समझौता AI द्वारा संचालित बीमा अनुभवों में एक नए युग की शुरुआत को चिह्नित करता है
टोक्यो और सैन मैटियो, कैलिफ़ोर्निया–(बिज़नेस वायर)–$GWRE #GuidewireBillingCenter–Sompo Group (Sompo), एक अग्रणी जापानी बीमा और पुनर्बीमा कंपनी, और Guidewire (NYSE: GWRE) ने आज Sompo की वैश्विक स्तर पर Guidewire Cloud Platform एप्लिकेशन और टूल्स को अपनाने के समर्थन में एक दीर्घकालिक समझौते की घोषणा की। यह साझेदारी Sompo की स्थानीय और देश-विशिष्ट संस्थाओं में निर्णय लेने की प्रक्रिया को एकीकृत करेगी, जिससे वे मौजूदा Guidewire एप्लिकेशन को ऑन-प्रिमाइसेस वातावरण से माइग्रेट कर सकेंगे और सीधे Guidewire Cloud Platform पर नए समाधानों को लागू कर सकेंगे। नए समझौते के तहत, Sompo संचालन को अनुकूलित करने और अपनी व्यावसायिक लाइनों में निर्णय लेने की शक्ति और पहुंच बढ़ाने के लिए Guidewire का लाभ उठाएगा।
वैश्विक निर्णय लेने और लाभकारी वृद्धि में तेजी
Sompo और Guidewire की लंबे समय से साझेदारी है, जिसमें कई Sompo संस्थाएं मुख्य संचालन में Guidewire का लाभ उठा रही हैं। यह नया समझौता इस रणनीतिक संबंध को मजबूत करता है और Sompo की मुख्य प्रक्रियाओं के समर्थन में Guidewire की भूमिका को पुष्ट करता है। यह एक खुले विश्वसनीय मुख्य प्लेटफ़ॉर्म पर Guidewire द्वारा प्रदान किए जाने वाले आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI)-संचालित एप्लिकेशन और क्षमताओं की पहुंच को जोड़ेगा, जो बड़े पैमाने पर GenAI को संचालित करने में मदद करेगा और वैश्विक Sompo उद्यम के लिए बीमा जीवनचक्र में व्यावसायिक प्रभाव प्रदान करेगा। प्रारंभिक ध्यान Sompo के वैश्विक वाणिज्यिक व्यवसायों से शुरू होगा, जो Guidewire ClaimCenter और Guidewire PolicyCenter को ऑन-प्रिमाइसेस से Guidewire Cloud Platform पर माइग्रेट करेंगे, और जापान में Sompo Direct Insurance, Inc. में समाधान क्षमताओं की एक विस्तृत श्रृंखला में व्यापक विस्तार होगा।
Daniel Englberger, Sompo के अंतर्राष्ट्रीय P&C व्यवसाय के मुख्य परिचालन अधिकारी ने कहा, "Guidewire हमारे 12 साल के संबंध के दौरान एक विश्वसनीय साझेदार रहा है, जो न केवल हमारी बीमा प्रौद्योगिकी आवश्यकताओं का समर्थन करता है बल्कि हमारी दीर्घकालिक रणनीति पर मार्गदर्शन भी प्रदान करता है। हम Guidewire उत्पाद रोडमैप में आश्वस्त हैं और इस परिवर्तन पर एक साथ काम करने के लिए उत्सुक हैं।"
जापान में प्रत्यक्ष बीमा के लिए ग्राहक अनुभव की पुनर्कल्पना
जापान में, Sompo Direct Insurance, Inc., एक डायरेक्ट-टू-कंज्यूमर P&C बीमाकर्ता, ने PolicyCenter, BillingCenter, Jutro Digital Platform, और Data Studio को पॉलिसी प्रशासन, अंडरराइटिंग और बिलिंग के लिए अपनी नई मुख्य प्रणालियों के रूप में चुना है। ये समाधान Sompo Direct के ऑटोमोबाइल, गृहस्वामी और भूकंप व्यवसाय लाइनों का समर्थन करेंगे। Sompo Direct ने 2024 में Guidewire Cloud Platform पर ClaimCenter को लागू किया।
"हमारी पिछली पॉलिसी प्रशासन, अंडरराइटिंग और बिलिंग प्रणालियों को स्केलेबिलिटी, दक्षता और दीर्घकालिक सटीकता बनाए रखने से संबंधित चुनौतियों का सामना करना पड़ा," Katsuyuki Tajiri, Sompo Japan Insurance के उप अध्यक्ष और Sompo Holdings के वरिष्ठ उपाध्यक्ष जो प्रत्यक्ष बीमा व्यवसाय और विदेशी M&A के लिए जिम्मेदार हैं, ने कहा। "Guidewire Cloud Platform परिचालन दक्षता में सुधार करेगा, डेटा एनालिटिक्स को मजबूत करेगा और सही निर्णय लेने का समर्थन करेगा। यह हमें अपने ग्राहकों को बेहतर सेवा और तेज़ प्रतिक्रिया समय प्रदान करने में भी सक्षम बनाएगा, जिससे उनकी हमारे साथ जुड़ाव बढ़ेगा। हम विशेष रूप से प्लेटफ़ॉर्म की स्केलेबिलिटी, मौजूदा प्रणालियों के साथ एकीकरण में इसकी आसानी और निरंतर दक्षता सुधार का समर्थन करने के लिए निरंतर विस्तार करने की इसकी क्षमता से आकर्षित हुए।"
Mike Rosenbaum, Guidewire के मुख्य कार्यकारी अधिकारी ने कहा, "हम Sompo Group के निरंतर प्रतिबद्धता और Guidewire में उनके विश्वास के लिए आभारी हैं कि वे उनकी वृद्धि का समर्थन करने के लिए आवश्यक गति, लचीलापन और क्षमता प्रदान करें। हम Sompo के साथ उनके वैश्विक मिशन में काम करने के लिए उत्साहित हैं ताकि वे मुख्य प्रणालियों, डेटा, डिजिटल जुड़ाव और AI में एक विश्वसनीय प्रौद्योगिकी आधार प्रदान करके उन लोगों और उद्यमों की भलाई और वित्तीय सुरक्षा की रक्षा कर सकें जिनकी वे सेवा करते हैं।"
"हमें सम्मानित किया गया है कि Sompo Group ने जापान और वैश्विक स्तर पर अपने संचालन के लिए Guidewire Cloud Platform का चयन किया है," Miyuki Ebata, Guidewire Japan के कंट्री मैनेजर ने कहा। "हमारी प्रतिबद्धता ग्राहक संतुष्टि और परिचालन दक्षता बढ़ाने में Sompo का समर्थन करना है। जापान में, हम अपने ग्राहकों को सुरक्षित, कम जोखिम वाले कार्यान्वयन और माइग्रेशन कार्यक्रम प्रदान करके मूल्य को जल्दी से महसूस करने में मदद करेंगे।"
Sompo Group के बारे में
137 से अधिक वर्षों के नवाचार पर निर्माण करते हुए, Sompo Group एक अग्रणी एकीकृत (पुन)बीमा और वित्तीय सेवा समूह है जो विश्वभर में व्यवसायों और व्यक्तियों को स्वास्थ्य, कल्याण और वित्तीय सुरक्षा प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। Sompo Group में Sompo Holdings, Inc. (Sompo Holdings) और इसकी सहायक कंपनियां शामिल हैं, जो वैश्विक स्तर पर वाणिज्यिक और उपभोक्ता संपत्ति, दुर्घटना और विशेष बीमा और पुनर्बीमा में समाधान प्रदान करती हैं, और जापान में जीवन बीमा और नर्सिंग देखभाल प्रदान करती हैं।
इसकी बीमा सहायक कंपनियों के पास उत्कृष्ट वित्तीय मजबूती है जैसा कि A.M. Best से A+ और Standard & Poor's से A+ की रेटिंग से प्रमाणित होता है। Sompo Holdings के शेयर टोक्यो स्टॉक एक्सचेंज (8630.T) में सूचीबद्ध हैं।
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Guidewire Software के बारे में
Guidewire वह प्लेटफ़ॉर्म है जिस पर P&C बीमाकर्ता जुड़ने, नवाचार करने और कुशलता से बढ़ने के लिए भरोसा करते हैं। 43 देशों में 570 से अधिक बीमाकर्ता, नए उद्यमों से लेकर दुनिया के सबसे बड़े और सबसे जटिल तक, Guidewire उत्पादों पर निर्भर करते हैं। डेटा और एनालिटिक्स, डिजिटल और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का लाभ उठाने वाली मुख्य प्रणालियों के साथ, Guidewire P&C बीमाकर्ताओं के लिए क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म उत्कृष्टता को परिभाषित करता है।
हमें अपने अद्वितीय कार्यान्वयन रिकॉर्ड पर गर्व है, जिसमें उद्योग की सबसे बड़ी R&D टीम और साझेदार पारिस्थितिकी तंत्र द्वारा समर्थित 1,700+ सफल परियोजनाएं हैं। हमारा मार्केटप्लेस P&C में सबसे बड़े साझेदार समुदाय का प्रतिनिधित्व करता है, जहां ग्राहक एकीकरण, स्थानीयकरण और नवाचार को तेज करने के लिए सैकड़ों एप्लिकेशन तक पहुंच सकते हैं।
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नोट: Guidewire के ट्रेडमार्क के बारे में जानकारी के लिए, https://www.guidewire.com/legal-notices पर जाएं।
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