दक्षिण कोरियाई वित्तीय निगरानी संस्था, FSS, ने Bithumb ग्राहकों को मुआवजे के संदेशों में URLs पर क्लिक करने के बारे में सावधान किया है, चेतावनी दी है कि वे लिंक धोखाधड़ी वाले हैं। एक्सचेंज ने ग्राहकों को चल रहे smishing घोटालों के बारे में भी सावधान किया है जो मुआवजे की सूचनाओं का रूप धारण करके पीड़ितों को दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करने के लिए लुभाते हैं।
दक्षिण कोरियाई वित्तीय पर्यवेक्षी सेवा (FSS) ने Bithumb उपयोगकर्ताओं से Bithumb पर हाल ही में हुई Bitcoin ट्रांसफर त्रुटि का फायदा उठाने वाले चल रहे घोटाले के बीच उच्च सतर्कता बनाए रखने का आग्रह किया है।
नियामक और क्रिप्टो एक्सचेंज ने ग्राहकों को मुआवजे की सूचनाओं में किसी भी URLs पर क्लिक न करने की चेतावनी दी, यह कहते हुए कि सभी लिंक धोखाधड़ी वाले हैं क्योंकि एक्सचेंज ने अभी तक अपने नियोजित मुआवजा कार्यक्रम की समयसीमा की घोषणा नहीं की है।
12 फरवरी को, एक स्थानीय समाचार आउटलेट ने रिपोर्ट किया कि दक्षिण कोरियाई नियामक ने Bithumb ग्राहकों को लक्षित करने वाले URL smishing हमलों में वृद्धि के बारे में एक अलर्ट जारी किया था। URLs अनजान पीड़ितों को स्वचालित रूप से एक दुर्भावनापूर्ण एप्लिकेशन डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए ले जाते हैं जो घोटालेबाजों को उनकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंचने और उनकी डिजिटल संपत्ति चुराने की अनुमति देता है।
FSS ने पीड़ितों को सलाह दी कि यदि वे गलती से URL पर क्लिक करने के बाद एक दुर्भावनापूर्ण एप्लिकेशन इंस्टॉल कर लेते हैं, तो उन्हें तुरंत एयरप्लेन मोड सक्षम करना चाहिए और अपने प्रभावित मोबाइल उपकरणों को रीसेट करना चाहिए। नियामक ने पीड़ितों को इस मामले की सूचना पुलिस स्टेशन में देने के लिए भी प्रोत्साहित किया।
Bithumb ने पिछले सप्ताह शुक्रवार को गलती से ग्राहकों को 620,000 Bitcoins भेज दिए, जिनकी कीमत $40 बिलियन से अधिक है। यह त्रुटि 655 ग्राहकों को 2,000 वोन ($1.37) का एक छोटा नकद पुरस्कार जारी करने के एक्सचेंज के कार्यक्रम के दौरान हुई।
हालांकि, एक्सचेंज के कर्मचारी ने BTC में मूल्य दर्ज किया और प्रत्येक खाते में 2,000 Bitcoin भेज दिए, जिससे ग्राहक संक्षेप में क्रिप्टो करोड़पति बन गए।
Bithumb ने गलती के लिए माफी मांगी, यह कहते हुए कि उसने जल्दी से अपनी गलती का एहसास किया और लगभग सभी गुम धनराशि को पुनः प्राप्त कर लिया। एक्सचेंज ने त्रुटि के 35 मिनट के भीतर 695 प्रभावित ग्राहकों के लिए ट्रेडिंग और निकासी को प्रतिबंधित कर दिया।
घटना के बाद, FSS के कर्मचारियों ने अगले दिन एक आपातकालीन बैठक की। इसने कहा कि वे किसी भी अवैध गतिविधि के संकेतों के लिए घटना की जांच करेंगे, जो औपचारिक जांच को प्रेरित कर सकती है। Bithumb ने कहा कि वह नियामकों का पालन करेगा और घटना का उपयोग बाहरी विकास के बजाय ग्राहक विश्वास और मन की शांति को प्राथमिकता देने के लिए सीखने के अनुभव के रूप में करेगा।
Cryptopolitan ने 9 फरवरी को रिपोर्ट किया कि FSS के गवर्नर, Lee Chan-jin, ने Bithumb उपयोगकर्ताओं से उन संपत्तियों को वापस करने का आग्रह किया जो एक्सचेंज ने घटना के दौरान गलती से उन्हें भेजी थीं। उन्होंने यह भी कहा कि जिन उपयोगकर्ताओं ने Bithumb की पुष्टि के बिना त्रुटि के बाद Bitcoin बेच दिया, वे संपत्ति वापस करने के लिए बाध्य होंगे।
86 उपयोगकर्ताओं ने त्रुटि के बाद लगभग 1,788 Bitcoins बेच दिए, कुछ उपयोगकर्ताओं ने आय का कुछ हिस्सा अपने बैंक खातों में स्थानांतरित कर दिया। कंपनी ने कहा कि उसने गलती से भेजे गए 99.7% Bitcoins को पुनः प्राप्त कर लिया है।
घटना के बाद, गलती से स्थानांतरित Bitcoins की बड़ी बिक्री के कारण Bithumb की BTC कीमत अन्य एक्सचेंजों की तुलना में 10% से अधिक गिर गई। कीमत में गिरावट ने कुछ उपयोगकर्ताओं में डर पैदा किया, जो घबरा गए और अपने Bitcoin बेच दिए, जिससे एक्सचेंज पर क्रिप्टो संपत्ति पर बिक्री का दबाव बढ़ गया।
अन्य उपयोगकर्ताओं (लगभग 30) जिन्होंने अन्य डिजिटल संपत्तियों में निवेश के लिए अपने Bitcoin को संपार्श्विक के रूप में उपयोग किया था, उनकी होल्डिंग्स को जबरन समाप्त कर दिया गया या मार्जिन कॉल किया गया।
एक्सचेंज ने घोषणा की कि वह उन उपयोगकर्ताओं को रिफंड करेगा जो घबरा गए और अपनी होल्डिंग्स बेच दीं, उनके वास्तविक नुकसान का 110% और घटना के दौरान एक्सचेंज तक पहुंचने वाले प्रत्येक उपयोगकर्ता को 20,000 वोन (लगभग $14) देगा। Bithumb ग्राहकों को असुविधा के लिए मुआवजा देने के लिए अन्य उपायों के साथ ट्रेडिंग शुल्क माफ करने की भी योजना बना रहा है।
दक्षिण कोरियाई सांसदों ने 11 फरवरी को एक संसदीय सुनवाई में Bithumb CEO से घटना के बारे में सवाल किया, Cryptopolitan की एक पिछली रिपोर्ट के अनुसार।
CEO ने स्वीकार किया कि एक्सचेंज की लापरवाह आंतरिक प्रणालियां थीं जिन्होंने त्रुटि होने की अनुमति दी। उन्होंने राष्ट्रीय नीति समिति के सांसदों को बताया कि Bithumb दिन में केवल एक बार अपने आंतरिक खाता बही का वास्तविक क्रिप्टो संपत्तियों के साथ मिलान करता है, जिसका अर्थ है कि एक्सचेंज अनिवार्य रूप से 24 घंटों के लिए लेनदेन डेटा एकत्र करता है, फिर अगले दिन अपनी वास्तविक होल्डिंग्स को समायोजित करता है, जिससे पूरे दिन की एक अंधी जगह रह जाती है।
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