Linq की क्रांतिकारी $20M फंडिंग मैसेजिंग ऐप्स के भीतर AI असिस्टेंट्स को सफल होने में सक्षम बनाती है

BitcoinWorld

Linq की क्रांतिकारी $20M फंडिंग AI असिस्टेंट्स को मैसेजिंग ऐप्स के भीतर फलने-फूलने में सक्षम बनाती है

बर्मिंघम, अला., फरवरी 2025 – व्यावसायिक संचार प्रौद्योगिकी के लिए एक महत्वपूर्ण विकास में, Linq ने लोकप्रिय मैसेजिंग प्लेटफार्मों के भीतर सीधे रहने वाले AI असिस्टेंट्स के माध्यम से कंपनियां ग्राहकों के साथ कैसे इंटरैक्ट करती हैं, इसे बदलने के लिए $20 मिलियन का सीरीज A फंडिंग हासिल किया है। यह रणनीतिक निवेश, जो TQ Ventures के नेतृत्व में Mucker Capital और एंजेल निवेशकों की भागीदारी के साथ है, Linq के डिजिटल बिजनेस कार्ड से iMessage, RCS और SMS चैनलों में प्रोग्रामेटिक मैसेजिंग के लिए आवश्यक इंफ्रास्ट्रक्चर लेयर बनने के बदलाव को मान्य करता है।

Linq का बिजनेस कार्ड से मैसेजिंग इंफ्रास्ट्रक्चर तक का विकास

पूर्व Shipt एग्जीक्यूटिव Elliott Potter, Patrick Sullivan और Jared Mattsson द्वारा स्थापित, Linq ने शुरुआत में बिक्री टीमों के लिए एक डिजिटल बिजनेस कार्ड समाधान के रूप में लॉन्च किया था। कंपनी ने धीरे-धीरे अपने टेक्नोलॉजी स्टैक को विकसित किया, ग्राहक फीडबैक के माध्यम से यह पता लगाया कि व्यवसाय अधिक प्रामाणिक संचार चैनल चाहते थे। विशेष रूप से, कंपनियां ऐसे संदेश भेजना चाहती थीं जो व्यावसायिक इंटरैक्शन का संकेत देने वाले अलग ग्रे बिजनेस संदेशों के बजाय नियमित ब्लू-बबल iMessages के रूप में दिखाई दें।

इस अंतर्दृष्टि ने 2024 की शुरुआत में Linq के महत्वपूर्ण बदलाव को प्रेरित किया। कंपनी ने एक API विकसित किया जो व्यवसायों को iMessage के भीतर मूल रूप से ग्राहकों को संदेश भेजने में सक्षम बनाता है, जो प्लेटफ़ॉर्म की सभी क्षमताओं का लाभ उठाता है जिसमें ग्रुप चैट, इमोजी, थ्रेडेड रिप्लाई, इमेज और वॉयस नोट्स शामिल हैं। फरवरी 2025 में इस API को लॉन्च करने के आठ महीनों के भीतर, Linq ने पिछले चार वर्षों में बनाए गए वार्षिक आवर्ती राजस्व को दोगुना कर दिया, जो उल्लेखनीय प्रोडक्ट-मार्केट फिट को दर्शाता है।

AI असिस्टेंट कैटालिस्ट जिसने Linq की दिशा को बदल दिया

कंपनी की दिशा नाटकीय रूप से बदल गई जब Poke नामक एक AI असिस्टेंट ने वसंत 2024 में Linq से संपर्क किया। कैलिफोर्निया की Interaction Company द्वारा विकसित, Poke ने दिखाया कि कैसे AI अलग एप्लिकेशन की आवश्यकता के बिना सीधे iMessage के भीतर कार्यों को संभाल सकता है, प्रश्नों का उत्तर दे सकता है और कैलेंडर को प्रबंधित कर सकता है। इस इंटरैक्शन ने पारंपरिक व्यावसायिक मैसेजिंग से परे एक बहुत बड़ा बाजार अवसर प्रकट किया।

"Poke पिछले सितंबर में लॉन्च पर वायरल हो गया, जिससे हमारे मैसेजिंग API का उपयोग करने के लिए अनुरोधों से हमारी टीम अभिभूत हो गई," CEO Elliott Potter ने समझाया। "अचानक, कई AI कंपनियां अपने चैटबॉट्स और असिस्टेंट्स को सीधे iMessage, RCS और SMS के माध्यम से पेश करना चाहती थीं।" इस मांग में उछाल ने Linq को एक रणनीतिक निर्णय के साथ प्रस्तुत किया: B2B क्लाइंट्स की सेवा जारी रखें या उभरते AI एजेंट बाजार के लिए इंफ्रास्ट्रक्चर बनने के लिए बदलाव करें।

AI मैसेजिंग इंफ्रास्ट्रक्चर में रणनीतिक बदलाव

Linq ने बाद वाले रास्ते को चुना, यह पहचानते हुए कि उपभोक्ता तेजी से ऐप थकान से पीड़ित हैं जबकि डेवलपर्स सरल कार्यान्वयन विधियों की तलाश करते हैं। कंपनी की तकनीक AI असिस्टेंट्स को मौजूदा मैसेजिंग ऐप्स के भीतर संचालित करने की अनुमति देती है, अलग एप्लिकेशन की आवश्यकता को समाप्त करती है। यह दृष्टिकोण अंतिम उपयोगकर्ताओं और डेवलपर्स दोनों को लाभान्वित करता है, विकास की जटिलता को कम करते हुए अधिक सहज अनुभव बनाता है।

परिणाम पर्याप्त रहे हैं। Linq का ग्राहक आधार पिछली तिमाही से 132% बढ़ा, औसत ग्राहक खातों में 34% की वृद्धि हुई। प्लेटफ़ॉर्म अब मासिक 30 मिलियन से अधिक संदेशों की सुविधा प्रदान करता है, ग्राहक AI एजेंटों के माध्यम से 134,000 मासिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं तक पहुंचता है। उल्लेखनीय रूप से, कंपनी ने शून्य चर्न के साथ 295% नेट राजस्व प्रतिधारण हासिल किया, जो मजबूत ग्राहक संतुष्टि और विस्तार को दर्शाता है।

तकनीकी आर्किटेक्चर और प्रतिस्पर्धी परिदृश्य

Linq स्थापित खिलाड़ियों के प्रभुत्व वाले प्रतिस्पर्धी पारिस्थितिकी तंत्र के भीतर संचालित होता है। Apple की Messages for Business सेवा पहले से ही iMessage के माध्यम से व्यावसायिक संचार को सक्षम बनाती है, जबकि Twilio ने ग्राहक टेक्स्टिंग की सुविधा देने वाला $18.26 बिलियन का व्यवसाय बनाया है। हालांकि, Linq प्रामाणिक दिखने वाले संचार को सक्षम करके अलग होता है जो व्यक्तिगत संदेशों के साथ निर्बाध रूप से मिश्रित होते हैं।

कंपनी का तकनीकी दृष्टिकोण कई प्रमुख लाभों पर केंद्रित है:

• नेटिव इंटीग्रेशन मौजूदा मैसेजिंग प्लेटफार्मों के साथ
• कोई अतिरिक्त ऐप्स नहीं अंतिम उपयोगकर्ताओं के लिए आवश्यक
• पूर्ण फीचर एक्सेस प्लेटफ़ॉर्म क्षमताओं के लिए
• स्केलेबल इंफ्रास्ट्रक्चर लाखों संदेशों का समर्थन करता है
• डेवलपर-फ्रेंडली APIs कार्यान्वयन समय को कम करते हैं

बाजार संदर्भ और भविष्य के विस्तार योजनाएं

प्रभावशाली विकास के बावजूद, Linq को कई चुनौतियों का सामना करना पड़ता है। कंपनी वर्तमान में Apple के प्लेटफ़ॉर्म पर बनाती है, जो संभावित कमजोरी पैदा करती है यदि Apple Meta के प्लेटफ़ॉर्म प्रतिबंधों के समान तृतीय-पक्ष AI चैटबॉट्स को प्रतिबंधित करता है। इसके अतिरिक्त, iMessage मुख्य रूप से संयुक्त राज्य अमेरिका में हावी है, जबकि वैश्विक बाजार WhatsApp, WeChat, Telegram और Signal को पसंद करते हैं।

Potter इन विचारों को स्वीकार करते हैं जबकि एक महत्वाकांक्षी विस्तार रणनीति को रेखांकित करते हैं। "प्लेटफ़ॉर्म के लिए हमारी दृष्टि वह सब कुछ है जो आपको वार्तालाप प्रौद्योगिकी बनाने के लिए चाहिए," उन्होंने कहा। "यह कुछ चैनलों तक सीमित नहीं है। अभी, हमारे पास प्रोग्रामेटिक वॉयस, iMessage, RCS और SMS है। यह सिर्फ शुरुआत है।"

$20 मिलियन की फंडिंग कई रणनीतिक पहलों का समर्थन करेगी:

• इंजीनियरिंग और बिक्री विभागों में टीम विस्तार
• नई गो-टू-मार्केट रणनीतियों का विकास
• अतिरिक्त मैसेजिंग प्लेटफार्मों के लिए तकनीकी सुधार
• अंतर्राष्ट्रीय विस्तार योजना
• AI कंपनियों के साथ साझेदारी विकास

Linq की क्षमता पर निवेशक का दृष्टिकोण

लीड निवेशक TQ Ventures के सह-संस्थापक भागीदार Andrew Marks ने Linq की दिशा में मजबूत विश्वास व्यक्त किया। "AI-टू-ह्यूमन संचार को एक मित्र को टेक्स्ट करने जितना घर्षणरहित बनाकर, Linq कंपनियों की एक पूरी तरह से नई श्रेणी को सक्षम कर रहा है," Marks ने नोट किया। "Linq की संस्थापक टीम असाधारण है, और हमें इस विशाल अवसर को निष्पादित करने की उनकी क्षमता में कोई संदेह नहीं है।"

यह निवेश व्यावसायिक संचार में महत्वपूर्ण परिवर्तन की अवधि के दौरान आता है। वैश्विक व्यावसायिक मैसेजिंग बाजार तेजी से विस्तार कर रहा है, जो पारंपरिक चैनलों पर मैसेजिंग के लिए उपभोक्ता वरीयता से प्रेरित है। साथ ही, AI असिस्टेंट क्षमताएं समर्पित एप्लिकेशन के बिना जटिल कार्यों को संभालने के लिए पर्याप्त रूप से उन्नत हो गई हैं, जो Linq के इंफ्रास्ट्रक्चर दृष्टिकोण के लिए आदर्श स्थितियां बनाती हैं।

निष्कर्ष

Linq की $20 मिलियन सीरीज A फंडिंग केवल वित्तीय सत्यापन से अधिक का प्रतिनिधित्व करती है—यह इस बात में एक मौलिक बदलाव का संकेत देती है कि व्यवसाय AI असिस्टेंट्स के माध्यम से ग्राहकों के साथ कैसे संवाद करेंगे। लोकप्रिय प्लेटफार्मों में प्रामाणिक, नेटिव मैसेजिंग अनुभव को सक्षम करके, Linq उपभोक्ता ऐप थकान और डेवलपर कार्यान्वयन चुनौतियों दोनों को संबोधित करता है। कंपनी के उल्लेखनीय विकास मेट्रिक्स, जिसमें 295% नेट राजस्व प्रतिधारण और शून्य चर्न शामिल हैं, उनके इंफ्रास्ट्रक्चर दृष्टिकोण के लिए मजबूत बाजार मांग को प्रदर्शित करते हैं। जैसे ही Linq iMessage से परे अतिरिक्त प्लेटफार्मों तक विस्तार करता है, उनकी तकनीक मौलिक रूप से व्यावसायिक संचार को फिर से आकार दे सकती है, AI असिस्टेंट्स को एक मित्र को टेक्स्ट करने जितना सुलभ और प्राकृतिक बना सकती है।

FAQs

Q1: Linq की तकनीक व्यवसायों को वास्तव में क्या करने में सक्षम बनाती है?
Linq की तकनीक व्यवसायों को ऐसे संदेश भेजने की अनुमति देती है जो स्पष्ट व्यावसायिक संचार के बजाय नियमित iMessage वार्तालापों (नीले बबल) के रूप में दिखाई देते हैं। उनका API ग्रुप चैट, इमोजी, थ्रेडेड रिप्लाई, इमेज और वॉयस नोट्स सहित iMessage सुविधाओं के साथ नेटिव इंटीग्रेशन को सक्षम बनाता है, अधिक प्रामाणिक ग्राहक इंटरैक्शन बनाता है।

Q2: Linq Apple की मौजूदा Messages for Business सेवा से कैसे अलग है?
जबकि Apple की सेवा iMessage के माध्यम से व्यावसायिक संचार को सक्षम बनाती है, संदेश स्पष्ट व्यावसायिक ब्रांडिंग के साथ अलग ग्रे बबल में दिखाई देते हैं। Linq का दृष्टिकोण व्यावसायिक संदेशों को व्यक्तिगत संदेशों (नीले बबल) के समान दिखाता है, अधिक प्रामाणिक दिखने वाली बातचीत बनाता है जिसे ग्राहक पसंद कर सकते हैं।

Q3: Linq के डिजिटल बिजनेस कार्ड से मैसेजिंग इंफ्रास्ट्रक्चर में बदलाव को क्या प्रेरित किया?
ग्राहक फीडबैक ने खुलासा किया कि व्यवसाय ग्राहकों के साथ अधिक प्रामाणिक संचार चैनल चाहते थे। निर्णायक क्षण तब आया जब AI असिस्टेंट कंपनी Poke ने दिखाया कि कैसे AI iMessage के भीतर संचालित हो सकता है, जो AI एजेंटों का समर्थन करने वाले मैसेजिंग इंफ्रास्ट्रक्चर के लिए एक बहुत बड़ा बाजार अवसर प्रकट करता है।

Q4: अपनी हाल की फंडिंग के बावजूद Linq को कौन सी मुख्य चुनौतियों का सामना है?
Linq वर्तमान में Apple के प्लेटफ़ॉर्म पर निर्भर है, जो संभावित कमजोरी पैदा करता है यदि Apple तृतीय-पक्ष AI चैटबॉट्स को प्रतिबंधित करता है। इसके अतिरिक्त, iMessage की WhatsApp और WeChat की तुलना में सीमित वैश्विक पहुंच है, जिसके लिए अंतर्राष्ट्रीय विकास के लिए प्लेटफ़ॉर्म विस्तार की आवश्यकता है।

Q5: Linq सीरीज A फंडिंग में $20 मिलियन का उपयोग कैसे करेगा?
फंडिंग टीम विस्तार, नई गो-टू-मार्केट रणनीतियों के विकास, अतिरिक्त मैसेजिंग प्लेटफार्मों के लिए तकनीकी सुधार, अंतर्राष्ट्रीय विस्तार योजना, और अपनी इंफ्रास्ट्रक्चर क्षमताओं को व्यापक बनाने के लिए AI कंपनियों के साथ साझेदारी विकास का समर्थन करेगी।

यह पोस्ट Linq's Revolutionary $20M Funding Enables AI Assistants to Thrive Within Messaging Apps पहली बार BitcoinWorld पर प्रकाशित हुई।