A2Z Cust2Mate Solutions (NASDAQ: AZ) अपनी स्मार्ट कार्ट तकनीक के माध्यम से भौतिक स्टोर्स के भीतर खरीदार व्यवहार में दृश्यता बहाल करने पर काम कर रही है, जिसे कंपनी रिटेल के 'इन-आइल ब्लाइंड स्पॉट' के रूप में वर्णित करती है। A2Z Cust2Mate के CMO यानिव ज़ुकरमैन के अनुसार, जबकि रिटेलर्स लेनदेन, मूल्य निर्धारण और इन्वेंटरी को ट्रैक करने में अत्यधिक निपुण हो गए हैं, उन्होंने स्टोर के अंदर खरीदार वास्तव में कैसे व्यवहार करते हैं, इसमें लगातार दृश्यता खो दी है। अधिकांश मौजूदा सिस्टम केवल अंतिम परिणाम कैप्चर करते हैं, जैसे कि क्या खरीदा गया और कब, जिससे पूरी इन-आइल यात्रा काफी हद तक अदृश्य रहती है। यह डिस्कनेक्ट रिटेलर्स के विश्वास के बीच एक बढ़ता अंतर पैदा करता है कि वे अपने ग्राहकों को कितनी अच्छी तरह समझते हैं और वे वास्तव में उन निर्णयों, हिचकिचाहट और ट्रेड-ऑफ के बारे में कितना कम जानते हैं जो प्रत्येक खरीदारी यात्रा को आकार देते हैं।
ज़ुकरमैन तकनीक को शॉपिंग कार्ट को एक निरंतर, सहमति-आधारित एंगेजमेंट और इनसाइट टचपॉइंट में बदलकर उस अंतर को बंद करने के तरीके के रूप में इंगित करते हैं। रियल-टाइम बास्केट गतिविधि को कैप्चर करके, रनिंग टोटल दिखाकर और यात्रा के दौरान प्रासंगिक ऑफर्स देकर, स्मार्ट कार्ट खरीदारों के लिए घर्षण को कम कर सकते हैं जबकि रिटेलर्स को बड़े पैमाने पर आवाजाही, निर्णय लेने और व्यवहार का स्पष्ट दृश्य प्रदान करते हैं। यह दृश्यता रिटेलर्स को वास्तव में ग्राहक कैसे खरीदारी करते हैं, इसके आधार पर लेआउट, प्रमोशन और अनुभव डिजाइन करने में सक्षम बनाती है, बजाय इसके कि केवल बाद में एकत्रित लेनदेन डेटा पर निर्भर रहें। कंपनी का दृष्टिकोण रिटेल इंटेलिजेंस में एक महत्वपूर्ण बदलाव का प्रतिनिधित्व करता है, पूर्वव्यापी विश्लेषण से ग्राहक व्यवहार की रियल-टाइम समझ की ओर बढ़ता है।
कंपनी के फ्लैगशिप इनोवेटिव स्मार्ट कार्ट समाधान इंटरैक्टिव तकनीक के माध्यम से ऑनलाइन और इन-स्टोर खरीदारी को जोड़कर ईंट-और-मोर्टार रिटेल को परिवर्तित कर रहे हैं जो ग्राहकों को मार्गदर्शन और सूचित करते हैं। A2Z के AI-संचालित स्मार्ट कार्ट प्रत्येक इन-स्टोर यात्रा को व्यक्तिगत बनाते हैं, नियमित यात्राओं को आकर्षक, पुरस्कृत अनुभवों में बदलते हैं। वे सहज इन-कार्ट स्कैनिंग और भुगतान को सक्षम करते हैं, जिससे खरीदार चेकआउट लाइनों को बायपास कर सकते हैं जबकि रियल-टाइम अनुकूलित ऑफर्स और उत्पाद सिफारिशें प्राप्त करते हैं। यह बेहतर ग्राहक अनुभव संतुष्टि और वफादारी को बढ़ाता है जबकि रिटेलर्स को डेटा-संचालित इनसाइट्स के माध्यम से संचालन को सुव्यवस्थित करने और मर्चेंडाइजिंग को अनुकूलित करने में मदद करता है। कार्ट सटीक पहचान और लेनदेन अखंडता के लिए सुरक्षा की कई परतों से सुसज्जित हैं।
कंपनी के विवरण के अनुसार, इसके मॉड्यूलर, ऑल-इन-वन डिटैचेबल पैनल लिगेसी शॉपिंग कार्ट फ्लीट्स को बुद्धिमान प्लेटफार्मों में परिवर्तित करते हैं जो कई लाभ प्रदान करते हैं। तकनीक आधुनिक रिटेल में एक मौलिक चुनौती का समाधान करती है: जबकि ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म प्रत्येक क्लिक, स्क्रॉल और हिचकिचाहट को ट्रैक कर सकते हैं, भौतिक स्टोर्स में पारंपरिक रूप से स्टोर में प्रवेश करने और चेकआउट तक पहुंचने के बीच ग्राहक यात्रा में समान अंतर्दृष्टि की कमी रही है। इस दृष्टिकोण पर चर्चा करने वाला पूर्ण लेख https://ibn.fm/e1wWz पर देखा जा सकता है। इस तकनीक के निहितार्थ केवल सुविधा से परे हैं, संभावित रूप से यह बदल सकते हैं कि रिटेलर्स एक तेजी से डेटा-संचालित रिटेल परिदृश्य में इन-स्टोर ग्राहक व्यवहार को कैसे समझते और प्रतिक्रिया देते हैं।
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. इस प्रेस रिलीज़ के लिए स्रोत URL है A2Z Cust2Mate Solutions Aims to Bridge Retail's In-Aisle Data Gap with Smart Cart Technology।
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