मरीना एम्बर से मिलें: वह ऑपरेटर जो व्यवसाय मालिकों को A.I. को स्केलेबल ग्रोथ में बदलने में मदद कर रही हैं

बिजनेस ऑपरेशंस और सिस्टम्स लीडरशिप की पृष्ठभूमि के साथ, मरीना एम्बर रोजमर्रा के उद्यमियों को बुद्धिमान A.I. रिसेप्शनिस्ट का उपयोग करके राजस्व को स्वचालित करने में मदद कर रही हैं — जो A.I. एग्जिट प्लान और Avidio द्वारा संचालित है।

जब मरीना एम्बर A.I. ऑटोमेशन स्पेस में कदम रखीं, तो उन्होंने ऑपरेशंस को नहीं छोड़ा — बल्कि उन्हें परिष्कृत किया। बिजनेस ओनर्स और लीडरशिप टीमों के साथ वर्षों तक काम करने के बाद, एम्बर ने उद्योगों में एक बार-बार आने वाली समस्या देखी: विकास की बाधा मांग नहीं थी, बल्कि मानवीय सीमाएं थीं।

"मैंने देखा कि बेहतरीन व्यवसाय सिर्फ इसलिए अवसर खो देते थे क्योंकि कॉल्स का जवाब नहीं दिया गया या प्रतिक्रियाएं बहुत देर से आईं," एम्बर याद करती हैं। "इसे हल करने की तकनीक पहले से मौजूद थी — इसे बस सही तरीके से तैनात नहीं किया जा रहा था।"

नवाचार और क्रियान्वयन के बीच की खाई को पहचानना

जबकि एंटरप्राइज कंपनियों ने चुपचाप संचार को सुव्यवस्थित करने और कुशलता से स्केल करने के लिए A.I. को अपनाया, अधिकांश छोटे और मध्यम आकार के व्यवसाय पीछे रह गए — खंडित उपकरणों, उच्च लागत और अस्पष्ट कार्यान्वयन मार्गों से अभिभूत।

एम्बर ने पहचाना कि A.I. को फिर से बनाने की जरूरत नहीं थी। इसे परिचालित किए जाने की जरूरत थी।

उस अंतर्दृष्टि ने उन्हें वास्तविक दुनिया की तैनाती पर केंद्रित समाधान बनाने के लिए प्रेरित किया — एंटरप्राइज-ग्रेड A.I. सिस्टम को रोजमर्रा के व्यवसायों में इस तरह से लाना जो व्यावहारिक, समर्थित और तुरंत प्रभावशाली हो। ai4yourcompany.com

बिजनेस की फ्रंट लाइन को फिर से परिभाषित करना

मरीना के काम के केंद्र में A.I. रिसेप्शनिस्ट हैं — कस्टम-प्रशिक्षित डिजिटल सहायक जो इनबाउंड कॉल्स को संभालने, संदेशों का जवाब देने, अपॉइंटमेंट बुक करने और क्लाइंट पूछताछ को स्वचालित रूप से 24/7 प्रबंधित करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।

बेसिक चैटबॉट्स के विपरीत, ये A.I. एजेंट किसी बिजनेस के लिए वास्तविक पहले संपर्क बिंदु के रूप में कार्य करने के लिए बनाए गए हैं। वे गति, स्थिरता और तर्क के साथ काम करते हैं, जबकि मौजूदा कैलेंडर, CRMs और सेल्स वर्कफ़्लो में सीधे एकीकृत होते हैं।

ये सिस्टम हैं:

• हमेशा उपलब्ध, बिना ब्रेक, स्टाफिंग बाधाओं, या छूटे अवसरों के
• कॉल्स और टेक्स्ट में प्राकृतिक, मानव-जैसी बातचीत करने में सक्षम
• निर्बाध हैंडऑफ के लिए परिचालन प्रणालियों में पूरी तरह से एकीकृत
• एंड-टू-एंड समर्थित, सेटअप से लेकर चल रहे अनुकूलन तक

परिणाम तेज प्रतिक्रिया समय, उच्च रूपांतरण दर, और कम परिचालन ओवरहेड है — बिना स्टाफ जोड़े।

एक सिद्ध A.I. इकोसिस्टम द्वारा संचालित

एम्बर के कार्यान्वयन मॉडल के पीछे एक शक्तिशाली तकनीकी स्टैक है: A.I. एग्जिट प्लान और Avidio।

A.I. एग्जिट प्लान अंतर्निहित बुनियादी ढांचा प्रदान करता है — एक सिद्ध, बिजनेस-इन-ए-बॉक्स फ्रेमवर्क जो ऑटोमेशन को तेजी से और विश्वसनीय रूप से तैनात करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। Avidio सिस्टम को A.I.-संचालित वीडियो और एंगेजमेंट टूल्स के साथ बढ़ाता है जो क्लाइंट इंटरैक्शन और फॉलो-अप को ऊंचा करते हैं।

एक साथ, यह इकोसिस्टम एम्बर को एंटरप्राइज-स्तर की क्षमताओं को प्रदान करने की अनुमति देता है जो अन्यथा वर्षों — और महत्वपूर्ण पूंजी — को स्वतंत्र रूप से बनाने में लगेंगे।

"यह टीमों को बदलने के बारे में नहीं है," एम्बर बताती हैं। "यह बिजनेस ओनर्स को वही लाभ देने के बारे में है जो बड़ी कंपनियों के पास वर्षों से है।"

लाभ पर निर्मित मिशन, जटिलता पर नहीं

मरीना के लिए, A.I. का उद्देश्य सरल है: स्वतंत्रता।

"अधिकांश बिजनेस ओनर्स ने अपनी कंपनियां फोन का जवाब देने या छूटी हुई लीड्स का पीछा करने में अपने दिन बिताने के लिए शुरू नहीं की थीं," वह कहती हैं। "उन्होंने एक विजन के साथ शुरुआत की थी। A.I. उन्हें वास्तव में इसे क्रियान्वित करने का लाभ देता है।"

दोहराव वाले संचार और प्रशासनिक कार्यों को स्वचालित करके, उनके क्लाइंट स्पष्टता, समय और परिचालन नियंत्रण प्राप्त करते हैं — जिससे वे लगातार आग बुझाने के बजाय विकास पर ध्यान केंद्रित कर सकें।

बिजनेस का भविष्य A.I.-फर्स्ट है

जैसे-जैसे ऑटोमेशन उद्योगों में मानक बनता जा रहा है, एम्बर का मानना है कि बुद्धिमान A.I. एजेंट जल्द ही वेबसाइट या ईमेल सिस्टम की तरह आवश्यक हो जाएंगे।

जो व्यवसाय जल्दी अपनाते हैं, वे पहले से ही आगे बढ़ रहे हैं — तेजी से प्रतिक्रिया देना, अधिक कुशलता से काम करना, और अधिक सुसंगत ग्राहक अनुभव प्रदान करना।

"कुछ वर्षों के भीतर," वह कहती हैं, "A.I. रिसेप्शनिस्ट की उम्मीद की जाएगी। जो व्यवसाय अभी एकीकृत होंगे, वे अपने बाजारों को परिभाषित करेंगे।"

मरीना एम्बर के बारे में

मरीना एम्बर एक बिजनेस ऑटोमेशन विशेषज्ञ हैं जो उद्यमियों को बुद्धिमान A.I. रिसेप्शनिस्ट तैनात करने में मदद करती हैं जो राजस्व बढ़ाते हैं, ओवरहेड कम करते हैं, और ग्राहक अनुभव में सुधार करते हैं। A.I. एग्जिट प्लान और Avidio द्वारा संचालित, उनका काम एंटरप्राइज-ग्रेड तकनीक को हैंड्स-ऑन क्रियान्वयन के साथ जोड़ता है ताकि व्यवसायों को स्मार्ट तरीके से स्केल करने में मदद मिल सके।