जनवरी 2026 में 238 नेटवर्क आउटेज से विश्वसनीय टेलीकॉम सेवा को लेकर चिंताएं बढ़ीं

नाइजीरियाई टेलीकॉम्स को जनवरी 2026 में 238 नेटवर्क आउटेज का सामना करना पड़ा। यह पिछले महीने की 118 रिपोर्ट की गई घटनाओं से 101.7% की वृद्धि है।

NCC के अपटाइम पोर्टल पर उपलब्ध डेटा से पता चलता है कि ये आउटेज कई मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटरों (MNOs) द्वारा रिपोर्ट किए गए थे। इनमें MTN, Airtel और T2mobile (पूर्व में 9mobile) शामिल हैं। इंटरनेट सेवा प्रदाता (ISPs), जिनमें Starlink, Layer3, Fiberone Broadband, IPNX और Backbone Connectivity Network (BCN) शामिल हैं, भी प्रभावित हुए।

188 नेटवर्क आउटेज के मामलों के साथ, BCN को सबसे अधिक व्यवधान का सामना करना पड़ा, इसके बाद MTN ने 75 मामले दर्ज किए और T2mobile ने 23 मामले दर्ज किए। अन्य हैं Layer3 (9), Airtel (8), Fiberone Broadband (2), IPNX (2), और Starlink (1)। 

इन व्यवधानों के कारणों में, फाइबर कट्स ने नेटवर्क आउटेज का 67.6% (161) हिस्सा लिया, जबकि बिजली कटौती का 18.5% (44) हिस्सा था। अन्य हैं झाड़ी जलना (11), बर्बरता (5), कम ऑप्टिकल पावर (3), उपकरण विफलता (2), पावर ऑप्टिमाइजेशन (1), भीड़ (1), और अन्य अज्ञात कारण (14)।

व्यवधानों की मरम्मत 30 मिनट से लेकर 6 दिनों तक की गई, जो सामान्य स्थिति बहाल करने के लिए ऑपरेटरों के प्रतिक्रिया समय का संकेत देती है।

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प्रमुख व्यवधान 

BCN, जो नेटवर्क आउटेज के मामलों में अग्रणी रहा, ने 27 जनवरी को छोड़कर पूरे महीने व्यवधान देखे। सभी घटनाएं FCT अबुजा में हुईं, जहां टेलीकॉम संचालित होता है।

8, 9, 25 और 26 जनवरी को, टेलीकॉम ने FCT (अबुजा म्युनिसिपल एरिया काउंसिल) में फाइबर कट्स, बिजली कटौती और बर्बरता के कारण 30 नेटवर्क आउटेज के मामले दर्ज किए।

MTN Nigeria को 25 जनवरी को छोड़कर पूरे महीने नेटवर्क समस्याओं का सामना करना पड़ा।

5 जनवरी को, इसने Benue और Enugu में 17 स्थानीय सरकारों में फाइबर कट्स का अनुभव किया, जिससे SMS, वॉइस और डेटा सेवाएं प्रभावित हुईं।  उसी दिन, साइटें भीड़ के कारण डाउन हो गईं, जिससे Abia राज्य में नौ स्थानीय सरकारें प्रभावित हुईं।

अग्रणी टेलीकॉम ऑपरेटर के लिए, महीने की एक मुख्य बात 12 और 14 जनवरी के बीच 15 फाइबर कट्स और बिजली कटौती के मामलों की रिपोर्ट करना था। यह Abia, Cross River, Edo, Adamawa, Kwara, Kogi, Nassarawa, Borno, Yobe, Benue, और Gombe राज्यों में विभिन्न स्थानीय सरकारों में हुआ। 

अन्य दिनों में, Oyo, Osun, Lagos, Enugu, Kano, Katsina, Kebbi, Sokoto और अन्य राज्यों के हिस्सों में नेटवर्क आउटेज दर्ज किए गए। 

T2mobile का प्रमुख नेटवर्क डाउनटाइम का अपना हिस्सा है।

13 और 14 जनवरी को, टेलीकॉम ने फाइबर कट्स और बिजली कटौती के कारण व्यवधान के 6 मामलों की रिपोर्ट की। आउटेज Abia, Cross River, Adamawa, Borno, और Yobe राज्यों के हिस्सों में हुआ। महीने के अन्य दिनों में, T2mobile की सेवा Enugu, Benue, Oyo, Lagos, FCT Abuja, Gombe, Kano, Sokoto, Katsina और अन्य राज्यों में डाउन हो गई।

30 और 31 जनवरी को, Airtel ने दो मामलों की रिपोर्ट की। पहला Osun में Aiyedaade, Atakunmosa West, Ife Central, Ife East, और Ife North को प्रभावित करता है। दूसरा Imo राज्य में Aboh Mbaise, Ahiazu Mbaise, Ehime Mbano, Ezinihitte, Ideato North, Ideato South, Ikeduru, Isiala Mbano, Isu, और Mbaitoli को प्रभावित करता है। दोनों मामलों को फाइबर कट्स के लिए जिम्मेदार ठहराया गया।

नाइजीरियाई टेलीकॉम्स मिश्रित स्थिति में हैं 

जबकि अधिकांश टेलीकॉम्स अपनी कमाई में सकारात्मक बदलाव देख रहे हैं, 2024 में दर्ज नुकसान से एक महत्वपूर्ण रिकवरी, बुनियादी ढांचे की बर्बरता और टालने योग्य फाइबर कट्स के मामले चिंता का विषय रहे हैं।

ये आउटेज सिर्फ संख्याओं से अधिक हैं। वे नाइजीरियाई टेलीकॉम ग्राहकों द्वारा अनियमित वॉइस, SMS और डेटा गतिविधियों पर अनुभव की गई निराशाओं को दर्शाते हैं और कैसे गुणवत्ता सेवा वितरण नाइजीरियाई टेलीकॉम्स के लिए चुनौतीपूर्ण रहा है। 

यह यह भी दर्शाता है कि फाइबर-ऑप्टिक केबल और डीजल आपूर्ति में कटौती, अनियमित बिजली आपूर्ति और बैकअप सिस्टम, और सिग्नल प्रसारित और प्राप्त करने के लिए आवश्यक उपकरणों के मुद्दे कैसे तेज कनेक्टिविटी में बाधा डालते रहते हैं।

L-R: डॉ. अमीनू मैदा, कार्यकारी उपाध्यक्ष/CEO, Nigerian Communications Commission (NCC); और डॉ विंसेंट ओलातुंजी, राष्ट्रीय आयुक्त और CEO, Nigeria Data Protection Commission, NDPC, 5 फरवरी 2026 को NCC मुख्यालय अबुजा में NCC और NDPC के बीच समझौता ज्ञापन पर हस्ताक्षर के दौरान।

हालांकि टेलीकॉम बुनियादी ढांचे को अब राष्ट्रीय संपत्ति के रूप में नामित किया गया है, नेटवर्क आउटेज का निरंतर रिकॉर्ड दैनिक व्यापार संचालन को बाधित करना जारी रखता है और राष्ट्रव्यापी कनेक्टिविटी को दबाव में रखता है। यह सेवा गुणवत्ता, विश्वसनीयता और राष्ट्रीय सुरक्षा के लिए खतरे का संकेत भी देता है।

बढ़ती घटनाओं को रोकने के लिए, Nigerian Communications Commission (NCC) और Nigeria Security and Civil Defence Corps (NSCDC) ने केबल कट्स पर सड़क निर्माण कंपनियों के खिलाफ कानूनी कार्रवाई की धमकी दी। 

दोनों एजेंसियों ने बुधवार को अपने संयुक्त बयान में चेतावनी दी कि व्यक्ति, निर्माण कंपनियां, या सरकारी ठेकेदार जो फाइबर-ऑप्टिक केबलों को नुकसान पहुंचाते हैं, उन्हें Cybercrimes (Prohibition, Prevention, etc.) Act 2015 में निहित लागू प्रतिबंधों का सामना करना पड़ेगा।

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