दक्षिण कोरियाई क्रिप्टो एक्सचेंज Bithumb का कहना है कि शुक्रवार को एक असफल प्रचार कार्यक्रम में अपने घरेलू ग्राहकों को $40 बिलियन मूल्य का Bitcoin वितरित करने के बाद वह अपने स्वयं के फंड से $9 मिलियन मूल्य के नुकसान को कवर करेगी।
लेकिन वित्तीय नियामक तथाकथित फैट फिंगर एरर को गंभीरता से ले रहे हैं और उन्होंने एक ऑन-साइट निरीक्षण शुरू किया है, दक्षिण कोरियाई अखबार Kookmin Ilbo ने रिपोर्ट किया। उनका गुस्सा इस तथ्य से और बढ़ गया है कि Bithumb कथित तौर पर एक ऐसी प्रणाली लागू करने की कगार पर था जो इस गड़बड़ी को रोक सकती थी — लेकिन इसके बजाय उसने अन्य मामलों को प्राथमिकता देने का फैसला किया।
एक्सचेंज की प्रमोशन टीम का इरादा 249 ग्राहकों को कुल $423 कोरियाई वॉन में भेजने का था, जिन्होंने लकी ड्रॉ-प्रकार की गिवअवे में भाग लिया था। हालांकि, टीम ने इस समूह के ग्राहकों को रिवार्ड भेजते समय गलती से Bitcoin को यूनिट प्रकार के रूप में चुन लिया। परिणामस्वरूप, प्रत्येक ग्राहक को इसके बजाय हजारों या लाखों डॉलर मूल्य का Bitcoin प्राप्त हुआ।
जबकि Bithumb कुछ समय बाद ट्रेडिंग को फ्रीज करने और अधिकांश प्राप्तकर्ताओं को Bitcoin वापस करने के लिए मनाने में सफल रहा, कुछ ग्राहकों ने अपने सिक्कों को लिक्विडेट कर दिया या उन्हें Ethereum जैसी अन्य क्रिप्टोकरेंसी के लिए ट्रेड कर दिया।
Bithumb ने Chosun Ilbo को बताया कि उसे अभी तक प्राप्तकर्ताओं के एक छोटे समूह से 125 Bitcoin, जिनकी कीमत लगभग $9 मिलियन है, प्राप्त नहीं हुए हैं।
एक्सचेंज ने कहा कि वह इन नुकसानों को राइट ऑफ करने के लिए तैयार है, दक्षिण कोरियाई मीडिया आउटलेट TokenPost ने 8 फरवरी को रिपोर्ट किया।
"यह तथ्य कि एक इवेंट रिवार्ड यूनिट सेट करने में एक भी त्रुटि एक पूरे क्रिप्टो एक्सचेंज को अस्थिर कर सकती है, यह गंभीरता से हमारी प्रणालियों और प्रक्रियाओं की वर्तमान स्थिति को प्रदर्शित करता है," Hwang Seung-wook, Bithumb के एक्सचेंज बिजनेस डिवीजन के वाइस प्रेसिडेंट, ने Bithumb कर्मचारियों को एक ईमेल में लिखा। "किसी विशिष्ट व्यक्ति को उनकी गलतियों के लिए दोष देने के बजाय, हम ऐसी ढीली प्रक्रियाओं को समाप्त करने की दिशा में आगे बढ़ेंगे जो ऐसी त्रुटियों को रोकने में विफल रहती हैं।"
यह त्रुटि Bithumb के लिए एक संवेदनशील समय पर आई है, जो इस वर्ष संयुक्त राज्य अमेरिका में सार्वजनिक होने वाला पहला दक्षिण कोरियाई क्रिप्टो एक्सचेंज बनने का लक्ष्य रखता है। इस महीने की शुरुआत में, दक्षिण कोरिया की उपभोक्ता संरक्षण एजेंसी ने Bithumb के मार्केटिंग दावों की जांच शुरू करने की घोषणा की।
इस घटना ने एक्सचेंज पर Bitcoin की कीमत में भारी गिरावट को जन्म दिया, और Bithumb ने कहा कि वह इससे प्रभावित सभी उपयोगकर्ताओं को भी मुआवजा देगी।
"घटना के समय असामान्य रूप से कम कीमत पर Bitcoin बेचने वाले ग्राहकों को बिक्री की पूरी राशि और अतिरिक्त 10% प्राप्त होगा," एक्सचेंज ने कहा। Bithumb ने यह भी कहा कि वह 9 फरवरी से शुरू होकर सात दिनों के लिए व्यापारियों को कमीशन-मुक्त सिक्के खरीदने और बेचने की अनुमति देगी।
नियामकों का कहना है कि Bithumb की आंतरिक प्रणाली, जो कर्मचारियों को औपचारिक निपटान प्रक्रियाओं से गुजरे बिना लॉयल्टी पॉइंट्स, कोरियाई वॉन, Bitcoin, और Ethereum का भुगतान करने की अनुमति देती थी, इस घटना के लिए जिम्मेदार थी, Kookmin Ilbo ने रिपोर्ट किया।
अखबार ने अनाम सूत्रों के हवाले से कहा कि घटना ने Bithumb में "संरचनात्मक कमजोरियों" को उजागर किया।
Financial Supervisory Service का Bithumb का निरीक्षण कथित तौर पर 7 फरवरी को शुरू हुआ, जिसमें जांचकर्ताओं ने कंपनी से क्रिप्टो भुगतान जारी करने की अनुमति वाले कर्मचारियों की सूची प्रस्तुत करने के लिए कहा।
एक्सचेंज कथित तौर पर मार्च के अंत तक अपनी फैट फिंगर फेल-सेफ प्रणाली लॉन्च करने की योजना बना रहा है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि भविष्य में रिवार्ड्स गलती से नहीं दिए जा सकें।
एक अलग प्रणाली, जो असामान्य लेनदेन का पता लगाएगी और स्वचालित रूप से ब्लॉक करेगी, मई के अंत तक लॉन्च होने की भी योजना है।
Tim Alper, DL News में एक न्यूज़ कॉरेस्पोंडेंट हैं। कोई टिप है? उन्हें tdalper@dlnews.com पर ईमेल करें।
