्रीम में निर्भरता ट्रैकिंग, क्रॉस-कंपोनेंट स्थिरता प्रोटोकॉल, केंद्रीकृत अनुपालन पाइपलाइन बनाई। प्रोफेसर विज्ञान पर ध्यान केंद्रित करते थे। ओर्टिन्स्का समन्वय तर्क पर ध्यान केंद्रित करती थी।

परिणाम: $11 मिलियन पुरस्कृत।

3M फाउंडेशन

उद्योगों के बीच ज्ञान स्थानांतरित करने से पहले, सुश्री ओर्टिन्स्का को इसे हासिल करना था। उन्होंने यूक्रेन में हेल्थकेयर विभाग में ब्रांड मैनेजर के रूप में शुरुआत की। 2017 तक, उन्होंने EMEA के लिए लीन सिक्स सिग्मा ब्लैक बेल्ट – उच्चतम प्रमाणन रैंक – के रूप में क्षेत्रीय अधिकार संभाला, बिक्री, मार्केटिंग, लॉजिस्टिक्स सेवाओं और IT में दस से अधिक परिवर्तन परियोजनाओं का नेतृत्व किया। उन्होंने बीस से अधिक देशों में 50 से 300 लोगों की टीमों का प्रबंधन किया।

उनकी परियोजनाओं में 3M के डेंटल उत्पाद डिवीजन में 2018 की मूल्य निर्धारण समन्वय चुनौती थी। EMEA में बीस से अधिक देश, प्रत्येक स्वतंत्र मूल्य निर्धारण करते हैं। दंत चिकित्सक बेहतर सौदों के लिए सीमाएं पार करते थे। वितरकों ने आर्बिट्राज के लिए बिक्री खो दी।

उन्होंने स्थानीय परिस्थितियों के आधार पर स्वीकार्य मूल्य अंतर दिखाने वाले सेल्सफोर्स-आधारित भिन्नता फ्रेमवर्क बनाए – इतने पारदर्शी कि आर्बिट्राज स्पष्ट हो गया, इतने लचीले कि बाजारों ने आवश्यक स्वायत्तता बरकरार रखी। ग्राहक शिकायतें छह महीनों के भीतर 15% गिरीं, एक साल के भीतर 34%। सिस्टम स्थायी बुनियादी ढांचा बन गया।

एक समानांतर मार्केटिंग परिवर्तन: उनके फ्रेमवर्क से पहले, शून्य EMEA अभियानों ने मल्टी-मार्केट ROI ट्रैकिंग की पुष्टि की थी। एक साल बाद: 60%। अभियान के बाद का मूल्यांकन टीमों के 20% से 80% तक बढ़ गया।

स्टार्टअप संकट

यूक्रेनी IT उत्पाद कंपनी ने कभी दूर से संचालन नहीं किया था। 1 मार्च, 2020 को, उनके पास कार्यालयों में 300 कर्मचारी थे। 15 मार्च तक, COVID-19 ने रिमोट वर्क अनिवार्य कर दिया।

सामान्य वर्क-फ्रॉम-होम दिशानिर्देश दिनों में विफल हो गए। कंपनी ने ओर्टिन्स्का को लाया।

उसने तुरंत समस्या को पहचान लिया। यह प्रौद्योगिकी के बारे में नहीं था। यह समन्वय लय के बारे में था। टीमों को समन्वयित रखने वाली अनौपचारिक लय रातोंरात गायब हो गई थी।

उसने वास्तविक कार्य अंतर्निर्भरता के आधार पर तीस समूहों को व्यवस्थित किया। अधिकांश सलाहकार एक एकल प्रणाली लागू करते। "हमने वास्तविक कार्य संरचना के साथ समन्वय आवृत्ति का मिलान किया," ओर्टिन्स्का बताती हैं। "कसकर जुड़ी टीमों को दैनिक स्टैंडअप मिले। ढीले से जुड़े – साप्ताहिक।"

उसने 2.5 महीने के कार्यान्वयन के दौरान दैनिक मैनेजर कोचिंग चलाई। तीन महीने के सर्वेक्षण परिणाम: मुद्दे 60% तेजी से हल हुए। 88% कर्मचारियों ने कंपनी के लक्ष्यों में अपने योगदान को समझा। सिस्टम – जो डेली पल्स सिस्टम के रूप में जाना जाने लगा – 300 से 600 कर्मचारियों तक बढ़ा और चार साल बाद भी उपयोग में है।

एकेडेमिया सिलिकॉन वैली से मिलती है

2022 में यूक्रेन में युद्ध शुरू होने के बाद, ओर्टिन्स्का संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थानांतरित हुईं और यूनिवर्सिटी ऑफ केंटकी के प्रपोजल डेवलपमेंट ऑफिस में शामिल हुईं।

डायबिटीज प्रिवेंशन में COBRE (P20GM156679) ने वह सब कुछ दर्शाया जो मल्टी-इन्वेस्टिगेटर अनुदानों को कठिन बनाता है। सार्वजनिक स्वास्थ्य महत्व: 96 मिलियन अमेरिकी प्रीडायबिटीज के साथ जी रहे हैं। मिशन: रोकथाम अनुसंधान बुनियादी ढांचे का निर्माण, जूनियर अन्वेषकों को सलाह देना, प्रयोगशाला प्रगति को रोगी देखभाल से जोड़ना। स्कोप: सात प्रमुख अन्वेषक, छह कॉलेज, ~600-पृष्ठ सबमिशन, अठारह महीने।

समस्या यह नहीं थी कि शोधकर्ता एक-दूसरे के विज्ञान को नहीं समझते थे। यह छह अलग-अलग कॉलेज प्रशासनिक प्रणालियों को एक एकल समयरेखा पर अंतर्निर्भर घटकों को वितरित करना था।

सुश्री ओर्टिन्स्का ने अपनी समन्वय पद्धति लागू की: सेल्सफोर्स काम से निर्भरता ट्रैकिंग सिस्टम, भिन्नता प्रबंधन से क्रॉस-कंपोनेंट स्थिरता प्रोटोकॉल, सिक्स सिग्मा से अनुपालन एकीकरण। जब UK प्रोफेसर एक अनुसंधान केंद्र अवधारणा पर एकत्रित होने के लिए संघर्ष कर रहे थे, तो उसने लीन कैनवास – स्टार्टअप बिजनेस मॉडलिंग टूल का उपयोग करके एक घंटे का Miro सत्र चलाया। तीन महीने बाद: तीन साल की फंडिंग सुरक्षित।

सुश्री ओर्टिन्स्का का प्रभाव उनकी प्रतिस्पर्धी सबमिशन की लगातार डिलीवरी में प्रतिबिंबित होता है जो पूर्ण, आंतरिक रूप से सुसंगत और समय पर प्रस्तुत की जाती हैं, तब भी जब परियोजनाओं में कई कॉलेज और जटिल वैज्ञानिक टीमें शामिल हों। समयसीमा, वैज्ञानिक सामग्री और अनुपालन आवश्यकताओं को एकीकृत करने की उनकी क्षमता यह सुनिश्चित करती है कि प्रस्ताव प्रतिस्पर्धी और अच्छी तरह से संरचित दोनों हों। उनका दैनिक कार्य वैज्ञानिक उद्यम की उन्नति का समर्थन करता है और प्रस्ताव विकास की समग्र गुणवत्ता को मजबूत करता है।

वापस देना

सुश्री ओर्टिन्स्का सिखाती हैं जो स्थानांतरित होता है: यूरोपियन बिजनेस एसोसिएशन में क्राइसिस ट्रांसफॉर्मेशन व्याख्यान, प्री-MBA कार्यक्रमों के लिए क्रिएटिव थिंकिंग और प्रोसेस ऑप्टिमाइजेशन मॉड्यूल, प्रौद्योगिकी कंपनियों के लिए रिमोट वर्क सिस्टम कार्यशालाएं, विश्वविद्यालय संकाय के लिए अनुसंधान प्रबंधन प्रशिक्षण।

उन्होंने इंटरनेशनल कोचिंग फेडरेशन ओहियो वैली चैप्टर के बोर्ड में सेवा की – कोचों के लिए दुनिया का सबसे बड़ा पेशेवर संगठन।

2022–2023 में, जब युद्ध ने यूक्रेनी पेशेवरों को विस्थापित किया, ओर्टिन्स्का ने ICF ओहियो वैली चैप्टर के बोर्ड सदस्य के रूप में एक प्रो बोनो कोचिंग पहल को डिजाइन और नेतृत्व किया। "कोच फॉर यूक्रेन" परियोजना ने यूक्रेनी कोचिंग पेशेवरों का समर्थन करने के लिए अंतर्राष्ट्रीय कोचों को जुटाया जो व्यक्तिगत रूप से इसका अनुभव करते हुए संकट को नेविगेट कर रहे थे।

पैटर्न

विनिर्माण, टेक स्टार्टअप, अकादमिक अनुसंधान – तीन क्षेत्र जो शायद ही कभी एक-दूसरे से उधार लेते हैं। कॉर्पोरेट, स्टार्टअप, कोचिंग और अकादमिक वातावरण में सत्रह वर्षों में, ओर्टिन्स्का का काम एक सिद्धांत का पालन करता है: समन्वय को अलगाव से आसान बनाएं।

अधिकांश संगठन जोर देते हैं कि उनकी समस्याएं अद्वितीय हैं। वे आमतौर पर गलत होते हैं। किसी और ने इसे हल किया – बस अलग शब्दावली में।

उनके परिणाम: अनुसंधान फंडिंग में $11 मिलियन। ग्राहक शिकायतों में 34% की कमी। एक रिमोट-वर्क सिस्टम जो 300 से 600 कर्मचारियों तक बढ़ा और इसे बनाने वाले संकट से अधिक समय तक चला। इसमें से कोई भी आसान नहीं आया – प्रत्येक परियोजना का मतलब संदेह करने वालों को मनाना, संस्थागत जड़ता को नेविगेट करना और काम करने के नए तरीकों के आसपास विश्वास बनाना था।

उपकरण मौजूद थे। वे बस गलत उद्योग में बैठे थे।

अन्ना ओर्टिन्स्का एक लीन सिक्स सिग्मा ब्लैक बेल्ट और ICF-प्रमाणित कोच हैं जो यूनिवर्सिटी ऑफ केंटकी में प्रपोजल डेवलपमेंट के लिए प्रोजेक्ट मैनेजर के रूप में काम कर रही हैं। वह ऑपरेशनल एक्सीलेंस के लिए डेली पल्स सिस्टम की निर्माता हैं। उनकी क्रॉस-सेक्टर पद्धति – फॉर्च्यून 500 संचालन, स्टार्टअप संकटों और NIH-वित्त पोषित अनुसंधान में परीक्षण की गई – जटिलता को नेविगेट करने वाले संगठनों के लिए एक प्लेबुक बन रही है।