ग्लोबाकॉम की शांत इंफ्रास्ट्रक्चर क्रांति के अंदर: 2026 में ग्राहकों को क्या उम्मीद करनी चाहिए

Globacom, अन्य नाइजीरियाई मोबाइल नेटवर्क प्रदाताओं की तरह, एक काफी प्रतिस्पर्धी वातावरण में काम करता है। चुनौतीपूर्ण संचालन वातावरण के बावजूद, टेलीकॉम कंपनियों से अपेक्षा की जाती है कि वे समाधान तैनात करें और नाइजीरिया में ग्राहकों को सर्वोत्तम सेवा प्रदान करें।

बढ़ती इंटरनेट खपत के साथ, ऑपरेटरों की जिम्मेदारी बढ़ गई है। जैसे-जैसे नाइजीरियाई लोगों की डेटा-गहन गतिविधियों की मांग बढ़ती है, उन्हें बुनियादी ढांचे में भारी निवेश करना होता है और ट्रैफिक को संभालने के लिए अपनी संरचनाओं का विस्तार करना होता है। 

नवीनतम उद्योग डेटा से पता चलता है कि अक्टूबर में 1,235,459.47 से नवंबर 2025 में देश का इंटरनेट उपयोग 1,085 टेराबाइट्स (1,236,544.10 तक) बढ़ गया। इसी तरह, जनवरी से नवंबर तक नाइजीरियाई लोगों द्वारा डेटा खपत 236,000 टेराबाइट्स से अधिक बढ़ी।

विशेष रूप से, इंटरनेट ग्राहकों में वृद्धि स्मार्टफोन प्रवेश में वृद्धि का संकेत देती है, जो एक सफल डिजिटल अर्थव्यवस्था अभियान का परिणाम है। नवंबर 2025 तक, ग्राहक आधार 144.8 मिलियन था, जो अक्टूबर 2025 में 142.6 मिलियन ग्राहकों से 1.5% की वृद्धि दर्शाता है। 

ग्राहकों के लिए, एक 'औसत' इंटरनेट अनुभव अब स्वीकार्य नहीं है। रिमोट वर्क, डिजिटल भुगतान, AI प्रवेश, और ऐसी गतिविधियों में वृद्धि जो तेज़ ब्राउज़िंग गति और लंबे इंटरनेट उपयोग के लिए प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण की मांग करती हैं। 

इसलिए, बुनियादी ढांचे के उन्नयन की आवश्यकता अधिक आकर्षक है। ऑपरेटरों के लिए, नेटवर्क विश्वसनीयता में सुधार करने, डेटा गति बढ़ाने और कवरेज का विस्तार करने के लिए निवेश की आवश्यकता है, विशेष रूप से वंचित और दूरदराज के क्षेत्रों में।

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Globacom का बुनियादी ढांचा उन्नयन 

नाइजीरिया में 22.2 मिलियन ग्राहकों के साथ, Globacom वर्तमान में लगभग 13% की बाजार हिस्सेदारी के साथ तीसरी सबसे बड़ी टेलीकॉम कंपनी है, नवीनतम उद्योग डेटा के अनुसार। 

टेलीकॉम कंपनी बेहतर नेटवर्क गुणवत्ता को गहरा कर रही है और कवरेज का विस्तार कर रही है। इसमें ग्राहक अनुभव और सेवा वितरण को बढ़ाने के लिए पूरे नाइजीरिया में एक विस्तार परियोजना शामिल है।

उन्नयन का एक महत्वपूर्ण घटक नए बेस स्टेशनों की तैनाती है जिसका उद्देश्य वंचित स्थानों में कवरेज का विस्तार करना और बढ़ती आबादी वाले क्षेत्रों में साइटों की संख्या बढ़ाना है। 

टेलीकॉम साइटों में वृद्धि नाइजीरिया के दूसरे सबसे बड़े टावर ऑपरेटर के रूप में Globacom की स्थिति को मजबूत करती है। NCC के डेटा से पता चलता है कि ऑपरेटर ने 2023 में 8,550 से 2024 में 8,773 तक टावर साइटों में 223 की वृद्धि की।

इसके अलावा, यह एकमात्र नाइजीरियाई MNO के रूप में इसकी स्थिति को मजबूत करता है जो स्वतंत्र रूप से अपने टावरों का संचालन और प्रबंधन करता है। 

NCC की 2024 साल की अंतिम प्रदर्शन रिपोर्ट ने खुलासा किया कि दिसंबर 2024 तक Globacom के पास नाइजीरिया में 39,880 टावरों में से 22% है, जो केवल IHS के 47% से दूसरे स्थान पर है और ATS से आगे है, जिसकी बाजार हिस्सेदारी 21% है। MTN केवल 1% के साथ दूर है, जबकि Airtel का नियंत्रण 1% से कम है।

MTN के पास अपने बुनियादी ढांचे की न्यूनतम मात्रा है (लगभग 2023 में 286 टावर), जो IHS Towers और American Tower Corporation (ATC) से पट्टे पर लेना पसंद करता है। इसी तरह, Airtel के पास कुछ टावर हैं (2023 में लगभग 61), जिसने अधिकांश को ATC को बेच दिया है। 

Technext के साथ बात करते हुए, एक Globacom अंदरूनी सूत्र जो गुमनाम रहना पसंद करते हैं, ने नोट किया कि कंपनी नेटवर्क बुनियादी ढांचे के विस्तार के लिए अच्छी तरह से समर्पित है जिसमें "फाइबर बैकबोन, उन्नत ट्रांसमिशन मार्ग, आधुनिक स्विचिंग केंद्र, और देश भर में अनुकूलित ट्रैफिक मार्ग" शामिल हैं।

Globacom का टावर साइटों में निरंतर निवेश इस बात की प्रतिबद्धता का संकेत देता है कि ग्राहकों को वॉयस और डेटा सेवाओं के मामले में एक सहज अनुभव मिले। अधिक टावर ऑपरेटर को डिजिटल विभाजन की खाई को पाटने, नेटवर्क ट्रैफिक की समस्याओं को कम करने और कॉल ड्रॉप करने में मदद करते हैं जो लगातार ग्राहकों की शिकायतों का कारण बनते हैं। 

Globacom की 2025 इंटरनेट प्रदर्शन रेटिंग

nPerf, एक फ्रांस-आधारित मोबाइल इंटरनेट स्पीड टेस्ट प्लेटफॉर्म की एक विश्लेषणात्मक रिपोर्ट ने Globacom को 2025 में नाइजीरिया में तीसरे सर्वश्रेष्ठ मोबाइल इंटरनेट प्रदाता के रूप में रेट किया। रिपोर्ट बताती है कि इसने लेटेंसी (121.81 ms) और ब्राउज़िंग (29.86%) के मामले में अच्छी रेटिंग हासिल की।

हालांकि MTN को सर्वश्रेष्ठ मोबाइल इंटरनेट प्रदाता के रूप में रेट किया गया था, Globacom ने 29.86% का ब्राउज़िंग प्रदर्शन दर्ज किया जबकि Airtel ने 29.45% के साथ निकटता से पीछा किया।

इसका मतलब है कि सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर ब्राउज़िंग अनुभव के मामले में, Globacom को MTN के बाद दूसरा माना जाता है। 

रिपोर्ट पर प्रतिक्रिया देते हुए, Globacom प्रतिनिधि ने नोट किया कि ऐसी 'उत्कृष्टता' 2025 में निरंतर प्रयास और दृढ़ क्रांति का उत्पाद थी। कंपनी के लिए, वर्ष के दौरान किए गए निवेश "विश्वसनीयता की अदृश्य वास्तुकला बनाते हैं जो 2026 में ग्राहकों के लिए बेहतर नेटवर्क अनुभव सुनिश्चित करेंगे।"

2025 में प्रयास का एक महत्वपूर्ण हिस्सा नए स्पेक्ट्रम का अधिग्रहण, हजारों नई LTE साइटों का जोड़, और नेटवर्क गड़बड़ियों को कम करने और उच्च डेटा खपत को संभालने के लिए डिज़ाइन किया गया एक विस्तारित फाइबर बैकबोन है।

कंपनी के अनुसार, स्पेक्ट्रम को कोर नेटवर्क अनुकूलन और उन्नत माइक्रोवेव बैकहॉल सिस्टम के साथ जोड़ा जाएगा ताकि तेज़ डाउनलोड, तेज़ अपलोड गति, और सहज 4G वीडियो स्ट्रीमिंग प्रदान की जा सके। इसने नोट किया कि ग्राहकों की सेवा करने से परे, यह बढ़ी हुई ब्रॉडबैंड कनेक्टिविटी का राष्ट्रव्यापी परिवर्तन दर्शाता है। 

विस्तार के अलावा, Globacom ने कई साइटों पर हाइब्रिड बैटरी पावर सिस्टम तैनात किए। स्थिरता अभ्यास और हरित मॉडल लागत को कम करने और डीजल पर निर्भरता को कम करने के लिए है, साथ ही नेटवर्क अपटाइम में सुधार करने के लिए है।

हालांकि, चुनौतियां बनी हुई हैं। हर दूसरी टेलीकॉम कंपनी की तरह, बुनियादी ढांचे की तोड़फोड़, फाइबर कटौती और बिजली की कटौती ने नेटवर्क आउटेज में योगदान दिया है।

नवंबर की शुरुआत में, Globacom ने देश के उत्तरी भाग में एक महत्वपूर्ण संचालन व्यवधान दर्ज किया, प्रभावित राज्यों में कानो, जोस, कदुना, FCT अबुजा, बाउची और क्षेत्र के अन्य शामिल हैं। नेटवर्क आउटेज का श्रेय प्रमुख ट्रांसमिशन मार्गों पर कई फाइबर कटौती को दिया गया। 

जबकि टेलीकॉम बुनियादी ढांचे, जैसे टावर, फाइबर लाइन, बेस स्टेशन, और डेटा सेंटर, को क्रिटिकल नेशनल इंफॉर्मेशन इंफ्रास्ट्रक्चर (CNII) के रूप में वर्गीकृत किया गया है, संचालन को तोड़फोड़ करने वालों, चोरों, झाड़ियों की आग और असहयोगी समुदायों द्वारा तेजी से लक्षित किया जा रहा है।

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2026 में Globacom ग्राहकों को क्या उम्मीद करनी चाहिए

Globacom के लिए, लक्ष्य सरल है: वही कार्य सूत्र बनाए रखना और बुनियादी ढांचे के उन्नयन के मंत्र को बढ़ाना। 

Glo 1 अंतर्राष्ट्रीय पनडुब्बी केबल जैसी सुविधाएं, जो पूरी तरह से कंपनी के स्वामित्व में हैं, 2026 में इसकी संचालन उत्कृष्टता के लिए महत्वपूर्ण होंगी।

"वर्ष के लिए दृष्टिकोण और वादा उज्ज्वल रहता है," Globacom प्रतिनिधि ने कहा, यह नोट करते हुए कि कंपनी अपनी विश्वसनीय बैंडविड्थ का लाभ उठाएगी ताकि नाइजीरिया की डिजिटल भविष्य की महत्वाकांक्षा और लक्षित $1 ट्रिलियन डिजिटल अर्थव्यवस्था को शक्ति प्रदान की जा सके। 

AI क्षमताओं, क्लाउड कंप्यूटिंग और एक मांग वाले डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र की तेजी से बढ़ती दुनिया में, ऑपरेटर अपने ग्राहकों के लिए इन सेवाओं को बढ़ाने में एक निर्णायक भूमिका निभाना चाहता है। यह निरंतर निवेश और उभरती प्रौद्योगिकियों पर भरोसा करने की तत्परता के साथ आता है। 

जैसे ही Globacom अपने संचालन के 26वें वर्ष में प्रवेश करता है, एक बढ़े हुए नेटवर्क बैकबोन द्वारा संचालित एक नया अनुभव ग्राहकों को एक बेहतर इंटरनेट अनुभव प्रदान करने का वादा करता है।

पोस्ट Inside Globacom's quiet infrastructure revolution: what subscribers should expect in 2026 पहली बार Technext पर दिखाई दी।